Il nostro partner, Amazon Web Services (AWS), è stato, ancora una volta, il leader definitivo in Il quadrante magico di Gartner per i servizi di archiviazione cloud pubblici. Infatti, un articolo su The Next Web ha persino definito AWS "il re dei provider di infrastrutture come servizi cloud (IaaS)".
Essere riconosciuti come leader da società di analisi come Gartner non è un'impresa da poco. Sappiamo che il processo di valutazione per l'inclusione nei quadranti magici è esauriente, con valutazioni approfondite di prodotti e aziende, nonché interviste ai clienti. Ci congratuliamo con tutti a AWS sul loro duro lavoro e su questo lodevole traguardo! Si tratta di un traguardo importante per l'azienda e l'affermazione di un portafoglio prodotti esemplare.
At Serenanova, ci sforziamo di fornire prodotti e servizi leader ai nostri clienti e di offrire una piattaforma di contact center intelligente, potente e altamente affidabile che metta i nostri clienti al comando dell'esperienza del cliente. Siamo onorati di essere allineati con un partner lungimirante la cui devozione all'innovazione nello spazio del cloud computing è evidente e confermata da questo eccezionale posizionamento nel Magic Quadrant di Gartner.
The Next Web l'articolo descrive molto bene il motivo per cui AWS sta dominando lo spazio e dà un'occhiata a ciò che AWS offre ai suoi clienti. Colpisce tutti i motivi principali per cui abbiamo selezionato AWS per eseguire il nostro CxEngage piattaforma con uno dei motivi principali che "AWS disponeva di una capacità di elaborazione più di 10 volte superiore rispetto alle successive 14 più grandi società cloud messe insieme". In poche parole, AWS ha un'ampia portata globale, scalabilità e affidabilità, che sono fondamentali per il modello di business di CxEngage.
Come ho detto nella mia ultimo blog su AWS, quando stavamo sviluppando CxEngage, dovevamo selezionare attentamente un fornitore cloud che avesse più senso. Da quando abbiamo adottato AWS, siamo fiduciosi di averlo fatto, non solo per il posizionamento nel Gartner Magic Quadrant, ma anche per i prodotti innovativi e l'assistenza generale ai clienti che offrono. Dopotutto, essere noi stessi nel settore del servizio clienti, lavorando con un fornitore che offre un supporto senza interruzioni, è in cima alla nostra lista. Attendiamo con impazienza la nostra continua collaborazione. Congratulazioni, ancora, al team AWS!
