Å tette det fysiske gapet i 29 land med videokonferanser på The Eulen Group
Oversikt
De Eulen-gruppen, et spansk familieselskap, er en nasjonal leder innen levering av sikkerhets-, vaktmestertjenester og generelle tjenester for en rekke bransjer fra utdanning og helsevitenskap til turisme og transport. Med en global arbeidsstyrke på mer enn 90,000 14 ansatte, fysisk tilstedeværelse i 29 land og virtuell dekning i ytterligere XNUMX land, er selskapet avhengig av deres evne til å tilrettelegge global kommunikasjon effektivt.
Utfordring
Selskapet verdsatte PC-baserte videokonferanser for møter der deltakerne ringte inn individuelt, men innså at dette ikke var den beste måten å møtes på – spesielt for samtaler i store møteplasser. Mens ansatte var vant til å krype rundt PC-ene sine i møterommet, visste de at de trengte en løsning av høyere kvalitet som en PC-basert løsning bare ikke var i stand til å oppnå.
De bestemte seg for å satse på en profesjonell videokonferanseløsning for å forbedre produktiviteten og kvaliteten på møter mellom eksterne rom. De ønsket en løsning som ville gi selskapet et nettverk av videokonferanserom, samtidig som de kunne gi eksterne personer en programvareløsning for å koble til møtet fra deres bærbare datamaskiner og mobile enheter.
Oppløsning
Lifesize ga Eulen Group en pakke med demo-møteromsystemer slik at organisasjonen virkelig kunne oppleve selv hva en høy kvalitet og intuitiv løsning var som. Ikke bare så de fordelene umiddelbart – de ble også overrasket over hvor konsekvent møteopplevelsen deres var, som om de møtte hverandre ansikt til ansikt. Nå er Lifesize bindeleddet mellom Eulen Group-hovedkvarteret og landskontorene.
Mellom kvaliteten på opplevelsen og tilgangen til det omfattende Lifesize-partnernettverket som gir globalt vedlikehold, enkel administrasjon og støttetjenester til en fast pris, har Eulen funnet løsningen deres.
«Vi er et ekte eksempel på hva Lifesize kan tilby selskaper av samme volum innenfor Iberia-markedet. Enkelheten og påliteligheten til løsningen, sammen med den overlegne kvaliteten på teknologien til møteromsystemene, er grunnen til at vi har samarbeidet med Lifesize i nesten et tiår på tvers av kontorene våre rundt om i verden.»
— Alejandro Las Heras Vázquez, CTO i EULEN-gruppen
Utfallet
I tillegg til kvaliteten, påliteligheten og brukervennligheten til Lifesize-løsningen, har smidigheten og den rene komforten ved å møtes ansikt til ansikt samtidig som reiseutgifter og tid reduseres, vært den største gevinsten for Eulen Group. Selv systemadministrasjonen og -administrasjonen er intuitiv med Lifesize. Eulen-gruppen har vokst med Lifesize i nesten ti år, og på grunn av kontinuerlig innovasjon og utvikling av høykvalitetsløsninger har organisasjonen til og med begynt å distribuere Livsstørrelse aksjer på tvers av kontorene deres for enkel innholdsdeling og kabeleliminering.
konklusjonen
For en organisasjon så stor som Eulen Group, spiller Lifesize en stor rolle i å lukke det fysiske gapet mellom kontorer på tvers av land og virkelig skape varige relasjoner. Lifesize har gjort det mulig å nærme seg og "humanisere" disse relasjonene eksternt blant ansatte, for å oppnå en mer behagelig og flytende opplevelse i hverdagen.
"Lifesize har vært nøkkelen i vår internasjonale ekspansjonsstrategi siden starten, og partnersamfunnet har vært veldig nyttig for oss for å kunne distribuere utstyret på en organisert måte i alle de 14 landene vi opererer i."
