Qu’est-ce que c’est?
Styles de chat configurables et orientés client. Génère du code HTML à coller dans le site Web de la marque sans codage. Téléchargez des notes de bienvenue et des images de logo et personnalisez les couleurs des clients et des agents.
Principaux avantages:
L'amélioration vous permet de créer rapidement une interface de chat orientée client sans compétences de codage complexes. Les nouvelles fonctionnalités supplémentaires incluent :
- Mise en forme du texte : liens hypertexte, URL cliquables, emojis
- Indicateurs de dactylographie
- Lire les reçus
Bon à savoir:
Si vous êtes intéressé par notre programme d'accès anticipé, veuillez contacter votre Customer Success Manager (CSM). Le canal de chat amélioré sera activé sur votre tableau de bord pour les tests. Il n'y a aucun coût supplémentaire si vous avez déjà Serenova Chat. Les commentaires peuvent être envoyés directement à votre CSM ou soumis via des tickets d'assistance, qui seront examinés par notre équipe de développement pour aider à identifier les goûts, les aversions ou tout autre problème.
Documents disponibles ici.
