그것은 무엇인가?
구성 가능한 고객 대면 채팅 스타일. 코딩 없이 브랜드 웹사이트에 붙여넣을 HTML을 생성합니다. 환영 메모 및 로고 이미지를 업로드하고 고객 및 상담원이 향하는 색상을 사용자 지정합니다.
주요 혜택:
향상된 기능을 통해 복잡한 코딩 기술 없이도 고객 대면 채팅 인터페이스를 빠르게 만들 수 있습니다. 새로운 추가 기능은 다음과 같습니다.
- 텍스트 서식: 하이퍼링크, 클릭 가능한 URL, 이모티콘
- 입력 표시기
- 영수증 읽기
알아 둘만 한:
조기 액세스 프로그램에 관심이 있으시면 고객 성공 관리자(CSM)에게 문의하십시오. 향상된 채팅 채널은 테스트를 위해 대시보드에서 활성화됩니다. 이미 Serenova Chat이 있는 경우 추가 비용이 없습니다. 피드백은 CSM에 직접 보내거나 지원 티켓을 통해 제출할 수 있으며, 좋아요, 싫어요 또는 기타 문제를 식별하는 데 도움이 되도록 개발 팀에서 검토합니다.
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