Hva er det?
De tillatelse AGENT_EXPERIENCE_METRICS_VIEW lar brukere se og velge statistikk i Skylight-serien med produkter. Denne tillatelsen ble lagt til alle standard- og egendefinerte roller som eksisterer på utgivelsestidspunktet. Etter denne utgivelsen, hvis du oppretter en egendefinert rolle for brukere som har tilgang til Skylight, sørg for at du legger til AGENT_EXPERIENCE_METRICS_VIEW hvis du vil at agentene skal se standard velkomstskjermstatistikk og ha muligheten til å velge statistikk i den globale bunnteksten.
