私たちのつながりを保つ

音声、電子メール、チャット、双方向 SMS、およびソーシャル メディアにわたる今日のグローバル カスタマー サービスのニーズに合わせて設計されたオムニチャネル コンタクト センター ソリューション。

CxEngage を使用すると、従来のコール センターを完全にデジタル化されたカスタマー エクスペリエンスに簡単に変換できます。

組織のセルフサービス プラットフォームからインスタント ビデオ接続を提供して、ライブ サポートの運用コストを削減しながら、最初の電話での解決率を向上させるインタラクティブなエンゲージメントで顧客のニーズに対応できるようにします。

Cxコンシェルジュ^TM Lifesize の革新的な ビデオ会議 & オムニチャネルコンタクトセンター テクノロジーを XNUMX つのシームレスなソリューションに統合します。