Il test utente di persona è uno dei modi più preziosi per testare l'esperienza utente di un prodotto. L'osservazione delle interazioni in tempo reale può aiutarti a identificare esattamente come qualcuno utilizza istintivamente un prodotto. E grazie alle variazioni dei test A/B, gli sviluppatori di prodotti sono in grado di sfruttare l'esperienza più intuitiva. Secondo Forrester, un'interfaccia utente ben progettata può produrre tassi di conversione fino al 400%, rendendo i test degli utenti estremamente cruciali per un'azienda che vende un prodotto.
In passato, questo processo richiedeva sale dedicate e costose con specchi a due vie per il test e l'osservazione. Ma utilizzando le soluzioni video Lifesize, quegli spazi sono diventati un ricordo del passato. Poter condurre questi esperimenti in casa e di persona ti dà risultati in tempo reale, dandoti la possibilità di apportare modifiche quasi immediatamente. Ecco uno sguardo su come abbiamo eseguito i test di usabilità sul nostro ultimo prodotto, Dash a grandezza naturale™e alcuni suggerimenti su come la tua organizzazione può utilizzare Lifesize per potenziare il tuo prossimo futuro UX sperimentare.
Cosa ti serve per impostare un esperimento di UX video utilizzando Lifesize
Sistema fotografico a grandezza naturale
I Lifesize® Icona™ 450 abbinato al Lifesize® Telefono HD™ semplifica l'acquisizione, la registrazione e live stream il partecipante testa il prodotto in tempo reale. In questa particolare configurazione, la telecamera è focalizzata sul viso dell'utente per identificare esattamente dove lotta o ha momenti "aha".
App mobile a grandezza naturale
Montando un dispositivo mobile che esegue il App per dispositivi mobili a grandezza naturale, puoi facilmente acquisire le interazioni del partecipante con il prodotto in fase di test. Puoi vedere quali posizionamenti dei pulsanti vengono in modo naturale all'utente e tenere traccia della prima posizione delle sue mani quando interagisce con un oggetto o un'app. In alternativa, puoi utilizzare le app Web o desktop di Lifesize con una fotocamera USB montata per acquisire le interazioni.
Streaming live a grandezza naturale
By diretta streaming la tua sessione di test UX in un ambiente controllato, i membri del team possono osservare da remoto senza interrompere l'esperimento, eliminando la necessità di quello specchio bidirezionale! Gli spettatori possono anche utilizzare la funzione di chat in live streaming per registrare le osservazioni durante il test e comunicare con un facilitatore in sala per porre domande di follow-up.
Testare il cruscotto a grandezza naturale
Durante la progettazione di Lifesize Dash, il nostro obiettivo era rendere l'esperienza della sala riunioni incredibilmente facile per gli utenti. La possibilità per un utente di partecipare a una videochiamata o condividere il proprio schermo senza bisogno di alcun manuale di istruzioni era fondamentale. Per testare e ottimizzare la disposizione dei pulsanti, abbiamo creato una sala riunioni virtuale e inserito sia un Icon 450 che un dispositivo mobile nella stanza. Una volta connesso, abbiamo abilitato a live stream e ha iniziato a invitare i partecipanti al nostro esperimento. Ciò ha fornito una vista affiancata del partecipante e delle sue interazioni per il pubblico di visualizzazione. I membri del team si sono riuniti per guardare il live streaming mentre gli utenti esploravano l'applicazione e il team ha preso nota delle loro osservazioni. Successivamente, abbiamo analizzato il feedback e siamo stati in grado di apportare miglioramenti rapidamente, il tutto senza affittare spazio in una struttura a specchio a due vie!
A grandezza naturale fa Test dell'esperienza utente facile: semplicemente utilizzando i prodotti Lifesize che già possiedi, puoi testare i tuoi prodotti e ottenere il feedback di cui hai bisogno. Vuoi saperne di più su Lifesize Dash? Inizia con il nostro soluzione di videoconferenza gratuita per i kit per sale conferenze.
