Atlantassa asuva Vanguard Truck Centerin johtajat käyttävät Lifesize® HD -videota välttääkseen rutiinimatkoja; Implanttiseminaarit tuovat reaaliaikaiset hammasimplanttileikkaukset lääkäreille Lifesizen avulla
Liikematkailua pidetään usein välttämättömänä pahana, mutta kaksi nopeasti kasvavaa yritystä piti sitä kasvun esteenä – ja katsoivat Lifesize-teräväpiirtovideoviestinnän muuttamaan liiketoimintatapaansa ja mahdollistamaan tulevan kasvun. Nämä yritykset ovat osa kasvavaa määrää "ei-perinteisiä" asiakkaita, jotka pitävät videoviestintää parempana tapana hoitaa liiketoimintaa.
Vanguard Truck Centers ja Implant Seminars eivät voineet olla kaksi erilaista yritystä, mutta molemmilla oli sama haaste: niiden liiketoiminta ei voinut kasvaa, elleivät avainjohtajat voisi viettää vähemmän aikaa matkustamiseen.
Atlantassa toimiva Vanguard Truck Centerin johtajat pitävät kuukausittain päivän mittaisia kokouksia jokaisen etäjälleenmyyjän kanssa Phoenixissa, Tucsonissa, Houstonissa ja Austinissa. Vaikka kokoukset olivat tärkeitä, ne maksoivat yritykselle 16 johtajan työpäivää kuukaudessa, mikä rajoittaa tulevaisuuden kasvumahdollisuuksia.
Nyt kun Vanguard on ottanut käyttöön Lifesize-teräväpiirtovideoviestinnän, nämä kokoukset voidaan järjestää poistumatta toimistosta.
"Se on kuin olisi kahdessa paikassa yhtä aikaa", sanoi Tom Ewing, Vanguardin presidentti.
Lifesize on auttanut yritystä parantamaan liiketoiminnan nopeutta ja säästämään rahaa antamalla Vanguardin johtajien tavata työryhmiään HD-videon välityksellä matkustamisen sijaan.
"Meillä ei ollut videoneuvotteluja vuoden IT-budjetissamme", sanoo Greg Baxter, Vanguard Truck Centersin IT- ja kohdemarkkinointijohtaja. "Mutta Lifesize-järjestelmä maksoi itsensä takaisin melkein välittömästi matkasäästöjen ansiosta."
Matkailu rajoitti myös Miamissa toimivan implanttiseminaarin kasvua, joka on johtava hammaslääkäreiden ja suukirurgien jatkokoulutuksen tarjoaja. Implanttiseminaarin perustaja, suukirurgi tohtori Arun K. Garg, halusi löytää tavan sisällyttää hammasimplanttileikkauksensa livenä hänen klinikastaan Miami Beachissä hänen koulutustyöpajoihinsa, joita pidettiin ympäri Yhdysvaltoja.
Dr. Garg opettaa arvostettuja tekniikoitaan hammasimplanttien asettamisessa ja restauroinnissa muille hammaslääkäreille käytännön harjoitteluympäristössä. Mutta vaikka akateeminen opetus tapahtui suuressa kokoushuoneessa, koulutuksen tärkein osa on leikkauksen tarkkailu omakohtaisesti. Tyypillinen suukirurgiasarja rajoittaisi tehokkaan koulutuksen vain muutamaan opiskelijaan kerrallaan.
Nyt kun Lifesize on asennettu tohtori Gargin klinikalle, implanttiseminaarit voivat herättää leikkauksen henkiin 60 opiskelijalle kerrallaan istuen mukavassa auditoriossa ja katsomassa leikkausta suorana videon kautta. Tavallisen Lifesize-kameran avulla opiskelijat voivat katsella Dr. Gargia, ja korkealaatuinen lääketieteellinen kamera, joka on asennettu hammaslääkärin tuolin päälle, antaa opiskelijoille lähikuvan kirurgisesta kentästä.
"Oppilaskirjallisuuden antaminen ja prosessin selittäminen kuvien ja mallien avulla on hienoa", sanoi tohtori Arun K. Garg. "Mutta se, että koko luokkahuone voi saada ensikäden näkemyksen leikkauksesta ja esittää kysymyksiä edetessämme, on korvaamaton heidän oppimiskokemuksensa."
Sekä Vanguard Truck Centers että Implant Seminars ovat nähneet organisaatioissaan valtavaa kasvua Lifesizen käyttöönoton jälkeen. Molemmat yhtiöt tekivät pienen investoinnin, vaikuttivat suuresti viestintätapaansa ja muuttivat siten liiketoimintaansa.
Nyt kun tohtori Garg ja hänen tiiminsä voivat pitää seminaarejaan videon välityksellä, he suunnittelevat ottavansa Lifesizen mukaansa ja pitämään entistä enemmän työpajoja esimerkiksi San Franciscossa, Chicagossa, Washingtonissa, Atlantassa, New Yorkissa, Dallasissa ja Los Angelesissa. . Kun matkustamistarve poistetaan, he voivat kouluttaa vielä enemmän lääkäreitä.
Vastaavasti, koska Vanguardin johtoryhmä voi nyt viettää enemmän aikaa toimistossa tien päällä, yritys aikoo avata lisää jälleenmyyjiä muille markkinoille ympäri maata. Ja koska Vanguardin johdon vastaus etänäkyvyyteen oli niin positiivinen, yritys alkoi käyttää Lifesize-järjestelmiä myös hallinto-, henkilöstö- ja kirjanpitoosastoilla.
"Kasvotusten työntekijöidemme kanssa olemisen arvo on korvaamaton, vaikka he ovat osavaltioiden päässä", sanoi Greg Baxter. "Nautimme Lifesizen käyttämisestä niin paljon, että käytämme matkapuhelimia tai pöytäpuhelimia vain silloin, kun olemme poissa järjestelmästä!"
"Vanguard- ja implanttiseminaarit ovat erinomaisia esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat nyt muuttamassa liiketoimintaansa videoviestinnän avulla", sanoi Craig Malloy, Lifesizen toimitusjohtaja. "Yli kolmasosa asiakkaistamme on uusia videoiden parissa, ja heidän menestyksensä osoittaa, että kun vietät vähemmän aikaa matkustamiseen, voit käyttää enemmän aikaa yrityksesi kasvattamiseen."
Saat lisätietoja siitä, kuinka Vanguard ja Implant Seminars käyttävät Lifesizea liiketoimintansa edistämiseen, lukemalla Vanguard Truck Centerin tapaustutkimuksen ja implanttiseminaarin tapaustutkimuksen.
Tietoja Vanguard Truck Centeristä
Vanguard Truck Centers on johtava kaupallisten kuljetusratkaisujen toimittaja. Vanguard, jonka pääkonttori sijaitsee Atlantassa, Georgiassa ja muissa paikoissa Texasissa ja Arizonassa, on täyden palvelun kuorma-autoliike, joka tarjoaa uusien ja käytettyjen Volvo-, Mack-, GMC- ja Isuzu-kuorma-autojen myyntiä, leasingia, osia ja palveluita. Vanguard aloitti vuonna 1989 yhtenä jälleenmyyjänä kuorma-autojen myynnin ja huoltoalan veteraanien toimesta. Kannattava kasvu ja laajentuminen suunnitellaan jatkossakin. Yhtiö arvostaa rehellisyyttä, kekseliäisyyttä ja huippuosaamista ja pyrkii johtamaan kuljetusalaa jatkuvasti täyttämään tai ylittämään asiakkaidensa odotukset. Henkilöstön kehittäminen ja yksityiskohtiin kiinnittäminen ovat avaintekijöitä yrityksen menestyksen jatkumisessa. http://www.vanguardtrucks.com
Tietoja implanttiseminaareista
Ansioituneen suu- ja leukakirurgin tohtori Arun K. Gargin vuonna 1989 perustama Implant Seminars, jonka kotipaikka on Miami Beach, Florida, opettaa tätä jännittävää tekniikkaa muille hammaskirurgeille laajojen käytännön koulutustyöpajojen kautta kaikkialla Yhdysvalloissa. Dr. Garg ja hänen johtajansa tiimi auttaa hammaslääkäreitä saamaan tietoa ja luottamusta, joita tarvitaan hammasimplanttien onnistuneeseen asettamiseen ja palauttamiseen. Tohtori Garg kirjaimellisesti "kirjoitti kirjan" nykyaikaisesta implanttihammaslääketieteen oppikirjoista, jotka käsittelevät hammasimplanttia, luun keräämistä ja siirtämistä sekä hammasimplanttien kasvutekijöitä. http://www.implantseminars.com
