Mocht je de afgelopen zes maanden onder een steen hebben geleefd, dan is het duidelijk dat werken op afstand en gedistribueerde teams zijn hier om te blijven, zelfs nadat de pandemie is afgenomen. Terwijl sommige werknemers geleidelijk hun weg terug zullen vinden naar persoonlijk (kantoor of anderszins) werkplek instellingen, dit is slechts de oprit naar de snelweg van overal werken voor vele anderen. Deze permanent hybride persoonlijke/externe teams hebben de middelen en technische hulpmiddelen nodig om net zo effectief en misschien vaker dan voorheen te communiceren en samen te werken.

Sterker nog, tijdens zijn Enterprise Connect 2020 virtuele sessie, Ira Weinstein van analistenbureau Recon-onderzoek gepresenteerde gegevens waaruit blijkt dat 89 procent van de informatiewerkers nu meer dan eens per week videoconferenties gebruikt om verbinding te maken voor werk, tegen 48 procent vóór de pandemie.

Ondanks alle veranderingen is één ding dat niet is veranderd, de focus van Lifesize op feedback van klanten en het aanpakken van zakelijke behoeften in de echte wereld. Als reactie op de wereldwijde verschuiving in werkmodellen, gebruikspatronen en die feedback van klanten, hebben we maanden geleden onze productroadmap voor videoconferenties en samenwerking opnieuw geprioriteerd, waarbij we ons hebben gericht op een groot aantal nieuwe functies die werken op afstand aangenamer, eenvoudiger, persoonlijker en veiliger maken voor zowel eindgebruikers als de IT- en AV-beheerders die hen ondersteunen. We hebben deze mogelijkheden geleidelijk aan onze klanten geïntroduceerd naarmate ze beschikbaar kwamen, en we hebben al van velen van hen gehoord over de impact die deze inspanningen hebben gehad op hun vermogen om werknemers in staat te stellen verbonden te blijven en werk gedaan te krijgen.

We hebben de neiging om onze productverbeteringen te groeperen in verbeteringen die van invloed zijn op de gebruikerservaring en verbeteringen die de IT-beheerervaring beïnvloeden. Beide zijn in gelijke mate vertegenwoordigd de aankondiging van vandaag, en we hebben ze verder onderverdeeld in functies die het gemakkelijker maken om deel te nemen aan vergaderingen, functies die de ervaring tijdens de vergadering verbeteren of functies die meer veiligheid, flexibiliteit en controle bieden.

Verbetering van videoconferentie-ervaringen voor externe medewerkers en externe beheerders

Het gemakkelijker maken om deel te nemen aan vergaderingen

Niets vertraagt ​​een vergadering zoals wanneer gastheren of deelnemers turbulentie ervaren bij het deelnemen aan of het opstarten van de vergadering. Dat proces moet soepel, consistent en efficiënt zijn, ongeacht welk apparaat, browser of werklocatie die een gebruiker verkiest, anders verlaten ze het platform helemaal.

Om consistentie te garanderen, hebben we een nieuw ontworpen inlog- en gestroomlijnde ervaring voor deelnemen aan vergaderingen geïntroduceerd voor zowel betalende gebruikers als gasten op alle apparaten. Ongeacht hun accounttype of voorkeursdesktop of mobiel apparaat, deelnemers worden begroet met de vertrouwde paar stappen, het uiterlijk en het gevoel van deelname aan een Lifesize-vergadering. En om de efficiëntie aan te pakken, vernieuwen we onze add-on-integraties voor zowel Microsoft Outlook als Google G Suite, twee van de belangrijkste aanjagers van de dagelijkse productiviteit op de werkplek. Gebruikers kunnen nu nog eenvoudiger Lifesize-vergaderingen plannen of starten, rechtstreeks vanuit hun favoriete apps, zonder de workflows te onderbreken.

Andere nieuwe functies die het gemakkelijker maken om aan vergaderingen deel te nemen en vergaderingen te starten, zijn onder meer verbeterde directory-ondersteuning en een speciale 'bel mij'-link op het Lifesize-dashboard.

De In-Meeting-ervaring naar een hoger niveau tillen

Als teams zich eenmaal op hun gemak voelen in virtuele vergaderingen, draait het allemaal om het stimuleren van betrokkenheid en natuurlijke samenwerking. Met name om betrokkenheid na te streven, beginnen we met een gefaseerde uitrol van nieuwe vergaderlay-outs met galerij-, paneel- en actieve sprekerweergaven plus een vernieuwde gebruikersinterface en verschillende handige navigatiefuncties voor vergaderingen, waardoor de hele Lifesize-videovergaderingservaring verder wordt gemoderniseerd. Blijf op de hoogte van deze ruimte voor meer.

Andere nieuwe functies die de ervaring tijdens vergaderingen naar een hoger niveau tillen, zijn onder meer 'hand opsteken' mogelijkheden voor alle Lifesize Icon-vergaderruimtesystemen en groepschat in alle vergaderingen.

Biedt meer veiligheid, flexibiliteit en controle

Vanwege de ongekende groei in videogebruik en werken op afstand, zijn functies voor beveiliging, privacy en beheer op afstand steeds belangrijker geworden voor zakelijke en IT-leiders die werken om werknemers verbonden, veilig en productief te houden. Buiten het bestaande security functionaliteiten zoals toegangscodes en SSO-authenticatie, zullen we wachtkamers introduceren om moderators nog meer keuze en controle te geven over wie hun vergaderingen betreedt en wanneer.

Livestreams zijn ook steeds waardevoller geworden tijdens werken op afstand, omdat ze een mogelijkheid bieden voor klantupdate-oproepen, gemeentehuisvergaderingen van bedrijven en virtuele evenementen. Nu kunnen Lifesize-beheerders livestreams opzetten, hosten en opnemen die rechtstreeks in de website van hun organisatie zijn geïntegreerd, waardoor aanzienlijk flexibelere merkopties en continuïteit van de ervaring worden geboden.

Andere nieuwe functies die extra beveiliging, flexibiliteit en controle bieden, zijn onder meer geavanceerde vergaderingsmoderatie, instellingen voor gebruikersrechten en systeembeheer op afstand.

Lees voor meer informatie over al deze kenmerken en functionaliteiten het persbericht van vandaag of volg ons Wat is er nieuw ondersteuningspagina.