애틀랜타에 기반을 둔 Vanguard Truck Center 경영진은 Lifesize® HD 비디오를 사용하여 일상적인 이동을 제거합니다. Implant Seminars는 Lifesize를 통해 의사에게 실시간 치과 임플란트 수술을 제공합니다.
출장은 종종 필요악으로 여겨지지만 빠르게 성장하는 두 회사는 이를 성장의 장애물로 보고 Lifesize 고화질 비디오 통신으로 사업 방식을 바꾸고 미래의 성장을 가능하게 하려고 했습니다. 이러한 회사는 비즈니스를 수행하는 더 나은 방법으로 비디오 통신을 수용하는 점점 더 많은 "비 전통적인" 고객의 일부입니다.
Vanguard Truck Centers와 Implant Seminars는 서로 다른 두 회사일 수는 없지만 둘 다 동일한 문제에 직면했습니다. 주요 경영진이 이동하는 시간을 줄이면 비즈니스가 성장할 수 없습니다.
애틀랜타에 기반을 둔 Vanguard Truck Center 경영진은 Phoenix, Tucson, Houston 및 Austin에 있는 각 원격 대리점과 하루 종일 매달 회의를 진행합니다. 회의는 매우 중요했지만 회사는 매월 16일의 임원 근무일을 소모하여 향후 성장 기회를 제한했습니다.
이제 Vanguard는 Lifesize 고화질 비디오 커뮤니케이션을 구현했으므로 사무실을 떠나지 않고도 이러한 회의를 진행할 수 있습니다.
Vanguard 사장인 Tom Ewing은 "동시에 두 곳에 있는 것과 같습니다."라고 말했습니다.
Vanguard 경영진이 출장 대신 HD 비디오를 통해 팀과 만날 수 있도록 허용함으로써 Lifesize는 회사가 비용을 절감하면서 비즈니스 수행 속도를 개선할 수 있도록 지원했습니다.
Vanguard Truck Centers의 IT 및 대상 마케팅 이사인 Greg Baxter는 "당년 IT 예산에 화상 회의가 포함되지 않았습니다."라고 말합니다. "그러나 Lifesize 시스템은 여행 비용 절감을 통해 거의 즉시 비용을 지불했습니다."
여행은 또한 치과의사 및 구강외과의사를 위한 지속적인 교육을 제공하는 첨단 임플란트 세미나(Miami-based Implant Seminars)의 성장을 제한했습니다. Implant Seminars의 창립자이자 구강 외과 의사인 Dr. Arun K. Garg는 마이애미 비치에 있는 자신의 클리닉에서 미국 전역에서 개최되는 훈련 워크숍에 실시간으로 치과 임플란트 수술을 통합하는 방법을 찾고자 했습니다.
Dr. Garg는 실습 교육 환경에서 치과 임플란트를 배치하고 복원하는 데 있어 높이 평가되는 기술을 동료 치과의사에게 가르칩니다. 그러나 학문적 교육이 큰 회의실에서 진행되는 동안 훈련의 가장 중요한 부분은 수술을 직접 관찰하는 것입니다. 일반적인 구강 수술 세트는 한 번에 몇 명의 학생에게만 효과적인 교육을 제한합니다.
이제 Dr. Garg의 클리닉에 Lifesize가 설치되어 Implant Seminars는 한 번에 60명의 학생이 편안한 강당에 앉아 비디오를 통해 실시간으로 수술을 지켜볼 수 있는 수술을 실시할 수 있습니다. 표준 Lifesize 카메라를 통해 학생들은 Dr. Garg를 볼 수 있으며, 치과 의사의 의자 위에 장착된 고품질 의료용 카메라는 학생들에게 수술 분야의 클로즈업 뷰를 제공합니다.
Arun K. Garg 박사는 “학생에게 문서를 주고 그림과 모델로 절차를 설명하는 것은 훌륭합니다. "하지만 교실 전체가 수술을 직접 보고 진행하면서 질문을 할 수 있도록 하는 것은 그들의 학습 경험에 매우 중요합니다."
Vanguard Truck Centers와 Implant Seminars 모두 Lifesize를 구현한 이후 조직에서 엄청난 성장을 보였습니다. 두 회사 모두 소액의 투자를 통해 커뮤니케이션 방식에 큰 영향을 미치고 비즈니스 수행 방식을 변경했습니다.
이제 Dr. Garg와 그의 팀은 비디오를 통해 세미나를 진행할 수 있으므로 이동 중에도 Lifesize를 사용하고 샌프란시스코, 시카고, 워싱턴, 애틀랜타, 뉴욕, 달라스 및 로스앤젤레스와 같은 장소에서 더 많은 워크숍을 개최할 계획입니다. . 여행할 필요가 없기 때문에 더 많은 의사를 교육할 수 있습니다.
마찬가지로 Vanguard 경영진은 이제 이동이 아닌 사무실에서 더 많은 시간을 보낼 수 있기 때문에 회사는 전국의 다른 시장에서 더 많은 대리점을 개설할 방법을 모색하고 있습니다. 그리고 텔레프레즌스에 대한 Vanguard 경영진의 반응이 매우 긍정적이었기 때문에 회사는 관리, 인사 및 회계 부서에서도 Lifesize 시스템을 사용하기 시작했습니다.
Greg Baxter는 "우리 직원들이 멀리 떨어져 있더라도 직원들과 직접 대면하는 것의 가치는 매우 귀중합니다."라고 말했습니다. "우리는 실제로 Lifesize를 너무 좋아해서 휴대폰이나 탁상 전화기를 사용하는 유일한 시간은 시스템에서 떨어져 있을 때입니다!"
Lifesize의 CEO인 Craig Malloy는 “Vanguard 및 Implant Seminars는 현재 비디오 통신을 통해 비즈니스 수행 방식을 변화시키고 있는 회사의 훌륭한 예입니다. "우리 고객의 XNUMX/XNUMX 이상이 비디오를 처음 사용하며 그들의 성공은 이동하는 시간을 줄이면 비즈니스 성장에 더 많은 시간을 할애할 수 있음을 보여줍니다."
Vanguard 및 Implant Seminars가 Lifesize를 사용하여 비즈니스를 발전시키는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Vanguard Truck Center의 사례 연구와 Implant Seminar의 사례 연구를 읽어보십시오.
뱅가드 트럭 센터 정보
Vanguard Truck Centers는 상업용 운송 솔루션의 선도적인 제공업체입니다. 조지아 주 애틀랜타에 본사를 두고 텍사스와 애리조나에 기타 지역을 두고 있는 Vanguard는 신규 및 중고 볼보, Mack, GMC 및 Isuzu 트럭의 판매, 리스, 부품 및 서비스를 제공하는 풀 서비스 트럭 대리점입니다. Vanguard는 1989년에 트럭 판매 및 서비스 산업의 베테랑에 의해 단일 대리점으로 시작하여 지속적인 수익성 성장과 향후 확장을 계획하고 있습니다. 회사는 무결성, 독창성 및 우수성을 중시하며 고객의 기대치를 지속적으로 충족하거나 초과 달성하여 운송 산업을 선도하기 위해 노력합니다. 직원을 개발하고 세부 사항에 주의를 기울이는 것이 회사의 지속적인 성공의 핵심 요소입니다. http://www.vanguardtrucks.com
임플란트 세미나 소개
저명한 구강악안면 외과 의사 Arun K. Garg 박사가 1989년에 설립한 Implant Seminars는 미국 플로리다주 마이애미 비치에 기반을 두고 있으며 Dr. Garg와 그의 팀은 치과의사가 치과 임플란트를 성공적으로 배치하고 복원하는 데 필요한 지식과 자신감을 얻도록 돕습니다. 치과용 임플란트, 골 채취 및 이식, 치과용 임플란트의 성장 인자에 관한 교과서를 XNUMX개 언어로 번역하여 Dr. Garg는 문자 그대로 현대 임플란트 치과학에 대해 "책을 썼습니다". http://www.implantseminars.com
