Nuestro primer hackathon de empresa

Los proyectos, los ganadores y lo que aprendimos sobre organizar un Hack Day

El mes pasado, alcanzamos un hito emocionante como empresa: ¡realizamos nuestro primer Hackathon! Fue al final de varios lanzamientos de productos importantes, lo que implicó mucho trabajo duro y largos días. Sentimos que nuestros empleados, en todos los equipos, necesitaban la oportunidad de dar un paso proverbial para recargar energías. En parte, el hackathon fue una oportunidad para que todos se alejaran de los plazos y las hojas de ruta de los sprints durante unos días. Los proyectos de pirateo nos dieron la oportunidad de trabajar en algo diferente mientras brillábamos y nos divertíamos.

Las semanas previas al hackatón dieron a todos la oportunidad de enviar ideas y reclutar miembros del equipo. Los hacks propuestos podrían estar relacionados con el desarrollo de productos, procesos comerciales o cualquier cosa divertida: el único requisito era un equipo mínimo de tres miembros.

Recibimos 26 impresionantes ideas de trucos. Los hacks cubrieron todo, desde las funciones de CxEngage hasta las notificaciones de disponibilidad de los baños de la oficina y todo lo demás.

A los equipos se les dio 2.5 días para trabajar en sus proyectos, después de lo cual presentaron su truco a la empresa. El ganador, que reclamaría el eterno derecho a fanfarronear, una entrada en nuestro trofeo perpetuo, así como un trofeo personal, fue elegido por votación popular y cada empleado pudo votar por tres equipos.

Una pequeña muestra de los proyectos

Si bien no podemos compartir trucos de negocios y productos (¡esté atento a nuestra hoja de ruta!), Aquí hay una muestra de algunos de los proyectos de trucos solo por diversión y para sentirse bien:

- Programa de Voluntariado (Mallarie Georgen, Meg Marsh, Brian Schmahl, Kymberly Hare)
  Este truco del proceso comercial está difundiendo el buen nombre de Serenova al hacer que los empleados se ofrezcan como voluntarios dentro de nuestras comunidades durante las horas de trabajo trimestralmente.
- P'n'Q (Calin Fraser, Brenden Doyle, Noah Hay)
  Nuestra oficina de Fredericton tiene baños en varios pisos, que a menudo están en uso cuando alguien viene de otro piso para verificar la disponibilidad. P'n'Q utiliza diferentes tecnologías, incluidas Raspberry Pis y CxEngage, para rastrear la disponibilidad de cada baño a través de un sitio web o una notificación por SMS.
- A tu salud (Kymberly Hare, Brian Schmahl, Katie Lane, Leslie Camou, Benjamin Beemer)
  Este proyecto implica implementar un programa de actividades o un desafío de salud trimestral en el que todos los empleados pueden participar para trabajar hacia un estilo de vida más saludable.

Los ganadores: proyecto destacado

Aplicaciones nativas para teléfonos inteligentes de React.js

Alex Giordano, Josh Stevens, Doron Orenstein y Jedd Fenner posan con sus trofeos

Nuestro trofeo perpetuo Hackathon

Este equipo de nuestra sede de Austin ganó por un margen impresionante, con una aplicación de teléfono inteligente lista para demostración que facilita la vida de los líderes del centro de contacto.

Josh Stevens y Jedd Fenner demuestran por qué su truco es increíble para los líderes de centros de contacto

Probablemente no perjudicó a su causa que representaran un caso de uso del mundo real. Con palos de golf y un swing perverso, demostraron cómo un gerente de un centro de contacto se beneficiaría del ahorro de tiempo y la flexibilidad que ofrece la aplicación.

Moving Forward

El hackathon demostró cuán creativos y motivados son nuestros equipos para construir algo excepcional.

La mayoría de los hacks de procesos comerciales ya se están implementando para ayudar a los empleados y mejorar la eficiencia de la empresa. Si bien es posible que no agreguemos de inmediato los trucos de productos y desarrolladores a las hojas de ruta, estamos entusiasmados con las futuras mejoras que pueden traer. Muchos de ellos despertaron el interés de nuestro equipo de liderazgo y están siendo considerados para futuras ofertas.

Aprendimos algunas cosas que nos ayudarán a mejorar aún más nuestros futuros hackatones.

- - Podemos hacerlo mejor alentando a los equipos entre sitios. Parte del atractivo del hackatón fue poder trabajar en algo diferente con personas con las que podría o no trabajar normalmente. Si bien algunos de nuestros equipos aceptaron esto con miembros de diferentes ubicaciones, la mayoría de los equipos estaban formados por miembros del mismo sitio.
  - Un cronograma de lanzamiento de productos semanales nos mantiene a todos muy ocupados, incluso sin perder tiempo para un evento como este. La semana siguiente al hackathon requirió mucho trabajo por parte de todos para ponerse al día y entregar el siguiente conjunto de funciones y correcciones prometidas. Nuestro próximo hackatón incluirá una mayor planificación de los sprints a ambos lados del evento para gestionar mejor la carga de trabajo y las expectativas.

Nuestra conclusión más importante fue que es posible que hayamos subestimado el impacto positivo que tuvo el hackathon en los niveles de compromiso de nuestros empleados.

Nuestra gente ya trabaja tan duro que pedirles que se tomen unos días para trabajar en algo que no esté relacionado con sus listas de tareas podría haber sido recibido con suspiros de frustración. En cambio, hubo emoción y rejuvenecimiento.

¡Esperamos ver un movimiento futuro en algunas de las ideas del proyecto y estamos emocionados de ver lo que está reservado para nuestros eventos futuros!