Vårt första företagshackathon

Projekten, vinnarna och vad vi lärde oss om att driva en hackdag

Förra månaden nådde vi en spännande milstolpe som företag: vi höll vårt första Hackathon! Det var i slutändan av flera stora produktsläpp, med mycket hårt arbete och långa dagar. Vi kände att våra anställda, i alla team, behövde en möjlighet att ta ett ökänt steg bort för att ladda om. Dels var hackathonet ett tillfälle för alla att komma bort från sprintdeadlines och färdplaner under några dagar. Hackprojekten gav oss en chans att arbeta med något annat samtidigt som vi strålade ljust och hade roligt.

Veckorna fram till hackathonet gav alla en möjlighet att skicka in idéer och rekrytera teammedlemmar. Föreslagna hack kan vara relaterade till produktutveckling, affärsprocesser eller något roligt – det enda kravet var ett minsta team på tre medlemmar.

Vi fick imponerande 26 hackidéer. Hacken täckte allt från CxEngage-funktioner till aviseringar om tillgänglighet på kontorstola och allt däremellan.

Teamen fick 2.5 dagar på sig att arbeta med sina projekt, varefter de presenterade sitt hack för företaget. Vinnaren, som skulle göra anspråk på eviga skryträttigheter, ett bidrag på vår eviga trofé, samt en personlig trofé, valdes genom folkomröstning där varje anställd fick rösta på tre lag.

Ett litet urval av projekten

Även om vi inte kan dela affärs- och produkthack (håll ett öga på vår färdplan!), här är ett exempel på några av hackprojekten bara för skojs skull och må bra:

- Volontärprogram (Mallarie Georgen, Meg Marsh, Brian Schmahl, Kymberly Hare)
  Detta affärsprocesshack sprider Serenovas goda namn genom att få anställda ut som volontär inom våra samhällen under arbetstid på kvartalsbasis.
- P'n'Q (Calin Fraser, Brenden Doyle, Noah Hay)
  Vårt kontor i Fredericton har toaletter på flera våningar, som ofta används när någon kommer från en annan våning för att kontrollera tillgängligheten. P'n'Q använder olika tekniker inklusive Raspberry Pis och CxEngage för att spåra varje toaletts tillgänglighet via en webbplats eller SMS-avisering.
- Till din hälsa (Kymberly Hare, Brian Schmahl, Katie Lane, Leslie Camou, Benjamin Beemer)
  Detta projekt innebär att implementera en kvartalsvis hälsoutmaning eller aktivitetsschema som alla anställda kan delta i för att arbeta mot en hälsosammare livsstil.

Vinnarna: Project Spotlight

React.js inbyggda smartphone-appar

Alex Giordano, Josh Stevens, Doron Orenstein och Jedd Fenner poserar med sina troféer

Vår evighetstrofé för Hackathon

Det här teamet från vårt huvudkontor i Austin vann med imponerande marginal, med en demo-färdig smarttelefonapp som gör livet enklare för kontaktcenterledare.

Josh Stevens och Jedd Fenner visar varför deras hack är fantastiskt för kontaktcenterledare

Det skadade förmodligen inte deras sak att de spelade ut ett verkligt användningsfall. Med golfklubbor och elaka sving visade de hur en kontaktcenterchef skulle dra nytta av de tidsbesparingar och flexibilitet som appen erbjuder.

Moving Forward

Hackathonet tog hem hur kreativa och drivna att bygga något exceptionellt våra team är.

De flesta hack i affärsprocesserna är redan på plats för att hjälpa anställda och förbättra företagets effektivitet. Även om vi kanske inte omedelbart lägger till produkt- och utvecklarhack till färdplaner, är vi glada över de framtida förbättringar de kan komma att medföra. Många av dem väckte intresse från vårt ledningsteam och övervägs för framtida erbjudanden.

Vi lärde oss några saker som kommer att hjälpa oss att göra våra framtida hackathons ännu bättre.

- - Vi kan bli bättre på att uppmuntra team över platsen. En del av hackathonets överklagande var att få arbeta på något annat med människor som du kanske eller kanske inte normalt arbetar med. Medan några av våra team omfamnade detta med medlemmar från olika platser, var de flesta team gjorda av medlemmar från samma plats.
  - Ett veckovis produktsläppschema håller oss alla väldigt upptagna, även utan att ta tid för ett evenemang som detta. Veckan efter hackathonet krävde mycket arbete av alla för att komma ikapp och leverera nästa uppsättning utlovade funktioner och korrigeringar. Vårt nästa hackathon kommer att innehålla mer planering för spurterna på båda sidor av evenemanget för att bättre hantera arbetsbelastning och förväntningar.

Vår största takeaway var att vi kan ha underskattat den positiva inverkan som hackathon hade på vår medarbetares engagemang.

Våra medarbetare arbetar redan så hårt att det kunde ha mötts av frustrationssuckar att be dem ta några dagar på sig att arbeta med något som inte har med deras uppgiftslistor att göra. Istället blev det spänning och föryngring.

Vi hoppas få se framtida rörelser på några av projektidéerna och vi är spännande att se vad som väntar oss för våra framtida evenemang!