Zehnder 그룹과의 Q&A

Zehnder Group은 언제 회의에 대해 진지하게 생각하게 되었습니까?

우리 IT 부서는 회의 코드를 해독하기 위해 수년을 보냈습니다. 먼저 우리는 웹 회의 솔루션을 시도했지만 결과는 기껏해야 신뢰할 수 없었습니다. 그리고 약 XNUMX년 전에 회사 전체의 출장이 크게 증가했습니다. 우리의 차량은 항상 예약이 꽉 찼고 출장 비용은 크게 증가했으며 직원들은 생산적으로 일하는 대신 항상 이동 중이었습니다. 출장 비용을 절감할 수 있다면 고품질 비디오 통신 솔루션이 현명한 투자가 될 것임을 알았습니다.

무엇을 찾고 있었습니까? 당신의 딜 브레이커는 무엇입니까?

우리는 기존 공급자의 여러 화상 회의 솔루션을 평가했으며 실제로 광범위한 테스트를 수행했습니다. 우리는 사진에 경쟁사, 제품에 얼룩 및 기타 인공물이 있거나 비디오 전송이 완전히 끊어진 것을 발견했습니다. 절대 용납할 수 없는 일이었습니다. 반면에 Lifesize 솔루션은 가격 대비 성능 면에서 가장 인상적이었습니다. 또한 사용 가능한 대역폭에 맞게 비디오 품질을 유연하게 조정하는 특수 알고리즘에 정말 감사했습니다.

클라우드로 이전하기 위한 핵심 고려 사항은 무엇이었습니까?

먼저 스위스, 독일, 중국, 프랑스 및 미국 전역의 회의실에 설치된 Lifesize 회의실 시스템과 Lifesize의 관리 소프트웨어가 포함된 임대 다지점 제어 장치가 포함된 하이브리드 솔루션을 사용했습니다. 그런 다음 우리의 요구 사항이 진화했고 합리적인 가격이면서 설치하기 쉬운 보다 영구적인 솔루션을 원했습니다. 보안 및 안정성에 대한 요구 사항이 매우 높습니다. 그래서 우리는 원래 사설 클라우드에서 Lifesize 솔루션을 호스팅하려고 했습니다. 그러나 평가 결과 Lifesize Cloud는 아무런 책임 없이 우리의 모든 요구 사항을 충족하는 것으로 나타났습니다.

배포 관점에서 우리는 모든 직원이 스마트폰과 노트북에서 회의실용 전문 비디오 시스템에 이르기까지 비디오 지원 장치 간에 쉽게 연결할 수 있는 서비스를 원했습니다. 또한 IT 팀에 의존하지 않고도 모든 사용자가 비디오 연결을 설정하고 원하는 수의 참가자를 초대할 수 있기를 원했습니다. Lifesize Cloud SaaS(Software-as-a-Service) 모델은 IT에 약간의 요구 사항만 부여했습니다.

상호 운용성 요구 사항은 무엇이었습니까?

Office 365로 전환하면서 Lifesize의 원활한 Microsoft Skype for Business 통합이 중요해졌습니다. 모든 직원은 응용 프로그램을 변경하지 않고도 최고의 비디오 품질로 가상 회의를 시작할 수 있습니다. 이것은 문자 그대로 완전히 다른 수준의 의사 소통을 제공합니다.

마지막으로 Zehnder는 Lifesize Cloud의 SSO(Single Sign-On) 기능을 활용합니다. 우리는 사용자 관리에 Active Directory를 사용하기 때문에 설치하는 동안 Lifesize Cloud를 현재 디렉터리와 원활하게 통합할 수 있었습니다.

우리 회사의 비즈니스용 Skype 통합이 완료되면 Microsoft 통신 플랫폼을 사용하는 모든 직원이 비디오용 Lifesize도 동시에 사용할 것으로 기대합니다. 즉, 전 세계 2,000명 이상의 직원이 자신의 워크스테이션에서 언제든지 누구와도 화상 회의를 시작할 수 있습니다. 또한 타사 솔루션을 사용하는 외부 파트너와의 협업이 그 어느 때보다 쉬워집니다.

어떤 최종 생각?

Lifesize 시스템을 더 많이 사용할수록 이점이 더 명확해집니다. 시간과 자원 측면에서 이제 직원 배치가 훨씬 더 효율적이고 직원의 일과 삶의 균형이 이전보다 더 균형 잡힌 것 같습니다. 개인적으로 저는 스위스를 여행하는 데 XNUMX시간 이상을 보내야 하는 경우가 많았습니다. 이제 나는 이 죽은 시간을 절약할 수 있고 더 북쪽에 있는 국가에 있는 동료들에게 더 큰 혜택을 줄 수 있습니다. 회사 전체에서 직원들의 피드백도 매우 긍정적입니다. 좋다는 얘기만 들었네요. 단선에 대한 보고가 없으며 품질에 매우 만족합니다.