En transformasjon skjer gjennom kontorbygg, hjemmekontorer og alle andre steder vi får utført arbeid. Det er resultatet av teams og ansattes utfordrende foreldelsemetoder for kommunikasjon og insistere på bedre, mer responsivt, mer engasjerende og mer produktivt samarbeid. Den digitale samarbeidsrevolusjonen er her, og jeg kunne ikke vært mer begeistret.
Nylig hadde jeg den vanlige (og elendige) opplevelsen av å gå frem og tilbake med en ekstern kollega over e-post og prøve å få svar på et spørsmål. Med hvert svar fant jeg meg selv å spørre det annerledes for å prøve å klargjøre, forenkle og forhåpentligvis levere spørsmålet på en måte mottakeren kunne tyde. Ingen hell - begge av oss var frustrerte.
I stedet for å svare med store bokstaver (internettets svar på roping over type) på nok en e-post, hoppet kollegaen min og jeg på en videokonferansesamtale. Noe med den umiddelbare forbindelsen, bruk av kroppsspråk og bøying for å utdype poengene våre og dele skjermen min slik at han kunne se nøyaktig hva jeg snakket om gjorde hele forskjellen. Det som hadde tatt 20+ meldinger og en halv dag med e-post ble løst på mindre enn 5 minutter over en videosamtale. Saniteten ble gjenopprettet, og prosjektet vårt var tilbake på sporet.
Det er veldig vanskelig å ha pågående samtaler via e-post. Tråder blir uorganiserte, folk blir utelatt fra CC-er og meldinger blir forsinket. Som Lifesizes seniordirektør for produktledelse Josh Duncan diskuterte i vår Topp 5 trender i den digitale samarbeidsrevolusjonen webinar, mens e-post er et flott sted å dele beslutninger, er det ikke et flott sted å komme til dem.
Som arbeidsstyrke velger vi ad hoc-samarbeid med videokonferanser og chat over e-post, noe som til syvende og sist gjør teamene våre mer kvikke og produktive. I en Twitter-chat som Lifesize var vert for med Forrester-videoanalytiker Nick Barber, fikk vi vite det samarbeidende og innovative ansatte bruker chat og video 50 % mer enn andre.
Millennials, som nå utgjør majoriteten av den amerikanske arbeidsstyrken, er en viktig driver i denne transformasjonen. De er kjent for å forstyrre status quo, og forstyrrelsene deres har nå sildret inn på arbeidsplassen. Kanskje er det et tusenårs tilbøyelighet til umiddelbar tilfredsstillelse – der nesten alt fra samkjøring til måltider og underholdning er tilgjengelig med noen få trykk på en smarttelefon – som gjør at disse digitale innfødte forventer at kommunikasjon på arbeidsplassen fungerer på samme måte. De har en sterk tilhørighet til digitalisering, mobilitet og fleksibilitet. Med dette ser vi en standardisering av mobile arbeidsstiler, brukerdrevne BYOD-verktøy og vedvarende samarbeid til tross for ulike tidssoner og steder.
Det er på tide å utnytte den nye teknologien og omfavne den digitale samarbeidsrevolusjonen. Med den rette blandingen av samarbeidsverktøy og gode møtevaner kan du arrangere dynamiske og produktive møter som teamet ditt faktisk ønsker å være en del av. For mer om produktive møter, sjekk ut vår guide på alt du trenger for å eie møtene dine. Ikke la en e-post, dårlig samarbeid eller plassering hindre suksessen din igjen!
