Vad är det?
Smakämnen tillstånd AGENT_EXPERIENCE_METRICS_VIEW gör det möjligt för användare att se och välja statistik i Skylight-produkterna. Denna behörighet har lagts till för alla standard- och anpassade roller som finns vid tidpunkten för releasen. Om du efter den här versionen skapar en anpassad roll för användare som har tillgång till Skylight, se till att du lägger till AGENT_EXPERIENCE_METRICS_VIEW om du vill att agenterna ska se standardstatistiken för välkomstskärmen och ha möjlighet att välja statistik i den globala sidfoten.
