그것은 무엇인가? 이전에는 Skylight에 입력한 메모는 마무리 후 5분 이내에 저장해야 했습니다. 상담원이 메모를 추가했지만 5분이 경과한 후 종료하면 상담원에게 오류가 표시되고 메모가 저장되지 않았습니다. 제한 시간이 5분에서 2시간으로 늘어났습니다. 이제 상담원이 2시간 이내에 마무리하면 입력한 모든 메모가 저장됩니다.
