Führungskräfte des in Atlanta ansässigen Vanguard Truck Center verwenden Lifesize® HD-Video, um Routinefahrten zu vermeiden; Implant Seminars bietet Ärzten mit Lifesize Zahnimplantatchirurgie in Echtzeit
Geschäftsreisen werden oft als notwendiges Übel angesehen, aber zwei schnell wachsende Unternehmen sahen darin ein Wachstumshindernis – und setzten auf HD-Videokommunikation von Lifesize, um ihre Geschäftsabläufe zu verändern und zukünftiges Wachstum zu ermöglichen. Diese Unternehmen gehören zu der wachsenden Zahl „nicht-traditioneller“ Kunden, die Videokommunikation als bessere Möglichkeit zur Geschäftsabwicklung nutzen.
Vanguard Truck Centers und Implant Seminars könnten nicht zwei unterschiedliche Unternehmen sein, aber beide standen vor der gleichen Herausforderung: Ihre Geschäfte könnten nicht wachsen, wenn wichtige Führungskräfte weniger Zeit mit Reisen verbringen könnten.
Die Führungskräfte des in Atlanta ansässigen Vanguard Truck Center führen ganztägige monatliche Treffen mit jedem ihrer entfernten Händler in Phoenix, Tucson, Houston und Austin durch. Die Meetings waren zwar lebenswichtig, kosteten das Unternehmen jedoch 16 Arbeitstage für Führungskräfte pro Monat, was zukünftige Wachstumschancen einschränkte.
Da Vanguard jetzt Lifesize-HD-Videokommunikation implementiert hat, können diese Besprechungen durchgeführt werden, ohne jemals das Büro verlassen zu müssen.
„Es ist, als wäre man an zwei Orten gleichzeitig“, sagte Tom Ewing, Präsident von Vanguard.
Indem es Vanguard-Führungskräften ermöglicht, sich mit ihren Teams über HD-Video zu treffen, anstatt zu reisen, hat Lifesize dem Unternehmen geholfen, seine Geschäftsabläufe schneller zu erledigen und gleichzeitig Geld zu sparen.
„Wir hatten in diesem Jahr keine Videokonferenzen in unserem IT-Budget“, sagt Greg Baxter, Director of IT & Targeted Marketing bei Vanguard Truck Centers. „Aber das Lifesize-System hat sich fast sofort durch Reisekosteneinsparungen bezahlt gemacht.“
Reisen begrenzten auch das Wachstum von Implant Seminars mit Sitz in Miami, einem führenden Anbieter von Fortbildungen für Zahnärzte und Oralchirurgen. Der Gründer von Implant Seminars, Oralchirurg Dr. Arun K. Garg, wollte einen Weg finden, seine Zahnimplantatchirurgie live von seiner Klinik in Miami Beach in seine in den USA abgehaltenen Schulungsworkshops zu integrieren
Dr. Garg lehrt seine hoch angesehenen Techniken zum Einsetzen und Wiederherstellen von Zahnimplantaten anderen Zahnärzten in einer praktischen Schulungsumgebung. Doch während der akademische Unterricht in einem großen Besprechungsraum stattfand, ist der wichtigste Teil der Ausbildung die Beobachtung der Operation aus erster Hand. Eine typische Oralchirurgie-Suite würde ein effektives Training auf nur wenige Studenten gleichzeitig beschränken.
Jetzt, da Lifesize in der Klinik von Dr. Garg installiert ist, ist Implant Seminars in der Lage, Operationen für 60 Studenten gleichzeitig zum Leben zu erwecken, die in einem komfortablen Auditorium sitzen und die Operation live über Video verfolgen. Eine standardmäßige Lifesize-Kamera ermöglicht es den Studenten, Dr. Garg zu sehen, und eine hochwertige medizinische Kamera, die über dem Zahnarztstuhl angebracht ist, ermöglicht den Studenten eine Nahaufnahme des Operationsfeldes.
„Es ist großartig, einem Studenten Literatur zu geben und das Verfahren anhand von Bildern und Modellen zu erklären“, sagte Dr. Arun K. Garg. „Aber es ist für ihre Lernerfahrung von unschätzbarem Wert, einem ganzen Klassenzimmer zu ermöglichen, einen Einblick in die Operation aus erster Hand zu erhalten und Fragen zu stellen, während wir fortfahren.“
Sowohl Vanguard Truck Centers als auch Implant Seminars haben seit der Implementierung von Lifesize ein enormes Wachstum in ihren Organisationen erlebt. Beide Unternehmen tätigten eine kleine Investition, hatten jedoch einen großen Einfluss auf die Art und Weise, wie sie kommunizieren, und veränderten so die Art und Weise, wie sie Geschäfte machen.
Jetzt, da Dr. Garg und sein Team ihre Seminare per Video durchführen können, planen sie, Lifesize mit auf Reisen zu nehmen und noch mehr Workshops an Orten wie San Francisco, Chicago, Washington, Atlanta, New York, Dallas und Los Angeles abzuhalten . Durch den Verzicht auf Reisen können sie noch mehr Ärzte ausbilden.
Da das Führungsteam von Vanguard nun mehr Zeit im Büro statt unterwegs verbringen kann, möchte das Unternehmen in ähnlicher Weise weitere Händler in anderen Märkten im ganzen Land eröffnen. Und weil die Reaktion des Managements von Vanguard auf Telepresence so positiv war, begann das Unternehmen, die Lifesize-Systeme auch in den Verwaltungs-, Personal- und Buchhaltungsabteilungen einzusetzen.
„Der Wert, mit unseren Mitarbeitern von Angesicht zu Angesicht zu sein, auch wenn sie weit weg sind, ist unbezahlbar“, sagte Greg Baxter. „Wir verwenden Lifesize tatsächlich so gerne, dass wir unsere Handys oder Tischtelefone nur dann verwenden, wenn wir nicht am System sind!“
„Vanguard- und Implant-Seminare sind hervorragende Beispiele für Unternehmen, die jetzt ihre Geschäftsabläufe durch Videokommunikation verändern“, sagte Craig Malloy, CEO von Lifesize. „Mehr als ein Drittel unserer Kunden ist neu im Bereich Video, und ihr Erfolg zeigt, dass Sie mehr Zeit für das Wachstum Ihres Unternehmens aufwenden können, wenn Sie weniger Zeit mit Reisen verbringen.“
Um mehr darüber zu erfahren, wie Vanguard und Implant Seminars Lifesize nutzen, um ihre Geschäfte voranzubringen, lesen Sie die Fallstudie von Vanguard Truck Center und die Fallstudie von Implant Seminar.
Über Vanguard Truck Centers
Vanguard Truck Centers ist ein führender Anbieter von kommerziellen Transportlösungen. Mit Hauptsitz in Atlanta, Georgia, und anderen Standorten in Texas und Arizona ist Vanguard ein Full-Service-Lkw-Händler, der Verkauf, Leasing, Teile und Dienstleistungen für neue und gebrauchte Volvo-, Mack-, GMC- und Isuzu-Lkw anbietet. Vanguard wurde 1989 von Veteranen der Lkw-Verkaufs- und -Servicebranche als Einzelhändler gegründet, wobei für die Zukunft weiteres profitables Wachstum und Expansion geplant sind. Das Unternehmen schätzt Integrität, Einfallsreichtum und Exzellenz und ist bestrebt, die Transportbranche anzuführen, indem es die Erwartungen seiner Kunden konsequent erfüllt oder übertrifft. Die Entwicklung der Mitarbeiter und die Liebe zum Detail sind Schlüsselfaktoren für den anhaltenden Erfolg des Unternehmens. http://www.vanguardtrucks.com
Über Implantatseminare
Implant Seminars mit Sitz in Miami Beach, Florida, wurde 1989 von dem angesehenen Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen Dr. Arun K. Garg gegründet und lehrt diese aufregende Technik anderen Zahnchirurgen durch umfangreiche praktische Schulungsworkshops in den USA. Dr. Garg und seine Team hilft Zahnärzten dabei, das Wissen und das Vertrauen zu erlangen, das für die erfolgreiche Platzierung und Wiederherstellung von Zahnimplantaten erforderlich ist. Mit seinen Lehrbüchern über Zahnimplantate, Knochenentnahme und -transplantation, Wachstumsfaktoren für Zahnimplantate, die in acht verschiedene Sprachen übersetzt wurden, hat Dr. Garg buchstäblich ein „Buch“ über die moderne Implantologie geschrieben. http://www.implantseminars.com
