Henkilökohtainen käyttäjätestaus on yksi arvokkaimmista tavoista testata tuotteen käyttökokemusta. Reaaliaikaisten vuorovaikutusten tarkkaileminen voi auttaa sinua tunnistamaan tarkasti, kuinka joku vaistomaisesti käyttää tuotetta. Ja A/B-testausmuunnelmien ansiosta tuotekehittäjät voivat saada intuitiivisimman kokemuksen. Mukaan Forrester, hyvin suunniteltu käyttöliittymä voi tuottaa tulosta muuntokursseja jopa 400 %, joten käyttäjätestaus on erittäin tärkeää tuotetta myyvälle yritykselle.
Aikaisemmin tämä prosessi vaati kalliita, omistettuja huoneita, joissa oli kaksisuuntaiset peilit testausta ja tarkkailua varten. Mutta Lifesizen videoratkaisujen avulla näistä tiloista on tullut menneisyyttä. Mahdollisuus suorittaa näitä kokeita kotona ja henkilökohtaisesti antaa sinulle tuloksia reaaliajassa, mikä antaa sinulle mahdollisuuden tehdä muutoksia lähes välittömästi. Tässä on esimakua siitä, kuinka teimme uusimman tuotteemme käytettävyystestejä, Lifesize Dash™, ja vinkkejä siitä, kuinka organisaatiosi voi käyttää Lifesizea tehostaakseen seuraavaa UX koe.
Mitä tarvitset video-UX-kokeilun määrittämiseen Lifesizen avulla
Lifesize-kamerajärjestelmä
- LifeSize® Icon™ 450 pariksi LifeSize® Puhelin HD™ helpottaa kuvaamista, tallentamista ja live stream osallistuja testaa tuotetta reaaliajassa. Tässä asetelmassa kamera on kohdistettu käyttäjän kasvoihin tunnistaakseen tarkalleen, missä he kamppailevat tai heillä on "aha" hetkiä.
Lifesize mobiilisovellus
Asentamalla mobiililaitteen, joka käyttää Lifesize-mobiilisovellus, voit helposti tallentaa osallistujan vuorovaikutuksen testattavan tuotteen kanssa. Voit nähdä, mitkä painikkeiden sijoittelut tulevat käyttäjälle luonnollisesti, ja voit seurata, mihin hänen kätensä ensimmäisenä siirtyvät, kun hän on vuorovaikutuksessa kohteen tai sovelluksen kanssa. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Lifesize-verkko- tai työpöytäsovelluksia USB-kameran kanssa vuorovaikutuksen tallentamiseen.
Lifesize Live Stream
By live streaming UX-testiistunnostasi kontrolloidussa ympäristössä, tiimin jäsenet voivat tarkkailla etänä kokeilua häiritsemättä, jolloin kaksisuuntaista peiliä ei tarvita! Katsojat voivat myös käyttää suoratoiston chat-ominaisuutta tallentaakseen havaintoja testin aikana ja kommunikoida huoneessa olevan ohjaajan kanssa jatkokysymyksissä.
Lifesize Dashia testataan
Lifesize Dashin suunnittelussa tavoitteemme oli tehdä kokoushuoneen käyttökokemuksesta käyttäjille uskomattoman helppoa. Käyttäjän mahdollisuus liittyä videopuheluun tai jakaa näyttönsä ilman käyttöohjeita oli avainasemassa. Painikkeiden asettelujen testaamiseksi ja optimoimiseksi loimme virtuaalisen kokoushuoneen ja valitsimme huoneeseen sekä Icon 450:n että mobiililaitteen. Kun yhteys on muodostettu, otimme käyttöön a live stream ja alkoi kutsua osallistujia kokeiluumme. Tämä tarjosi katsojalle vierekkäisen kuvan osallistujasta ja heidän vuorovaikutuksestaan. Tiimin jäsenet kokoontuivat katsomaan suoraa lähetystä, kun käyttäjät tutkivat sovellusta, ja tiimi teki muistiinpanoja havainnoistaan. Jälkeenpäin analysoimme palautteen ja pystyimme tekemään parannuksia nopeasti – ilman vuokraamatta tilaa kaksisuuntaisessa peilitilassa!
Lifesize tekee UX-testaus helppoa – käyttämällä jo olemassa olevia Lifesize-tuotteita, voit testata tuotteitasi ja saada tarvitsemaasi palautetta. Haluatko tietää lisää Lifesize Dashista? Aloita kanssamme ilmainen videoneuvotteluratkaisu konferenssihuonesarjoille.
