Erweiterung der Reichweite des Gesundheitswesens durch Videokonferenzen

Gesundheitsdienstleister haben einen entscheidenden Zweck – ihren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. Es ist auch wichtig zu verstehen, dass Gesundheitsorganisationen Unternehmen mit täglichen Prozessen sind, die reibungslos ablaufen müssen. Moderne Technologie hat die Fähigkeit eines Arztes, eine erfolgreiche Praxis zu führen, erheblich verbessert, aber es gibt immer Raum für verbesserte Effizienz. Die Videokonferenztechnologie bietet Gesundheitsdienstleistern und Support-Mitarbeitern eine Möglichkeit, über Entfernungen hinweg miteinander oder mit entfernten Patienten zusammenzuarbeiten, was letztendlich eine höhere Effizienz und eine stärkere Konzentration auf die Patientenversorgung ermöglicht. In diesem Leitfaden skizzieren wir einige der besten Anwendungsfälle der Video-Collaboration-Technologie für Organisationen im Gesundheitswesen.

„Wenn es um Sicherheit in der IT und in jeder klinischen Praxis geht, haben Sie es mit Patienteninformationen zu tun, und das ist eine große Sache. Lifesize hat uns mit seinem System beruhigt.“ 

— Jared Bares, IT-Systemadministrator, Texas Back Institute

Erweitern Sie die Patientenversorgung

Stellen Sie sich vor, Sie reisen zu Ihrer jährlichen Untersuchung in eine Arztpraxis und werden am Telefon von der Stimme einer Empfangsdame begrüßt. Sie werden dann am Telefon an eine Krankenschwester weitergeleitet, die Ihren Anruf dann mit einem Arzt verbindet. Es ist fast lächerlich, sich vorzustellen, dass das jemals im wirklichen Leben passieren würde. Jeder weiß, dass die Gesundheitsversorgung am besten von Angesicht zu Angesicht erfolgt. Aber die unglückliche Realität ist, dass viele Patienten, die in abgelegenen Gebieten leben, keine persönliche medizinische Versorgung erhalten können, weil sie so weit von einem Gesundheitsdienstleister entfernt wohnen. Videokonferenzen ermöglichen persönliche Interaktionen zwischen Ärzten und Patienten unabhängig vom Standort, ohne dass eine Reise erforderlich ist. Mit HD-Video können sich Ärzte virtuell mit Patienten verbinden, indem sie die Technologie nutzen, um das Innere eines Gehörgangs zu betrachten, eine Röntgenaufnahme zu überprüfen oder einen Patienten von Kopf bis Fuß zu untersuchen. Patienten können dann eine Diagnose in Echtzeit über einen Computer, ein Tablet oder sogar ein Smartphone erhalten.

„Wir möchten Patienten überall dort helfen, wo sie sich befinden, und unsere Partnerschaft mit Lifesize kann dabei helfen, dies zu ermöglichen. Wir haben von Anfang an eine gute Beziehung zu Lifesize und wissen, dass wir mit ihrer Hilfe mehr Patienten als je zuvor die absolut beste Gesundheitsversorgung bieten können.“ 

— Dr. Walter Duffy, Gründer der Premier Psychiatric Group

Greifen Sie auf das Unzugängliche zu

Auch in Bereichen, in denen die medizinische Versorgung leicht zugänglich ist, ist es für Patienten oft eine Herausforderung, sich den Zugang zu Spezialisten zu sichern. HD-Video-Collaboration-Lösungen bieten Allgemeinmedizinern die Möglichkeit, Patienten mit Spezialisten auf dem Gebiet in Bereichen wie Neonatologie, Psychiatrie, Nephrologie, Onkologie und mehr zu verbinden. Ob ein Patient eine Beratung oder einfach nur eine zweite Meinung benötigt, die Videotechnologie macht es einfach. Patienten können von den weltweit führenden Diagnostikern und Ärzten betreut werden, auch wenn Herausforderungen wie Krankheit oder Reisekosten ein persönliches Treffen verhindern.

„Abgesehen davon, dass die Berater viel Zeit sparen, führen die Lifesize-Systeme zu einer besseren Pflege – und helfen hoffentlich, Leben zu retten. Die Systeme haben es uns auch ermöglicht, durch eine verbesserte Verbindung zeitnahere Entscheidungen zum Patientenmanagement zu treffen. Darüber hinaus gab es mehr Input von den Spezialisten anderer Standorte, die normalerweise nicht hätten teilnehmen können – was für die Patienten von unglaublicher Bedeutung ist.“

— Dr. Raji Ganesan, Beratender Histopathologe, The Women's Hospital, Birmingham

Reisen reduzieren

Für Menschen mit chronischen, mobilitätseingeschränkten Erkrankungen ist der regelmäßige Gang zum Arzt oft eine körperliche und seelische Belastung. Diese häufigen Fahrten können unangenehm sein, wenn Patienten einen Rollstuhl, ein Beatmungsgerät oder andere unterstützende medizinische Geräte benötigen. Videotechnologie hilft Ärzten, Patienten mit einem Computer, Smartphone oder Tablet zu überwachen. Darüber hinaus fühlen sich die Patienten in ihrem eigenen Zuhause sicherer und entspannter, während sie dennoch ein optimales Pflegeniveau erhalten. Im Notfall haben Patienten schnellen Zugang zu medizinischem Fachpersonal und können sich bei Bedarf persönlich treffen. Ebenso können Ärzte, die mehrere Kliniken leiten, Videokonferenzen nutzen, um sich mit Krankenschwestern und Hilfspersonal zu verbinden, ohne zwischen den Standorten pendeln zu müssen.

„Lifesize ist eines der wichtigsten Tools in unserer Arztpraxis. Abgesehen von der administrativen Hilfe, die es bietet, war das eigentliche Ergebnis eine bessere Patientenversorgung. Unsere Patienten bedeuten uns alles, und diese Technologie hilft uns, die bestmögliche und effizienteste Behandlung anzubieten.“

— Kavan J. Shaban, Unternehmensberater, My Weight Doctor

Ermöglichen Sie flexible Lernmöglichkeiten

Der medizinische Bereich verändert sich ständig, und Ärzte müssen mit den neuesten Fortschritten in ihren Fachgebieten Schritt halten. Aus diesem Grund ist die medizinische Weiterbildung entscheidend, um Patienten die absolut beste Versorgung zu bieten, indem sichergestellt wird, dass nur die modernsten und am besten erforschten Verfahren angewendet werden. HD-Videokonferenztechnologie hilft Ärzten bei der Teilnahme an Fernlehrgängen, um ihre Karriere voranzutreiben und ihr Versorgungsniveau zu verbessern.

Organisationen wie die LION Foundation in den Niederlanden bieten virtuelle, interaktive Podiumsdiskussionen mit den weltweit führenden Experten der Hals-Nasen-Ohrenheilkunde an und ermutigen Ärzte, sich Live-Demonstrationen von Operationen anzusehen, ohne den Patienten Zeit für Reisen zu nehmen. Lifesize ermöglicht auch Video-Mentoring, sodass erfahrenere Ärzte mit Assistenzärzten zusammenarbeiten können, die frisch von der medizinischen Fakultät kommen, um Methoden und Techniken aus ihrer jahrelangen Praxis auszutauschen.

„Als HNO-Ärzte müssen wir uns in einem kontinuierlichen Weiterbildungsprozess befinden. Durch den Einsatz von Videokonferenzen können wir Teilnehmern weltweit ohne zeitaufwändige Reisen einen direkten und interaktiven Zugang zu internationalen Experten der verschiedenen Fachgebiete der Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde bieten.“

— Professor Dr. Wilko Grolman, Vorsitzender der HNO-Heilkunde und Kopf-Hals-Chirurgie, Universitätsklinikum in Utrecht, Niederlande

Erleichterung der globalen Zusammenarbeit

Die medizinische Gemeinschaft ist wirklich global und umfasst die klügsten Forscher, Ärzte und Professoren aus der ganzen Welt. Der Austausch neuer Praktiken, Forschungsergebnisse und pharmazeutischer Studien untereinander ist für den Fortschritt im medizinischen Bereich von entscheidender Bedeutung. Mit der Cloud-basierten Video-Collaboration-Technologie können sich diese brillanten Köpfe effizienter, produktiver und lebensechter verbinden als mit Audio- oder Webkonferenzen allein.

„Ich wusste, dass wir eine zukunftssichere Videokonferenzlösung brauchten, die mit mobilen Geräten aller Art sowie mit Laptops funktionieren kann, damit unsere Kliniken sich mit Fernpflegeanbietern verbinden und die Art von Behandlung anbieten können, an die wir glauben und Desktop-PCs.“

– Greg Hales, Telegesundheitsmanager, North Country Healthcare

Lifesize-Lösungen für das Gesundheitswesen

Die Gesundheitsbranche ist spannend und entwickelt sich mit all den neuen medizintechnischen Fortschritten in rasantem Tempo. Um sicherzustellen, dass Ihre Praxis ihre Ressourcen optimal nutzt und Patientenversorgung auf höchstem Niveau bietet, sollten Sie die Videokonferenztechnologie für Ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit in Betracht ziehen. Von der medizinischen Weiterbildung bis hin zu Facharztüberweisungen und Klinikmanagement: Nur Videokonferenzen ermöglichen es Ihnen, mit Patienten, Hilfspersonal und Kollegen von Angesicht zu Angesicht zu arbeiten, ohne reisen zu müssen. Wir laden Sie ein, zu erfahren, wie Gesundheitsdienstleister auf der ganzen Welt Technologie nutzen, um die Qualität und Verfügbarkeit der medizinischen Versorgung zu erweitern und zu verbessern.

Ob Sie sich von einem Lifesize^® Icon™-Videokonferenzsystem im Besprechungsraum, ein Laptop in Ihrem Büro oder ein Telefon vom Flughafen – es ist ganz einfach, sich von Angesicht zu Angesicht mit Lifesize zu verbinden. Wir unterstützen eine breite Palette von Geräten zur Unterstützung von BYOD-Richtlinien (Bring Your Own Device) und Benutzereinstellungen mit Apps für PC und Mac^® Computer, Android™- und iOS-Telefone und -Tablets und sogar eine browserbasierte Web-App für Chromebooks™ und alles andere, was keine Anwendungen herunterladen kann. Die Erfahrung ist die gleiche – es ändert sich nur die Größe des Bildschirms.

Lifesize verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der Entwicklung und Perfektionierung von HD-Kameras und Touchscreen-Konferenztelefonen, um unseren Kunden das Beste vom Besten zu bieten. Vom Patientenzimmer über Arztpraxen bis hin zu mobilen Videowagen – unsere Kameras und Telefone sind flexibel, um Publikum und Räume aller Formen und Größen zu unterstützen.

Überspringen Sie die komplizierten Wählzeichenfolgen und halten Sie Musik und greifen Sie sofort auf Patienten oder Kollegen zu. Senden Sie eine Videokonferenz-Meeting- oder Kalendereinladung an jeden innerhalb oder außerhalb Ihrer Praxis und verbinden Sie sich über Video direkt von Ihrem Browser mit der Lifesize Web App, wann immer Sie möchten. Alles, was Sie brauchen, ist ein Internetzugang und eine Videokamera.

Wir machen es Ihnen leicht, Ihren Bildschirm während einer Telefonkonferenz mit Ihren Patienten oder anderen Ärzten zu teilen. Ganz gleich, ob es sich um Röntgenaufnahmen, Gesundheitsunterlagen oder irgendetwas dazwischen handelt, Sie haben die Möglichkeit, Ihren gesamten Bildschirm oder nur eine einzelne App mit einem Klick auf eine Schaltfläche zu teilen. Sie müssen Ihren Video-Feed nicht mehr opfern – teilen Sie Ihren Bildschirm und vereinfachen Sie die Beratung.

Es gibt keinen geeigneten Zeitpunkt für einen medizinischen Notfall, und es gibt nichts Schlimmeres, als einen Patienten oder einen Arzt in einer dringenden Situation nicht erreichen zu können. Lifesize bietet ein finanziell abgesichertes Service-Level-Agreement (SLA) an, das die Konnektivität und Verfügbarkeit unseres Cloud-basierten Service mit weniger als 0.1 Prozent ungeplanter Ausfallzeit pro Monat abdeckt. Der Service ermöglicht es Kunden, sich rund um die Uhr bei dem Cloud-basierten Service anzumelden und einen Videoanruf zu initiieren, weil wir wissen, dass das Leben auf niemanden wartet.