Toonaangevende Britse liefdadigheidsinstelling verbetert het vermogen om meer dan 100,000 kwetsbare en kansarme kinderen, jongeren en gezinnen te ondersteunen door verspreide teams samen te brengen en reiskosten te verlagen met Lifesize
Temidden van de aanhoudende financiële uitdagingen waarmee allerlei soorten organisaties worden geconfronteerd, wenden non-profitorganisaties over de hele wereld zich tot technologie om diensten en middelen effectief te distribueren naar mensen in nood. Voor Barnardo's, een van de grootste liefdadigheidsinstellingen voor kinderen in het Verenigd Koninkrijk, maken HD-videocommunicatiesystemen van Lifesize Communications slimmere, meer kosteneffectieve samenwerking mogelijk, waardoor Barnardo's nog meer middelen kan besteden aan haar liefdadigheidsmissie.
Barnardo's vertrouwt op meer dan 6,500 werknemers en 11,000 vrijwilligers om meer dan 400 projecten uit te voeren die gericht zijn op de zorg voor de meest kwetsbare jonge mensen in het VK, waardoor persoonlijke, real-time communicatie een cruciaal vermogen wordt. Nu de kosten van routinereizen steeds hoger worden, zocht Barnardo's naar een communicatietool die de reiskosten kon verlagen en tegelijkertijd de ervaring en productiviteit van persoonlijke ontmoetingen kon behouden.
"Lifesize heeft Barnardo's geholpen om te doen waar we goed in zijn: kinderen helpen", zegt Paul Panton, telecommunicatiemanager bij Barnardo's. “Waarom een e-mail sturen als je face-to-face via video kunt praten? Met de Lifesize-technologie weet iedereen waar je aan toe bent. Alle medewerkers die het systeem hebben gebruikt, zijn er helemaal weg van, vooral omdat het eenvoudig te gebruiken en zeer intuïtief is.”
Barnardo's heeft 14 Lifesize-systemen geïmplementeerd op het hoofdkantoor en in regionale/nationale centra, waaronder Lifesize® Express™-, Lifesize® Team MP™- en Lifesize® Room™-systemen, die allemaal naadloos worden beheerd met behulp van Lifesize® Control™-beheersoftware. Sinds de integratie van HD-videocommunicatie heeft de organisatie het aantal verplaatsingen voor dagelijkse afdelingsvergaderingen, interviews met werknemers en trainingssessies aanzienlijk verminderd. Lifesize HD-video heeft ook de samenwerking van Barnardo met regionale partners, waaronder het Britse Rode Kruis, verbeterd en heeft het bedrijf geholpen zijn wereldwijde bereik en invloed uit te breiden. In juni 2009 werkte Barnardo's samen met The University of California, Berkley in een gezamenlijk initiatief voor kinderbescherming dat de leiders van Barnardo in contact bracht met het betrekken van universiteitsstudenten en onderzoekers via Lifesize HD-video.
Als aanvulling op het gebruiksgemak van de Lifesize-systemen, promoot Barnardo's het consistente en effectieve gebruik van zijn Lifesize-systemen door middel van reguliere videoconferentieklinieken. Deze informele sessies geven medewerkers de kans om de technologie zelf te ervaren, specifieke vragen te stellen en vertrouwd te raken met de systemen. IT-personeel heeft zelfs het startscherm van alle Lifesize-units gepersonaliseerd met de Barnardo-slogan 'Believe in Children'. Alles bij elkaar genomen, stelden deze proactieve maatregelen zelfs sceptische gebruikers in staat om snel de overstap naar video te maken en Barnardo's is van plan om meer systemen in zijn netwerk te implementeren.
"Het werk van 's werelds non-profitorganisaties heeft het vermogen om de wereld ten goede te veranderen, waardoor het nog belangrijker wordt om elke beschikbare dollar zo ver mogelijk uit te rekken", zegt Colin Buechler, senior vice president Marketing bij Lifesize Communications . “Vooral in tijden van budgettaire druk hebben toonaangevende organisaties zoals die van Barnardo zich altijd gericht op nieuwe, innovatieve oplossingen om vooruitgang te blijven boeken en hun liefdadigheidsmissies te vervullen. Dit is slechts één voorbeeld van wat Lifesize ziet als het potentieel van HD-videoconferenties: de mogelijkheid om niet alleen kostbare financiële middelen te besparen, maar ook wereldveranderende ideeën te promoten door middel van betere communicatie.”
Lees of download de casestudy voor meer informatie over de ervaringen van Barnardo's met het gebruik van Lifesize HD-video-oplossingen.
