Vad är det?
Konfigurerbara, kundvända chattstilar. Genererar HTML för att klistra in på varumärkets webbplats utan kodning. Ladda upp välkomstkommentarer och logotyper och anpassa färgerna för kunder och agenter.
Viktiga fördelar:
Förbättringen gör att du snabbt kan skapa kundvänt chattgränssnitt utan komplexa kodningsfärdigheter. Ytterligare nya funktioner inkluderar:
- Textformatering: hyperlänkar, klickbara webbadresser, emojis
- Skrivningsindikatorer
- Läsa kvitton
Bra att veta:
Om du är intresserad av vårt Early Access-program, kontakta din Customer Success Manager (CSM). Den förbättrade chattkanalen kommer att aktiveras på din instrumentpanel för testning. Det tillkommer ingen extra kostnad om du redan har Serenova Chat. Feedback kan skickas direkt till din CSM eller skickas via supportbiljetter, som kommer att granskas av vårt utvecklingsteam för att hjälpa till att identifiera gillar, ogillar eller andra problem.
Dokumentation tillgänglig här..
