직장에서 화상 회의를 채택하는 데 있어 두 가지 유형의 사람이 있습니다. 직관적으로 "이해"하는 사람과 설득력이 필요한 사람입니다. 첫 번째 진영의 사람들에게 화상 회의 시스템의 고유한 유용성과 가치는 자명합니다. Lifesize를 많이 사용하는 한 CEO의 말을 인용하자면 "전화나 컴퓨터 사용을 비용으로 정당화하지 않는데 화상 회의 사용을 비용으로 정당화하는 이유는 무엇입니까?" 그러나 두 번째 진영의 사람들에게 화상 회의는 현상 유지에 대한 변화를 의미하므로 조직 전체에 완전히 수용되고 채택되기 전에 추가 비용 정당화가 필요합니다.
화상 회의 비용은 얼마입니까?
오늘날 대부분의 조직은 클라우드 기반 화상 회의 서비스를 채택하고 있습니다. 이러한 서비스의 가격은 일반적으로 기능이 제한된 무료 평가판 또는 '프리미엄' 제품으로 시작하여 수백 또는 수천 명의 사용자가 있는 대규모 조직을 위해 설계된 엔터프라이즈 가격으로 확장됩니다. 전부는 아니지만 대부분의 클라우드 화상 회의 공급업체(Lifesize 포함)는 '호스트당' 모델을 기준으로 요금을 청구합니다. 즉, 회의 참석자와 게스트는 일반적으로 무료로 참여할 수 있는 반면 회의를 적극적으로 예약하고 진행하는 사람을 기준으로 사용량이 청구됩니다.
화상 회의를 막 시작하는 조직은 일반적으로 호스트당 월 $13~$20 또는 연간 청구 시 연간 $150~$250의 예산을 책정해야 합니다. 많은 조직에서 이는 기존 오디오 전용 또는 웹 회의 계약 비용보다 저렴하며 일반적인 비용 정당화 한 가지는 기존 오디오 회의 계획을 음성 통화 및 화면 공유도 포함하는 최신 화상 회의 솔루션으로 간단히 교체하는 것입니다.
화상 회의 장비의 비용은 기본 $100 웹캠 설정에서 기성품 소비자 하드웨어의 $2,000 DIY 키트에 이르기까지 다양하며 통합 텔레프레즌스 솔루션의 경우 최대 $10-20,000 이상입니다. 회의실 장비는 일반적으로 일회성 선불 구매로 판매되지만 여러 해에 걸쳐 비용을 분산하여 '서비스로' 임대하거나 자금을 조달할 수도 있습니다. 후자의 시나리오에서 조직은 팀이 신뢰할 수 있는 비즈니스급 화상 회의를 사용할 수 있도록 회의실당 월 $100~$300(또는 연간 지불액 ~$1,200~$3,600)의 예산을 책정해야 합니다. (참고: 컴퓨터, 스마트폰 또는 기타 기술과 마찬가지로 화상 회의 장비의 예상 수명 주기는 제공업체마다 크게 다릅니다. 조직은 5-10년 동안의 총 소유 비용을 완전히 이해하기 위해 구매하기 전에 화상 회의 장비의 예상 수명을 고려해야 합니다. 기간).
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 다음 목록을 확인하세요. 최고의 화상 회의 장비.
화상 회의 소프트웨어/서비스 비용
랩톱 및 전화와 같은 개인 장치에서 화상 회의를 사용하려면 클라우드 화상 회의 소프트웨어 서비스만 있으면 됩니다. 회의실이 없는 소규모 팀과 원격 팀은 회의실 장비가 필요하지 않을 수 있으며 소프트웨어 전용 솔루션을 선택할 수 있습니다. 무료 화상 회의 앱 사용할 수 있지만 일반적으로 참가자 수 또는 최대 통화 길이 제한으로 사용을 제한합니다. 암호화되고 신뢰할 수 있는 비즈니스급 화상 회의 서비스는 호스트당 월 평균 $13에서 $20 사이입니다.
- 실물 크기: 시작 $12.95 호스트/월(가격보기)
- WebEx: 시작 시간 $13.50 호스트/월
- GoToMeeting: 시작 시간 $14.00 호스트/월
- 확대/축소: 시작 $14.99 호스트/월
- BlueJeans: 시작가 $16.65 호스트/월
주의해야 할 숨겨진 비용
구독 정가는 기능이 출시되고 패키지가 재구성됨에 따라 일년 내내 변동되지만 구매자가 알아야 할 두 가지 주요 추가 기능이 있습니다.
분당 PSTN 오디오 회의 요금
오디오 회의는 표준 전화선을 통해 회의에 참여하는 참가자가 무료 전화 접속 옵션을 사용할 수 있도록 하는 일반적인 추가 기능입니다. 많은 Zoom 고객은 게시된 지역 음성 회의 요금에 따라 음성 통화에 대해서만 추가 청구서를 받아야 합니다. 그리고 요금이 분당 참가자별로 청구되면 추가 요금이 빠르게 합산될 수 있습니다.
예를 들어 10 방향 오디오 (PSTN) 영국 참가자와의 회의는 다음 요금으로 청구됩니다. $0.87 분당(통화 참여자당 $0.087) 또는 $52.20 시간당. 동일한 호출을 매주 실행하면 비용이 발생합니다. $2,714.40 하나의 반복 회의에 대한 연간 사용료.
SIP/H.323 상호 운용성
비용이 많이 드는 또 다른 추가 기능은 SIP/H.323 상호 운용성을 활성화하는 데 필요한 회의실 커넥터입니다. 많은 소프트웨어 전용 솔루션 제공업체의 경우 회의실 통화 지원을 추가할 수 있는 기능은 회의실당 연간 평균 $500의 연간 요금으로 제공됩니다. 이것이 없으면 회의 참가자는 표준 기반 회의실 시스템에서 참여할 수 없으며 대신 공급자의 소프트웨어 응용 프로그램에서 강제로 참여해야 합니다.
화상 회의 장비 비용
화상 회의를 진행하는 기술 비용은 지난 XNUMX~XNUMX년 동안 크게 떨어졌습니다. 고속 네트워크와 HD 카메라의 가용성은 올인원으로 이어졌습니다. 허들 룸 2,000년 전에 판매된 유사 솔루션의 99분의 XNUMX에 불과한 회의실 솔루션. 기성품 USB 장치의 DIY 화상 회의 키트는 약 XNUMX달러에 조립할 수 있으며 올인원 장치는 방당 월 XNUMX달러에 배포할 수 있습니다.
- Lifesize Icon 300: 시작 가격 $99 방/월 또는 $1,999(가격보기)
- Zoom Rooms용 Logitech Tap Kit: 최저 가격 $2,899 (CDW)
- WebEx Room Kit Mini: 최저 가격 $4,946.99 (CDW)
- Zoom, BlueJeans, GoToMeeting: 맞춤형 견적 및/또는 연간 500달러의 룸 커넥터 요금이 필요합니다(하드웨어는 포함되지 않음).
CapEx 대 OpEx
오늘날 기업은 회의실용 화상 회의 카메라 시스템을 구입하거나 임대하는 방법을 선택할 수 있습니다. 비디오 시스템은 전통적으로 CapEx가 많이 드는 투자이지만, 서비스형 객실 모델은 회의실 하드웨어를 고정 월별 또는 연간 요금으로 보호하기 위한 OpEx 옵션을 제공합니다.
화상 회의 총 소유 비용(TCO) 계산기
TCO는 제품의 직간접 비용을 고려하며 가격표에 표시된 것 이상을 포함합니다. 분당 오디오 회의 요금, SIP/H323 상호 운용성 요금 및 솔루션 지원에 필요한 잠재적인 인프라 개선과 같은 추가 비용이 합산될 수 있습니다. 다음은 총 소유 비용에 기여하는 상위 XNUMX가지 요소입니다.
- 구독/라이선스 비용 – 다음과 같은 추가 기능을 포함하여 계약된 호스트당 구독 비용 웹 세미나, 녹음 또는 통합 패키지
- 대역폭/음성 통화료 – 화상 회의는 회사의 인터넷 대역폭 사용량을 증가시킬 수 있으며 많은 솔루션이 음성 통화에 대해 추가 분당 요금을 청구합니다.
- 인프라 – 추가 디스플레이 또는 이더넷 드롭으로 회의실을 구성하는 데 드는 비용
- IT 문제 해결 – 장비를 유지 관리하고 공급업체 관계를 관리하기 위한 IT 시간 및 리소스
- 최종 사용자 문제 해결 – 새로운 솔루션을 배우기 위한 사용자 시간 및 리소스
당사의 화상 회의 TCO 계산기 간단한 사용자 및 사용 입력을 기반으로 공급업체를 비교할 수 있으며 각 솔루션의 장단점에 대한 자세한 결과를 제공합니다.
화상 회의 ROI 공식
화상 회의의 많은 사회적 이점은 계산하기 어렵지만 투자를 하기 전에 기술의 ROI를 평가하는 것은 여전히 중요합니다. 화상 회의를 구현하여 얻은 가치를 이해하면 비즈니스 의사 결정권자가 화상 회의를 단순한 장점이 아닌 필수 요소로 간주해야 하는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다. 다음은 화상 회의 ROI를 계산하는 세 가지 방법입니다.
여행 저축
직원이 일반적으로 이동하는 사이트의 이동 비용을 살펴보십시오. 화상 회의를 사용하여 여행 비용의 몇 퍼센트를 대체할 수 있습니까? 연간 평균 출장 예산을 계산하고 화상 회의로 대체할 수 있는 합리적인 비율을 적용합니다.
x [% 화상 회의 변위]
이 계산 결과를 화상 회의 서비스 비용과 비교하십시오. 초기 투자금을 회수하는 데 걸리는 대략적인 추정치를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
= $1,000,000 여행 예산
회의의 절반만 화상 회의를 통해 발생했다면 $500,000를 사용하여 전체 조직에서 비디오를 사용하고 회의실 100개를 4K 화상 회의 시스템. 또한 고품질 HD 화상 회의를 통해 실생활의 세부 사항을 잃지 않고 대면 상호 작용.
항공료와 숙박비 외에도 여행으로 인해 손실되는 생산적인 시간도 있습니다. 공항을 오가는 여행, 보안 검색대를 통과하고 비행기 탑승을 기다리는 것은 모두 생산성을 방해하는 방법입니다. 평균적으로 평균 여행에서 XNUMX시간이 낭비됩니다. 평균 여행 비용에 각 여행에서 낭비한 시간 비용을 포함하는 것을 잊지 마십시오.
회의 생산성 향상
평균적인 직원은 매달 약 60회의 회의 일정을 잡습니다. 매일 근무 시간 중 XNUMX분의 XNUMX은 회의에 소비되므로 회의 생산성을 극대화하여 시간을 최대한 활용하는 것이 중요합니다.
Lifesize에서 우리의 평균 회의 시간은 계속해서 약 18분입니다. 달력에서 제안하는 30분 또는 60분보다 훨씬 낮습니다. "방금 가입한 사람이 누구야?"라고 묻는 시간을 줄임으로써 화상 통화를 5번 하고 비언어적 의사소통을 제거하면 당면한 회의에 바로 들어갈 수 있습니다. ROI에 미미한 기여처럼 보일 수 있지만 60회의 회의보다 회의를 5분만 줄여도 한 달에 XNUMX시간을 추가로 확보할 수 있습니다.
여기에 회의실의 급여를 곱하면 투자 수익을 빠르게 찾을 수 있습니다.
기술 대체
세 번째 ROI 고려 사항은 기술 대체의 형태를 취합니다. 일반적으로 비디오 회의는 오래된 웹 회의 또는 오디오 회의 솔루션을 대체하기 위해 배포됩니다. 기존 회의에 사용되는 비용을 오디오, 웹 및 화상 회의를 포괄하는 올인원 솔루션에 적용하십시오. 오래되고 활용도가 낮은 서비스를 폐기하는 것만으로 최신 클라우드 호스팅 솔루션의 비용을 정당화할 수 있습니다.
물론 화상 회의의 진정한 ROI는 사용자가 기술에 부여한 가치입니다. 사용자가 화상 회의의 이점을 인식하고 사용하기 쉽다고 생각하면 화상 회의를 사용할 것이며 기술은 일상 업무에서 비즈니스에 중요한 구성 요소로 빠르게 인식될 것입니다.
비용 비교: 비즈니스에 가장 적합한 화상 회의 솔루션
Microsoft, Cisco, Google 등과 같은 다양한 브랜드의 제품을 포함하여 오늘날 직장에서 화상 회의 솔루션에 대한 끝없는 옵션을 통해 잠재 공급업체를 쉽게 탐색하고 필요와 예산에 가장 적합한 화상 회의를 선택할 수 있기를 바랍니다. , 대기업이든 중소 기업. 우리의 가이드 화상 회의 솔루션 선택 요구사항을 평가할 때 물어볼 질문과 찾아볼 기능을 위한 훌륭한 출발점입니다. 그리고 올바른 정보로 무장한 우리의 TCO 계산기 가장 인기 있는 많은 화상 회의 공급업체의 비용을 나란히 비교하여 제공합니다.
