Kierownictwo Vanguard Truck Center z siedzibą w Atlancie korzysta z wideo Lifesize® HD, aby wyeliminować rutynowe podróże; Implant Seminars zapewnia lekarzom operacje implantologiczne w czasie rzeczywistym dzięki Lifesize
Podróże służbowe są często postrzegane jako zło konieczne, ale dwie szybko rozwijające się firmy postrzegały je jako przeszkodę w rozwoju – i zwróciły się do Lifesize o komunikację wideo w wysokiej rozdzielczości, aby zmienić sposób prowadzenia działalności i umożliwić przyszły rozwój. Firmy te należą do rosnącej liczby „nietradycyjnych” klientów, dla których komunikacja wideo jest lepszym sposobem prowadzenia działalności.
Vanguard Truck Centers i Implant Seminars nie mogły być dwiema różnymi firmami, ale obie stanęły przed tym samym wyzwaniem: ich biznes nie mógłby się rozwijać, gdyby kluczowi dyrektorzy nie mogli spędzać mniej czasu na podróżach.
Kierownictwo Vanguard Truck Center z siedzibą w Atlancie prowadzi całodniowe, comiesięczne spotkania z każdym ze swoich zdalnych dealerów w Phoenix, Tucson, Houston i Austin. Chociaż spotkania były bardzo ważne, kosztowały firmę 16 dni roboczych kierownictwa miesięcznie, ograniczając przyszłe możliwości rozwoju.
Teraz, gdy Vanguard wdrożył komunikację wideo w wysokiej rozdzielczości Lifesize, spotkania te mogą odbywać się bez opuszczania biura.
„To jak bycie w dwóch miejscach jednocześnie” — powiedział Tom Ewing, prezes Vanguard.
Umożliwiając kierownictwu Vanguard spotykanie się ze swoimi zespołami za pośrednictwem wideo HD zamiast podróżowania, Lifesize pomogło firmie zwiększyć szybkość prowadzenia działalności, jednocześnie oszczędzając pieniądze.
„Nie mieliśmy wideokonferencji w naszym rocznym budżecie IT” — mówi Greg Baxter, dyrektor ds. IT i marketingu ukierunkowanego w Vanguard Truck Centers. „Ale system Lifesize zwrócił się niemal natychmiast dzięki oszczędnościom na podróżach”.
Podróże ograniczały również rozwój firmy Implant Seminars z siedzibą w Miami, czołowego dostawcy usług kształcenia ustawicznego dla dentystów i chirurgów szczękowych. Założyciel Implant Seminars, chirurg szczękowy, dr Arun K. Garg, chciał znaleźć sposób na włączenie na żywo swojej operacji implantologicznej ze swojej kliniki w Miami Beach do swoich warsztatów szkoleniowych odbywających się w całych Stanach Zjednoczonych
Dr Garg uczy innych dentystów swoich wysoko cenionych technik umieszczania i przywracania implantów dentystycznych w praktycznym środowisku szkoleniowym. Ale podczas gdy nauczanie akademickie odbywało się w dużej sali konferencyjnej, najważniejszą częścią szkolenia jest bezpośrednia obserwacja operacji. Typowy zestaw do chirurgii jamy ustnej ograniczyłby skuteczne szkolenie tylko do kilku uczniów naraz.
Teraz, po zainstalowaniu Lifesize w klinice dr Garga, Implant Seminars jest w stanie ożywić operację dla 60 studentów jednocześnie, siedzących w wygodnej sali, oglądających operację na żywo za pośrednictwem wideo. Standardowa kamera Lifesize pozwala studentom zobaczyć doktora Garga, a wysokiej jakości kamera medyczna zamontowana nad fotelem dentystycznym umożliwia studentom zbliżenie pola operacyjnego.
„Wspaniale jest dostarczać uczniowi literaturę i wyjaśniać procedurę za pomocą ilustracji i modeli” — powiedział dr Arun K. Garg. „Ale pozwolenie całej klasie na zobaczenie operacji z pierwszej ręki i zadawanie pytań w trakcie jest nieocenione dla ich doświadczenia w nauce”.
Zarówno Vanguard Truck Centers, jak i Implant Seminars odnotowały ogromny wzrost w swoich organizacjach od czasu wdrożenia Lifesize. Obie firmy dokonały niewielkiej inwestycji, wywarły duży wpływ na sposób komunikowania się, a tym samym zmieniły sposób prowadzenia działalności.
Teraz, gdy dr Garg i jego zespół mogą prowadzić swoje seminaria za pośrednictwem wideo, planują zabrać Lifesize ze sobą w podróż i zorganizować jeszcze więcej warsztatów w miejscach takich jak San Francisco, Chicago, Waszyngton, Atlanta, Nowy Jork, Dallas i Los Angeles . Eliminując konieczność podróżowania, mogą szkolić jeszcze więcej lekarzy.
Podobnie, ponieważ zespół wykonawczy Vanguard może teraz spędzać więcej czasu w biurze zamiast w trasie, firma chce otworzyć więcej przedstawicielstw na innych rynkach w całym kraju. A ponieważ reakcja kierownictwa Vanguard na teleobecność była tak pozytywna, firma zaczęła używać systemów Lifesize również w działach administracyjnych, kadrowych i księgowych.
„Wartość bycia twarzą w twarz z naszymi pracownikami, nawet jeśli są daleko, jest bezcenna” — powiedział Greg Baxter. „Naprawdę tak bardzo lubimy korzystać z Lifesize, że korzystamy z telefonów komórkowych lub stacjonarnych tylko wtedy, gdy jesteśmy z dala od systemu!”
„Seminarium Vanguard i Implant to doskonałe przykłady firm, które zmieniają sposób prowadzenia działalności dzięki komunikacji wideo” — powiedział Craig Malloy, dyrektor generalny Lifesize. „Ponad jedna trzecia naszych klientów dopiero zaczyna korzystać z wideo, a ich sukces pokazuje, że spędzając mniej czasu na podróżach, możesz poświęcić więcej czasu na rozwój swojej firmy”.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Vanguard i Implant Seminars wykorzystują Lifesize do rozwoju swojej działalności, przeczytaj studium przypadku Vanguard Truck Center i Implant Seminar.
O Vanguard Truck Centers
Vanguard Truck Centers jest wiodącym dostawcą komercyjnych rozwiązań transportowych. Z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia i innymi lokalizacjami w Teksasie i Arizonie, Vanguard jest dealerem samochodów ciężarowych z pełnym zakresem usług, oferującym sprzedaż, leasing, części i serwis nowych i używanych samochodów ciężarowych Volvo, Mack, GMC i Isuzu. Firma Vanguard rozpoczęła swoją działalność jako pojedynczy dealer w 1989 roku przez weteranów branży sprzedaży i serwisu samochodów ciężarowych, z dalszym rentownym wzrostem i planowaną ekspansją na przyszłość. Firma ceni uczciwość, pomysłowość i doskonałość i stara się przewodzić branży transportowej w konsekwentnym spełnianiu lub przekraczaniu oczekiwań swoich klientów. Rozwój pracowników i zwracanie uwagi na szczegóły są kluczowymi czynnikami ciągłego sukcesu firmy. http://www.vanguardtrucks.com
O seminariach implantologicznych
Firma Implant Seminars, założona w 1989 roku przez wybitnego chirurga szczękowo-twarzowego, dr Aruna K. Garga, z siedzibą w Miami Beach na Florydzie, uczy tej ekscytującej techniki innych chirurgów dentystycznych poprzez obszerne, praktyczne warsztaty szkoleniowe w całych Stanach Zjednoczonych. Dr Garg i jego pomaga dentystom zdobyć wiedzę i pewność potrzebną do skutecznego umieszczania i odbudowy implantów dentystycznych. Dzięki swoim podręcznikom na temat implantów dentystycznych, pobierania i przeszczepiania kości, czynnikom wzrostu dla implantów dentystycznych, przetłumaczonym na osiem różnych języków, dr Garg dosłownie „napisał książkę” o współczesnej stomatologii implantologicznej. http://www.implantseminars.com
