Co to jest?
Konfigurowalne style czatu skierowane do klienta. Generuje kod HTML do wklejenia na stronie marki bez kodowania. Prześlij notatki powitalne i obrazy logo oraz dostosuj kolory skierowane do klientów i agentów.
Główne zalety:
Ulepszenie umożliwia szybkie tworzenie interfejsu czatu skierowanego do klienta bez skomplikowanych umiejętności kodowania. Dodatkowe nowe funkcje obejmują:
- Formatowanie tekstu: hiperłącza, klikalne adresy URL, emotikony
- Wskaźniki pisania
- Przeczytaj potwierdzenia
Dobrze wiedzieć:
Jeśli jesteś zainteresowany naszym programem wczesnego dostępu, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. sukcesu klienta (CSM). Ulepszony kanał czatu zostanie włączony na Twoim pulpicie na potrzeby testów. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów, jeśli masz już Serenova Chat. Informacje zwrotne można przesyłać bezpośrednio do CSM lub przesyłać za pośrednictwem zgłoszeń do pomocy technicznej, które zostaną sprawdzone przez nasz zespół programistów w celu zidentyfikowania upodobań, odrzuceń lub innych problemów.
Dostępna dokumentacja tutaj.
