それは何ですか？
CxEngage Flow Designer には、Save Audio as Media という新しいフロー表記があります。 この表記法を使用して、CxEngage で新しいメディア エンティティを作成したり、既存のメディア エンティティのコンテンツを更新したりできます。 オーディオは、 仮録音 保存されたオーディオファイル、またはA テキストを音声に変換します (TTS) 文字列。 たとえば、他のインタラクション フローで使用できる再利用可能なメディア ファイルとしてアップロードされるメッセージを録音するために呼び出すことができるフローがある場合があります。
主な利点）
IVR で新しいメディア プロンプトをリアルタイムで作成する
役立つ情報
コンピューターまたはブラウザーへのアクセスが制限されている場合に、新しい緊急メディア メッセージを記録するために使用できます。
