Atlanta-baserte Vanguard Truck Center-ledere bruker Lifesize® HD-video for å eliminere rutinereiser; Implant Seminars bringer tannimplantatkirurgi i sanntid til leger med Lifesize
Forretningsreiser blir ofte sett på som et nødvendig onde, men to raskt voksende selskaper så det som en hindring for vekst – og så på Lifesize HD-videokommunikasjon for å endre måten de gjorde forretninger på og muliggjøre fremtidig vekst. Disse selskapene er en del av det økende antallet "ikke-tradisjonelle" kunder som omfavner videokommunikasjon som en bedre måte å gjøre forretninger på.
Vanguard Truck Centers og Implant Seminars kunne ikke være to forskjellige selskaper, men begge ble møtt med den samme utfordringen: deres virksomheter kunne ikke vokse med mindre nøkkelledere kunne bruke mindre tid på å reise.
Atlanta-baserte Vanguard Truck Center-ledere gjennomfører daglange månedlige møter med hver av deres eksterne forhandlere i Phoenix, Tucson, Houston og Austin. Mens møtene var viktige, kostet de selskapet 16 lederarbeidsdager per måned, noe som begrenser fremtidige vekstmuligheter.
Nå som Vanguard har implementert Lifesize HD-videokommunikasjon, kan disse møtene gjennomføres uten å forlate kontoret.
"Det er som å være på to steder samtidig," sa Tom Ewing, Vanguard-president.
Ved å la Vanguard-ledere møte med teamene sine over HD-video i stedet for å reise, har Lifesize hjulpet selskapet med å forbedre hastigheten de gjør forretninger med samtidig som de sparer penger.
"Vi hadde ikke videokonferanser i IT-budsjettet vårt for året," sier Greg Baxter, direktør for IT og målrettet markedsføring for Vanguard Truck Centers. "Men Lifesize-systemet betalte seg nesten umiddelbart gjennom reisebesparelser."
Reise begrenset også veksten av Miami-baserte Implant Seminars, en ledende leverandør av etterutdanning for tannleger og oralkirurger. Implant Seminars' grunnlegger, oralkirurg Dr. Arun K. Garg, ønsket å finne en måte å inkorporere sin tannimplantatoperasjon live fra klinikken hans i Miami Beach til treningsverkstedene hans holdt over hele USA
Dr. Garg lærer bort sine høyt ansette teknikker for å plassere og gjenopprette tannimplantater til andre tannleger i et praktisk treningsmiljø. Men mens den akademiske undervisningen fant sted i et stort møterom, er den viktigste delen av opplæringen å observere operasjonen på egen hånd. En typisk oral kirurgi suite vil begrense effektiv opplæring til bare noen få studenter om gangen.
Nå med Lifesize installert på Dr. Gargs klinikk, er Implant Seminars i stand til å bringe liv til kirurgi for 60 studenter om gangen, sittende i et komfortabelt auditorium og se operasjonen direkte over video. Et standard Lifesize-kamera lar studentene se Dr. Garg, og et medisinsk kamera av høy kvalitet montert over tannlegestolen gir studentene et nærbilde av det kirurgiske feltet.
"Å gi en student litteratur og forklare fremgangsmåten med bilder og modeller er flott," sa Dr. Arun K. Garg. "Men det å la et helt klasserom få et førstehåndsbilde av operasjonen og stille spørsmål mens vi går, er uvurderlig for læringsopplevelsen deres."
Både Vanguard Truck Centers og Implant Seminars har sett en enorm vekst i organisasjonene sine siden implementeringen av Lifesize. Begge selskapene gjorde en liten investering, gjorde stor innvirkning på måten de kommuniserer på og endret dermed måten de driver forretning på.
Nå som Dr. Garg og teamet hans kan gjennomføre seminarene sine over video, planlegger de å ta med seg Lifesize på veien og holde enda flere workshops på steder som San Francisco, Chicago, Washington, Atlanta, New York, Dallas og Los Angeles . Ved å eliminere behovet for å reise, kan de utdanne enda flere leger.
På samme måte, fordi Vanguard-ledelsen nå kan bruke mer tid på kontoret i stedet for på veien, ser selskapet etter å åpne opp flere forhandlere i andre markeder rundt om i landet. Og fordi Vanguard-ledelsens respons på telepresence var så positiv, begynte selskapet også å bruke Lifesize-systemene i administrative, menneskelige ressurser og regnskapsavdelinger.
"Verdien av å være ansikt til ansikt med våre ansatte, selv om de er stater unna, er uvurderlig," sa Greg Baxter. "Vi liker faktisk å bruke Lifesize så mye, den eneste gangen vi bruker mobiltelefoner eller bordtelefoner er når vi er borte fra systemet!"
"Vanguard og implantatseminarer er utmerkede eksempler på selskaper som nå transformerer måten de driver forretning på gjennom videokommunikasjon," sa Craig Malloy, administrerende direktør i Lifesize. "Mer enn en tredjedel av kundene våre er nye innen video, og deres suksess viser at når du bruker mindre tid på å reise, kan du bruke mer tid på å utvide virksomheten din."
For å lære mer om hvordan Vanguard og Implant Seminars bruker Lifesize for å flytte virksomhetene sine fremover, les Vanguard Truck Centers casestudie og Implant Seminars case study.
Om Vanguard Truck Centers
Vanguard Truck Centers er en ledende leverandør av kommersielle transportløsninger. Med hovedkontor i Atlanta, Georgia og andre steder i Texas og Arizona, er Vanguard en fullservice lastebilforhandler som tilbyr salg, leasing, deler og tjenester av nye og brukte Volvo, Mack, GMC og Isuzu lastebiler. Vanguard startet som en enkelt forhandler i 1989 av veteraner fra lastebilsalget og serviceindustrien med fortsatt lønnsom vekst og utvidelse planlagt for fremtiden. Selskapet verdsetter integritet, oppfinnsomhet og fortreffelighet og streber etter å lede transportindustrien i å konsekvent møte eller overgå kundenes forventninger. Å utvikle sine ansatte og ta hensyn til detaljer er nøkkelfaktorer for selskapets fortsatte suksess. http://www.vanguardtrucks.com
Om implantatseminarer
Implant Seminars, basert i Miami Beach, Florida, ble grunnlagt av den fremstående oral- og kjevekirurgen Dr. Arun K. Garg i 1989, og lærer bort denne spennende teknikken til andre tannkirurger gjennom omfattende, praktiske opplæringsverksteder over hele USA Dr. Garg og hans. team hjelper tannleger med å få kunnskapen og selvtilliten som trengs for å kunne plassere og gjenopprette tannimplantater. Med sine lærebøker om tannimplantat, beinhøsting og poding, vekstfaktorer for tannimplantater, som ble oversatt til åtte forskjellige språk, "skrev Dr. Garg bokstavelig talt boken" om moderne implantatodontologi. http://www.implantseminars.com
