Osobní uživatelské testování je jedním z nejcennějších způsobů, jak otestovat uživatelskou zkušenost produktu. Pozorování interakcí v reálném čase vám může pomoci přesně určit, jak někdo instinktivně používá produkt. A díky variantám A/B testování mohou vývojáři produktů využít nejintuitivnější prostředí. Podle Forrester, může přinést dobře navržené uživatelské rozhraní míry konverze až 400 %, takže uživatelské testování je pro společnost prodávající produkt extrémně zásadní.
V minulosti tento proces vyžadoval drahé, vyhrazené místnosti s obousměrnými zrcadly pro testování a pozorování. Ale díky použití video řešení Lifesize se tyto prostory staly minulostí. Možnost provádět tyto experimenty doma a osobně vám dává výsledky v reálném čase, což vám dává příležitost provádět změny téměř okamžitě. Zde je letmý pohled na to, jak jsme provedli testy použitelnosti našeho nejnovějšího produktu, Lifesize Dash™a několik tipů, jak může vaše organizace využít Lifesize k podpoře vašeho příštího UX experiment.
Co potřebujete k nastavení video experimentu UX pomocí Lifesize
Kamerový systém v životní velikosti
Projekt Životní velikost® Icon™ 450 spárovaný s Životní velikost® Telefon HD™ usnadňuje zachycení, záznam a živý přenos účastník testující produkt v reálném čase. V tomto konkrétním nastavení se kamera zaměřuje na obličej uživatele, aby přesně identifikovala, kde zápasí nebo kde prožívají „aha“ momenty.
Mobilní aplikace Lifesize
Montáží mobilního zařízení se systémem Mobilní aplikace v životní velikosti, můžete snadno zachytit interakci účastníka s testovaným produktem. Můžete vidět, která umístění tlačítek jsou pro uživatele přirozená, a sledovat, kam se jeho ruce při interakci s objektem nebo aplikací poprvé dostanou. Případně můžete k zachycení interakcí použít webovou nebo desktopovou aplikaci Lifesize s připojenou USB kamerou.
Živý přenos v životní velikosti
By živé vysílání vaši testovací relaci UX v kontrolovaném prostředí mohou členové týmu pozorovat na dálku, aniž by narušili experiment, což eliminuje potřebu obousměrného zrcadla! Diváci mohou také využít funkci chatu s živým přenosem k zaznamenání pozorování během testu a komunikovat s moderátorem v místnosti a klást doplňující otázky.
Testování Lifesize Dash
Při navrhování Lifesize Dash bylo naším cílem uživatelům neuvěřitelně zjednodušit práci v zasedací místnosti. Klíčová byla možnost uživatele připojit se k videohovoru nebo sdílet svou obrazovku, aniž by potřeboval návod k použití. Abychom otestovali a optimalizovali rozložení tlačítek, vytvořili jsme virtuální zasedací místnost a do místnosti jsme vytočili jak Icon 450, tak mobilní zařízení. Po připojení jsme povolili a živý přenos a začali zvát účastníky do našeho experimentu. To poskytlo pohled vedle sebe na účastníka a jeho interakce pro diváky. Členové týmu se shromáždili, aby sledovali živý přenos, zatímco uživatelé prozkoumávali aplikaci, a tým si zapisoval svá pozorování. Poté jsme analyzovali zpětnou vazbu a byli jsme schopni rychle provést vylepšení – to vše bez pronájmu prostoru v obousměrném zrcadlovém zařízení!
Dělá v životní velikosti UX testování snadné – pouhým použitím produktů Lifesize, které již máte, můžete své produkty otestovat a získat zpětnou vazbu, kterou potřebujete. Máte zájem dozvědět se více o Lifesize Dash? Začněte s naším bezplatné řešení pro videokonference pro sady pro konferenční místnosti.
