Los ejecutivos de Vanguard Truck Center, con sede en Atlanta, usan video HD de Lifesize® para eliminar los viajes de rutina; Implant Seminars lleva la cirugía de implantes dentales en tiempo real a los médicos con Lifesize
Los viajes de negocios a menudo se ven como un mal necesario, pero dos empresas de rápido crecimiento lo vieron como un obstáculo para el crecimiento y buscaron la comunicación de video de alta definición de Lifesize para cambiar la forma en que hacían negocios y permitir el crecimiento futuro. Estas empresas son parte del creciente número de clientes "no tradicionales" que están adoptando la comunicación por video como una mejor manera de hacer negocios.
Vanguard Truck Centers e Implant Seminars no podían ser dos empresas más diferentes, pero ambas enfrentaban el mismo desafío: sus negocios no podían crecer a menos que los ejecutivos clave pudieran pasar menos tiempo viajando.
Los ejecutivos de Vanguard Truck Center, con sede en Atlanta, realizan reuniones mensuales de un día de duración con cada uno de sus concesionarios remotos en Phoenix, Tucson, Houston y Austin. Si bien las reuniones fueron vitales, le costaron a la empresa 16 días de trabajo ejecutivo por mes, lo que limitó las oportunidades de crecimiento futuro.
Ahora que Vanguard ha implementado comunicaciones de video de alta definición de Lifesize, estas reuniones se pueden realizar sin tener que salir de la oficina.
“Es como estar en dos lugares a la vez”, dijo Tom Ewing, presidente de Vanguard.
Al permitir que los ejecutivos de Vanguard se reúnan con sus equipos a través de video HD en lugar de viajar, Lifesize ha ayudado a la empresa a mejorar la velocidad con la que hacen negocios mientras ahorran dinero.
“No teníamos videoconferencias en nuestro presupuesto de TI para el año”, dice Greg Baxter, director de TI y marketing dirigido de Vanguard Truck Centers. “Pero el sistema de Lifesize se pagó solo casi de inmediato gracias a los ahorros en viajes”.
Los viajes también limitaban el crecimiento de Implant Seminars, con sede en Miami, un proveedor de vanguardia de educación continua para dentistas y cirujanos orales. El fundador de Implant Seminars, el cirujano oral Dr. Arun K. Garg, quería encontrar una manera de incorporar su cirugía de implantes dentales en vivo desde su clínica en Miami Beach a sus talleres de capacitación realizados en los EE. UU.
El Dr. Garg enseña sus técnicas de gran prestigio en la colocación y restauración de implantes dentales a otros dentistas en un entorno de formación práctica. Pero mientras la instrucción académica tuvo lugar en una gran sala de reuniones, la parte más vital del entrenamiento es observar la cirugía de primera mano. Una sala de cirugía oral típica limitaría la capacitación efectiva a solo unos pocos estudiantes a la vez.
Ahora, con Lifesize instalado en la clínica del Dr. Garg, Implant Seminars puede dar vida a la cirugía para 60 estudiantes a la vez, sentados en un cómodo auditorio viendo la cirugía en vivo por video. Una cámara Lifesize estándar permite a los estudiantes ver al Dr. Garg, y una cámara médica de alta calidad montada sobre el sillón del dentista les brinda a los estudiantes una vista de primer plano del campo quirúrgico.
“Dar literatura a un estudiante y explicar el procedimiento con imágenes y modelos es excelente”, dijo el Dr. Arun K. Garg. “Pero permitir que un salón de clases completo obtenga una vista de primera mano de la cirugía y haga preguntas a medida que avanzamos es invaluable para su experiencia de aprendizaje”.
Tanto Vanguard Truck Centers como Implant Seminars han experimentado un enorme crecimiento en sus organizaciones desde que implementaron Lifesize. Ambas empresas hicieron una pequeña inversión, tuvieron un gran impacto en la forma en que se comunican y, por lo tanto, cambiaron la forma en que hacen negocios.
Ahora que el Dr. Garg y su equipo pueden realizar sus seminarios a través de video, planean llevar a Lifesize de viaje con ellos y realizar aún más talleres en lugares como San Francisco, Chicago, Washington, Atlanta, Nueva York, Dallas y Los Ángeles. . Al eliminar la necesidad de viajar, pueden capacitar aún a más médicos.
Del mismo modo, debido a que el equipo ejecutivo de Vanguard ahora puede pasar más tiempo en la oficina en lugar de estar de viaje, la empresa busca abrir más concesionarios en otros mercados del país. Y debido a que la respuesta de la gerencia de Vanguard a la telepresencia fue tan positiva, la empresa también comenzó a utilizar los sistemas de Lifesize en los departamentos administrativo, de recursos humanos y de contabilidad.
“El valor de estar cara a cara con nuestros empleados, aunque se encuentren en estados de distancia, no tiene precio”, dijo Greg Baxter. “De hecho, disfrutamos tanto de Lifesize que solo usamos nuestros teléfonos móviles o de escritorio cuando estamos lejos del sistema”.
“Los seminarios Vanguard e Implant son excelentes ejemplos de empresas que ahora están transformando la forma en que hacen negocios a través de las comunicaciones por video”, dijo Craig Malloy, director ejecutivo de Lifesize. “Más de un tercio de nuestros clientes son nuevos en el mundo del video, y su éxito demuestra que cuando pasa menos tiempo viajando, puede dedicar más tiempo a hacer crecer su negocio”.
Para obtener más información sobre cómo Vanguard e Implant Seminars utilizan Lifesize para hacer avanzar sus negocios, lea el estudio de caso de Vanguard Truck Center y el estudio de caso de Implant Seminar.
Acerca de Vanguard Truck Centers
Vanguard Truck Centers es un proveedor líder de soluciones de transporte comercial. Con sede en Atlanta, Georgia y otras ubicaciones en Texas y Arizona, Vanguard es un concesionario de camiones de servicio completo que ofrece ventas, arrendamiento, repuestos y servicios de camiones Volvo, Mack, GMC e Isuzu nuevos y usados. Vanguard comenzó como un único concesionario en 1989 por veteranos de la industria de servicios y ventas de camiones con un crecimiento rentable continuo y una expansión planificada para el futuro. La empresa valora la integridad, el ingenio y la excelencia y se esfuerza por liderar la industria del transporte para cumplir o superar constantemente las expectativas de sus clientes. El desarrollo de sus empleados y la atención a los detalles son factores clave en el éxito continuo de la empresa. http://www.vanguardtrucks.com
Acerca de los seminarios de implantes
Fundada por el distinguido cirujano oral y maxilofacial Dr. Arun K. Garg en 1989, Implant Seminars, con sede en Miami Beach, Florida, enseña esta emocionante técnica a otros cirujanos dentales a través de amplios talleres de capacitación práctica en todo EE. UU. El Dr. Garg y su El equipo ayuda a los dentistas a obtener el conocimiento y la confianza necesarios para colocar y restaurar implantes dentales con éxito. Con sus libros de texto sobre implantes dentales, recolección e injertos óseos, factores de crecimiento para implantes dentales, traducidos a ocho idiomas diferentes, el Dr. Garg literalmente "escribió el libro" sobre la odontología de implantes contemporánea. http://www.implantseminars.com
