Transformacja zachodzi w budynkach biurowych, biurach domowych i wszędzie tam, gdzie wykonujemy pracę. Jest to wynik wyzwań stawianych przez zespoły i pracowników przestarzałymmetody komunikacji oraz naleganie na lepszą, bardziej responsywną, bardziej angażującą i produktywną współpracę. Nadeszła rewolucja cyfrowej współpracy i nie mogę być bardziej podekscytowany.
Ostatnio miałem typowe (i nieszczęśliwe) doświadczenie z kontaktowaniem się ze zdalnym współpracownikiem przez e-mail, próbując uzyskać odpowiedź na pytanie. Z każdą odpowiedzią łapałem się na tym, że zadawałem pytanie inaczej, aby spróbować wyjaśnić, uprościć i, mam nadzieję, zadać pytanie w sposób, który odbiorca mógł rozszyfrować. Nie udało się – oboje byliśmy sfrustrowani.
Zamiast odpowiadać wielkimi literami (internetowa odpowiedź na krzyki nad czcionką) na kolejny e-mail, wraz z kolegą wskoczyliśmy na wideokonferencja. Coś w natychmiastowym połączeniu, używaniu języka ciała i fleksji do rozwijania naszych punktów i udostępnianiu mojego ekranu, aby mógł dokładnie zobaczyć, o czym mówię, zrobiło różnicę. To, co zajęło ponad 20 wiadomości i pół dnia z pocztą e-mail, zostało rozwiązane w mniej niż 5 minut podczas rozmowy wideo. Poczytalność została przywrócona, a nasz projekt wrócił na właściwe tory.
Prowadzenie bieżących rozmów przez e-mail jest naprawdę trudne. Wątki ulegają dezorganizacji, ludzie nie mogą korzystać z CC, a wiadomości są opóźniane. Jako Starszy Dyrektor ds. Zarządzania Produktami w Lifesize, Josh Duncan omówił w naszym 5 najważniejszych trendów rewolucji cyfrowej współpracy seminarium internetowe, podczas gdy poczta elektroniczna jest doskonałym miejscem do dzielenia się decyzjami, nie jest dobrym miejscem do dotarcia do nich.
Jako pracownicy wybieramy współpracę ad hoc z wideokonferencjami i czatem przez e-mail, co ostatecznie sprawia, że nasze zespoły są bardziej elastyczne i produktywne. Dowiedzieliśmy się o tym na czacie na Twitterze, który Lifesize zorganizował z analitykiem wideo firmy Forrester, Nickiem Barberem współpracujący i innowacyjni pracownicy korzystają z czatu i wideo o 50% częściej niż inni.
Millenialsi, którzy obecnie stanowią większość siły roboczej w USA, są głównym motorem tej transformacji. Są znani z zakłócania status quo, a teraz ich zakłócenie przenika do miejsca pracy. Być może jest to skłonność millenialsów do natychmiastowej gratyfikacji — gdzie prawie wszystko, od wspólnych przejazdów po posiłki i rozrywkę, jest dostępne za pomocą kilku dotknięć smartfona — sprawia, że ci cyfrowi tubylcy oczekują, że komunikacja w miejscu pracy będzie działać tak samo. Mają silne zamiłowanie do cyfryzacji, mobilności i elastyczności. Dzięki temu obserwujemy standaryzację stylów pracy mobilnej, narzędzia BYOD kierowane przez użytkowników i trwałej współpracy pomimo różnych stref czasowych i lokalizacji.
Nadszedł czas, aby wykorzystać nową technologię i przyjąć cyfrową rewolucję współpracy. Dzięki odpowiedniemu połączeniu narzędzi do współpracy i dobrych nawyków związanych ze spotkaniami możesz organizować dynamiczne i produktywne spotkania, w których Twój zespół naprawdę chce uczestniczyć. Aby uzyskać więcej informacji na temat produktywnych spotkań, sprawdź nasz przewodnik na wszystko, czego potrzebujesz, aby zarządzać swoimi spotkaniami. Nie pozwól, aby e-mail, słaba współpraca lub lokalizacja ponownie przeszkodziły Ci w osiągnięciu sukcesu!
