náš partner, Amazon Web Services (AWS), byl – ještě jednou – jmenován definitivním vůdcem v Magický kvadrant společnosti Gartner pro služby veřejného cloudového úložiště, Ve skutečnosti, článek na The Next Web dokonce nazval AWS „králem poskytovatelů cloudové infrastruktury jako služby (IaaS).
Být uznáván jako lídr analytickými firmami, jako je Gartner, není maličkost. Víme, že proces hodnocení pro zařazení do magických kvadrantů je vyčerpávající – s rozsáhlými hodnoceními produktů a společností a také rozhovory se zákazníky. Gratulujeme všem v AWS na jejich tvrdé práci a na tomto chvályhodném úspěchu! Jedná se o významný milník pro společnost a potvrzení příkladného produktového portfolia.
At Serenova, snažíme se našim zákazníkům dodávat špičkové produkty a služby a nabízet chytrou, výkonnou a vysoce spolehlivou platformu kontaktních center, která našim zákazníkům dává kontrolu nad zákaznickou zkušeností. Je nám ctí, že jsme se spojili s prozíravým partnerem, jehož oddanost inovacím v prostoru cloud computingu je evidentní a potvrzená tímto vynikajícím umístěním v Magic Quadrant společnosti Gartner.
Další web článek velmi dobře nastiňuje, proč AWS dominuje prostoru, a podívá se na to, co AWS nabízí svým zákazníkům. Zasahuje všechny klíčové důvody, proč jsme vybrali AWS ke spuštění našeho CxEngage platforma, přičemž jedním z hlavních důvodů je, že „AWS měla více než 10krát větší použitou výpočetní kapacitu než dalších 14 největších cloudových společností dohromady“. Jednoduše řečeno, AWS má široký globální dosah, škálovatelnost a spolehlivost, což je zásadní pro obchodní model CxEngage.
Jak jsem zmínil ve svém poslední blog na AWS, když jsme vyvíjeli CxEngage, museli jsme pečlivě vybrat dodavatele cloudu, který by dával největší smysl. Od přijetí AWS jsme si jisti, že jsme to udělali – nejen kvůli umístění v Gartner Magic Quadrant, ale kvůli inovativním produktům a celkové zákaznické podpoře, kterou poskytují. Koneckonců, to, že se sami zabýváme zákaznickým servisem a spolupracujeme s dodavatelem, který nabízí bezproblémovou podporu, je na prvním místě našeho seznamu. Těšíme se na naše pokračování partnerství. Ještě jednou gratulujeme týmu AWS!
