– ICAEW の IT/AV インフラストラクチャ マネージャー、Martin Amos 氏
ICAEW は Lifesize ソリューションをどのように使用していますか?
社内外の目的で 700 か月以上 Lifesize ソリューションを使用しており、クラウドベースの Lifesize プラットフォームへのサブスクリプションの一環として、Lifesize HD カメラと電話システムを会議室に導入しています。 このコラボレーション テクノロジーは、ロンドンやミルトン キーンズからドバイまで、XNUMX か所のオフィスで XNUMX 人以上の従業員によって広く使用されています。 ロンドンの ICAEW オフィスは、ワン ムーアゲート プレイスにあるオーディトリアムの本拠地であり、ビジネス イベントのために毎日予約が入っています。 Lifesize を導入して以来、地域団体などのリモート参加者に、ビデオを介してイベントに参加する機会を提供できるようになりました。
また、Lifesize を使用することで、オーストラリアからロシア、米国からインドまで、世界中の公認会計士を含む潜在的な候補者、メンバー、パートナー、および国際小委員会と協力するためにこのサービスを使用するため、移動時間とコストが大幅に削減されました。
共有したい具体的なユースケースはありますか?
即時のコラボレーションのためにビデオ会議を日常的に使用することに加えて、次のプロジェクトでも Lifesize を使用しています。
未来のための財政賞
これらの賞は、持続可能な成果を推進する上での財務的リーダーシップを評価するものです。 最初のデュー デリジェンス プロセスを通過した応募作品は、アワード プロセスの一環として評価ミーティングに招待されます。 国際的なエントリー数が増加しているため、Lifesize ビデオ会議では、エントリー プロセスの一環としてビデオを介して参加者にインタビューすることで、この増加に対応することができました。
業務システム変革プロジェクト
これは、今年最大の IT プロジェクトであり、ビジネスのやり方を変革するものです。 プロセスと作業方法を簡素化および標準化することで、社内の機敏性を高め、将来の機会や課題に簡単かつ迅速に対応できるようにする予定です。 ミルトン ケインズを拠点とするプロジェクト チームは、Lifesize を毎日使用してインドのサポート チームとミーティングを行っています。このソリューションにより、チームはライブ デモを提供し、Lifesize Record and Share で記録して、プロジェクト チームが必要なときにいつでもそれらを参照できるようになります。
Lifesize 強化ウェビナー
ウェビナー プログラム全体で、クラウドベースのマーケティング プラットフォームである ON24 を使用しています。 これらのオンライン イベントの目的は、技術的な最新情報から関係者へのブリーフィングにまで及びます。 また、商用車として、またトレーニングや開発目的にも使用されます。 これらのイベントの対象者は、メンバーから非メンバー、学生などさまざまです。そのため、ウェビナー中に Lifesize を使用することで、プレゼンターが参加者に表示され、ウェビナーに個人的な要素が追加されます。
Lifesize を選ぶ理由
私は既存のビデオ会議プロバイダーを置き換えることを任され、ソリューションの世界的なサポート、使いやすさ、相互運用性、および全体的な品質のために、Lifesize を選びました。 Lifesize を導入することで、IT チームの時間を大幅に節約できるだけでなく、ユーザーは追加のサポートなしで直感的かつ即座に通話に参加できるようになり、テクノロジーは本当に使いやすくなりました。 エンド ユーザーは、ローカル ダイヤルイン番号を使用して任意のデバイスから自分の場所から直接ダイヤルインでき、XNUMX つのリンクだけでゲストを招待して通話に参加することもできます。 私は自分で Lifesize ソリューションをテストし、その使いやすさに感銘を受けました。ディレクターは、まったく準備をせずにソリューションをテストし、すぐに接続することができました。 これは、Lifesize が私たちが協力したいと考えていたプロバイダーであることを示す良い兆候でした.
ビデオ会議プロバイダーを選択する際の重要な基準は使いやすさですが、相互運用性も重要な考慮事項でした。 Lifesize ソリューションは既存のソリューションとシームレスに統合されており、デスクトップ プラグインは必要ありません。 また、英国のパートナーを通じてクラウド サービスをホストしていた以前のソリューションよりもはるかに高速で安定しています。
私が際立っていたその他の重要な決定要因は、Lifesize ソリューションの優れたビデオとオーディオの品質、スケーラビリティ、および信頼性でした。 これは、交換したシステムのほぼ半分のコストで、非常に優れたシステムです。
どのようにスタッフを乗せましたか？
IT チームは、イントラネット サイトでシステムを使用する方法について段階的なプロセスを提供しました。 また、各部門でこのソリューションを頻繁に使用することを知っているスーパー ユーザーをターゲットにして、ソリューションを擁護し、チーム メンバーのトレーニングを支援しました。 Lifesize 管理コンソールを使用して、ユーザビリティを監視し、基本的に問題をリアルタイムでトラブルシューティングできるため、すべてのユーザーにシームレスなエクスペリエンスを保証できます。
Lifesize はスタッフに非常に好評です。 当社のスタッフは、コラボレーション ソフトウェアとハードウェアが信頼性が高く使いやすいと感じました。 初めてのユーザーは、システムを再度使用する必要があるときの躊躇をなくし、最小限の手間でソリューションを使用することができました.
ビデオ会議はビジネスにどのような影響を与えましたか?
簡単に言えば、ビデオは、オーディオのみよりもはるかに優れた個人的な体験を提供します。 ビデオによって、音だけでなく目で見て相手を知ることができるようになり、会議の質と生産性が即座に向上します。
私たちの社内コミュニケーション プロセスは、絶え間ない進化と改善の旅であり、私はそれを心から信じています。 一度嫌な経験をしただけで、ビデオ会議を二度と使わないと決めてしまう人もいますが、Lifesize を使ったことのある人は皆感銘を受けているので、今後も使用量は増えていくでしょう。 私たちはすでに、出張費の大幅な削減と環境保護を目の当たりにしています。
私たちの見方では、Lifesize は、グローバルな仕事のプロファイルを構築し、メンバーに影響を与えてサポートする能力において重要な役割を果たしています。 最先端のクラウドベースのテクノロジーに投資することで、メンバー、パートナー、分科会にソリューションを提供できます。 通話の録音、タブレットからのダイヤルイン、コンテンツの共有、ローカル ダイヤルイン番号、その他の多数の機能など、すべてのニーズに応えることができます。自社のデータ センターでホストする必要はありません。
将来には何が待っているのでしょうか？
私たちの主な焦点の XNUMX つは、ICAEW で使用されている既存のソリューション、特に Skype for Business との統合です。 Lifesize と Skype for Business の関係は相互的なものであり、コミュニケーションとコラボレーションが本当にスムーズでシームレスになります。
また、Lifesize Live Stream を使用して、世界中のすべてのスタッフ メンバーを集めて四半期ごとのライブ ミーティングを開始したいと考えています。 最大 10,000 人の視聴者にブロードキャストできるだけでなく、さまざまなブラウザーで通話ごとに 50 のビデオ サイトを有効にすることもできます。これは、大勢の視聴者や会社全体の会議に最適です。
遠隔学習、会員サービス、イベントなど、社外での利用を増やしたい。 社内での利用がうまくいっているので、これを社外でも再現したいと考えています。
