Os executivos do Vanguard Truck Center de Atlanta usam o vídeo HD Lifesize® para eliminar as viagens de rotina; Implant Seminars traz cirurgia de implante dentário em tempo real para médicos com Lifesize
As viagens de negócios são muitas vezes vistas como um mal necessário, mas duas empresas em rápido crescimento as viram como um obstáculo ao crescimento – e procuraram a comunicação por vídeo de alta definição da Lifesize para mudar a maneira como faziam negócios e permitir o crescimento futuro. Essas empresas fazem parte do crescente número de clientes “não tradicionais” que estão adotando a comunicação por vídeo como a melhor maneira de fazer negócios.
A Vanguard Truck Centers e a Implant Seminars não poderiam ser mais duas empresas diferentes, mas ambas enfrentaram o mesmo desafio: seus negócios não poderiam crescer a menos que os principais executivos passassem menos tempo viajando.
Os executivos do Vanguard Truck Center, com sede em Atlanta, realizam reuniões mensais de um dia inteiro com cada uma de suas concessionárias remotas em Phoenix, Tucson, Houston e Austin. Embora as reuniões fossem vitais, elas custavam à empresa 16 dias de trabalho executivo por mês, limitando as oportunidades de crescimento futuro.
Agora que a Vanguard implementou as comunicações de vídeo de alta definição da Lifesize, essas reuniões podem ser feitas sem sair do escritório.
“É como estar em dois lugares ao mesmo tempo”, disse Tom Ewing, presidente da Vanguard.
Ao permitir que os executivos da Vanguard se reunissem com suas equipes em vídeo HD em vez de viajar, a Lifesize ajudou a empresa a melhorar a velocidade com que fazem negócios, economizando dinheiro.
“Não tínhamos videoconferência em nosso orçamento de TI para o ano”, diz Greg Baxter, diretor de TI e marketing direcionado para Vanguard Truck Centers. “Mas o sistema Lifesize se pagou quase imediatamente por meio da economia de viagens.”
As viagens também estavam limitando o crescimento dos Seminários de Implantes com sede em Miami, um provedor líder de educação continuada para dentistas e cirurgiões orais. O fundador da Implant Seminars, o cirurgião oral Dr. Arun K. Garg, queria encontrar uma maneira de incorporar sua cirurgia de implante dentário ao vivo de sua clínica em Miami Beach para seus workshops de treinamento realizados nos EUA
Dr. Garg ensina suas técnicas altamente conceituadas na colocação e restauração de implantes dentários para colegas dentistas em um ambiente de treinamento prático. Mas enquanto a instrução acadêmica ocorreu em uma grande sala de reuniões, a parte mais importante do treinamento é observar a cirurgia em primeira mão. Um conjunto típico de cirurgia oral limitaria o treinamento eficaz a apenas alguns alunos por vez.
Agora com o Lifesize instalado na clínica do Dr. Garg, o Implant Seminars é capaz de dar vida à cirurgia para 60 alunos por vez, sentados em um auditório confortável assistindo a cirurgia ao vivo em vídeo. Uma câmera Lifesize padrão permite que os alunos vejam o Dr. Garg, e uma câmera médica de alta qualidade montada sobre a cadeira do dentista oferece aos alunos uma visão de perto do campo cirúrgico.
“Dar literatura ao aluno e explicar o procedimento por meio de fotos e modelos é ótimo”, disse o Dr. Arun K. Garg. “Mas permitir que uma sala de aula inteira tenha uma visão em primeira mão da cirurgia e faça perguntas à medida que avançamos é inestimável para sua experiência de aprendizado.”
Tanto os Vanguard Truck Centers quanto os Implant Seminars tiveram um grande crescimento em suas organizações desde a implementação do Lifesize. Ambas as empresas fizeram um pequeno investimento, causaram um grande impacto na forma como se comunicam e, assim, mudaram a forma de fazer negócios.
Agora que o Dr. Garg e sua equipe podem conduzir seus seminários por vídeo, eles planejam levar o Lifesize para a estrada com eles e realizar ainda mais workshops em locais como São Francisco, Chicago, Washington, Atlanta, Nova York, Dallas e Los Angeles . Ao eliminar a necessidade de viajar, eles podem treinar ainda mais médicos.
Da mesma forma, como a equipe executiva da Vanguard agora pode passar mais tempo no escritório do que na estrada, a empresa pretende abrir mais concessionárias em outros mercados do país. E como a resposta da administração da Vanguard à telepresença foi tão positiva, a empresa começou a usar os sistemas Lifesize também nos departamentos administrativo, de recursos humanos e de contabilidade.
“O valor de estar cara a cara com nossos funcionários, mesmo estando em um estado distante, não tem preço”, disse Greg Baxter. “Na verdade, gostamos tanto de usar o Lifesize que a única vez que usamos nossos telefones celulares ou de mesa é quando estamos longe do sistema!”
“Os Seminários de Vanguarda e Implante são excelentes exemplos de empresas que agora estão transformando a maneira como fazem negócios por meio de comunicações por vídeo”, disse Craig Malloy, CEO da Lifesize. “Mais de um terço de nossos clientes são novos no vídeo, e seu sucesso mostra que, quando você gasta menos tempo viajando, pode gastar mais tempo expandindo seus negócios.”
Para saber mais sobre como a Vanguard and Implant Seminars está usando a Lifesize para impulsionar seus negócios, leia o estudo de caso do Vanguard Truck Center e o estudo de caso do Implant Seminar.
Sobre a Vanguard Truck Centers
Vanguard Truck Centers é um fornecedor líder de soluções de transporte comercial. Com sede em Atlanta, Geórgia e outros locais no Texas e Arizona, a Vanguard é uma concessionária de caminhões de serviço completo que oferece vendas, leasing, peças e serviços de caminhões Volvo, Mack, GMC e Isuzu novos e usados. A Vanguard começou como uma única concessionária em 1989 por veteranos do setor de vendas e serviços de caminhões com crescimento lucrativo contínuo e expansão planejada para o futuro. A empresa valoriza a integridade, engenhosidade e excelência e se esforça para liderar o setor de transporte em atender ou superar consistentemente as expectativas de seus clientes. Desenvolver seus funcionários e prestar atenção aos detalhes são fatores-chave para o sucesso contínuo da empresa. http://www.vanguardtrucks.com
Sobre Seminários de Implantes
Fundada pelo renomado cirurgião oral e maxilofacial Dr. Arun K. Garg em 1989, a Implant Seminars, com sede em Miami Beach, Flórida, ensina essa técnica emocionante a colegas cirurgiões-dentistas por meio de extensos workshops de treinamento prático nos Estados Unidos. equipe ajuda os dentistas a obter o conhecimento e a confiança necessários para colocar e restaurar implantes dentários com sucesso. Com seus livros sobre implante dentário, extração e enxerto ósseo, fatores de crescimento para implantes dentários, sendo traduzidos para oito idiomas diferentes, Dr. Garg literalmente “escreveu o livro” sobre implantodontia contemporânea. http://www.implantseminars.com
