Onze partner, Amazon Web Services (AWS), werd opnieuw uitgeroepen tot de definitieve leider in Gartner's Magic Quadrant voor openbare cloudopslagdiensten. Eigenlijk, een artikel op The Next Web AWS zelfs "de koning van cloud Infrastructure as a Service (IaaS)-providers" genoemd.
Erkend worden als leider door analistenbureaus als Gartner is geen sinecure. We weten dat het beoordelingsproces voor opname in de Magic Quadrants uitputtend is – met uitgebreide product- en bedrijfsevaluaties en klantinterviews. Wij feliciteren iedereen bij AWS op hun harde werk en op deze lovenswaardige prestatie! Dit is een belangrijke mijlpaal voor het bedrijf en een bevestiging van een voorbeeldige productportfolio.
At Serenova, streven we ernaar toonaangevende producten en diensten aan onze klanten te leveren en een slim, krachtig en zeer betrouwbaar contactcenterplatform te bieden dat onze klanten de controle geeft over de klantervaring. We zijn vereerd om samen te werken met een vooruitstrevende partner wiens toewijding aan innovatie in de cloud computing-ruimte duidelijk is, en gevalideerd door deze uitstekende plaatsing in Gartner's Magic Quadrant.
The Next Web artikel schetst heel goed waarom AWS de ruimte domineert en kijkt naar wat AWS zijn klanten te bieden heeft. Het raakt alle belangrijke redenen waarom we AWS hebben gekozen om ons uit te voeren CxEngage platform met als een van de belangrijkste redenen dat "AWS meer dan 10 keer de rekencapaciteit in gebruik had dan de volgende 14 grootste cloudbedrijven samen." Simpel gezegd, AWS heeft een breed wereldwijd bereik, schaalbaarheid en betrouwbaarheid, wat cruciaal is voor het CxEngage-bedrijfsmodel.
Zoals ik in mijn laatste blog op AWS, toen we CxEngage ontwikkelden, moesten we zorgvuldig een cloudleverancier selecteren die het meest logisch zou zijn. Sinds we AWS hebben aangenomen, zijn we ervan overtuigd dat we dat precies hebben gedaan - niet alleen vanwege de plaatsing in het Gartner Magic Quadrant, maar ook vanwege de innovatieve producten en algehele klantenondersteuning die ze bieden. Zelf actief zijn in klantenservice en samenwerken met een leverancier die naadloze ondersteuning biedt, staat tenslotte bovenaan onze lijst. We kijken uit naar onze voortgezette samenwerking. Nogmaals gefeliciteerd aan het AWS-team!
