Översikt
CAPSA FOOD är den ledande spanska mejeritillverkaren, med sex produktionscenter distribuerade över hela Spanien. Med en stark närvaro i mer än 40 länder är CAPSA FOOD källan till sysselsättning för mer än 1,300 XNUMX personer. Gruppen stödjer primärsektorn och landsbygdsområden, främjar hälsosamt liv, kost och respekt för den naturliga miljön.
Utmaning
Organisationen började sitt sökande efter en leverantör av videokonferenser för att skära ner på restid, kostnader och koldioxidutsläpp för deras 1,300 XNUMX personer anställda. Efter att ha provat några olika lösningar började anställda stöta på tillförlitlighetsproblem som krävde IT-ingripanden bara för att ringa och ta emot samtal. Bortom det,
utrustningskostnaden översteg budgeten och adoptionen blev lidande.
Lösning
Efter att ha analyserat koncernens specifika behov levererade Lifesize en lösning som förbättrade den interna hanteringen av företagets nätverk av anställda, partners, kunder och leverantörer. Genom att distribuera första 10 videokonferensrumssystem i hela regionen och göra det möjligt för individer med Lifesize-konton att ansluta från sina bärbara datorer och personliga enheter, hade CAPSA FOOD en solid grund för videokommunikation. Företaget såg en omedelbar förbättring av kvalitet och tillförlitlighet, och responsen från anställda och avdelningschefer inom organisationen var mycket positiv.
"Vi valde Lifesize eftersom vi behövde en molnbaserad lösning med låg implementeringskostnad som skulle vara enkel att använda, en funktion som våra anställda behövde eftersom de tidigare lösningarna krävde att de kontaktade den tekniska avdelningen när de ville ha en videokonferens."
— José Luis Vega Pardo, infrastruktur- och säkerhetschef på CAPSA FOOD
Dessutom är Lifesize mötesrumssystem kompatibla med Skype for Business, som även CAPSA FOOD använder. Denna integration gav företaget större flexibilitet till båda lösningarna och främjade deras kombinerade användning.
Resultat
CAPSA FOOD har nämnt en minskning med 25 % av antalet resor som krävs för att besöka faciliteter och kundcenter. Nu kan slutanvändare välja att träffas via video – internt och externt – med större lätthet från sina egna personliga enheter och mer självständighet för att hantera sina egna samarbetssessioner. Lifesize-lösningar används av alla avdelningar på CAPSA FOOD men främst inom områdena affärsutveckling, marknadsföring, personal, produktion och export. Företaget använder nu även streaming och inspelning för att dela utbildningssessioner med distansanställda.
”Med Lifesize är våra mötesrum alltid uppkopplade. Dess molnbaserade tjänst hjälper oss att uppleva anslutning på en helt ny nivå."
