Utrzymywanie nas w kontakcie
Komunikuj się, współpracuj i łącz się z lepszą przyszłością. Odkryj Lifesize.
- Wielokanałowe Contact Center
- Rozwiązania do wideokonferencji
- Wirtualny Concierge
Oryginalne Omnichannel Contact Center
CxEngage autorstwa Serenovy
Wielokanałowe rozwiązanie contact center zaprojektowane z myślą o dzisiejszych globalnych potrzebach obsługi klienta w zakresie głosu, poczty e-mail, czatu, dwukierunkowej wiadomości SMS i mediów społecznościowych.
CxEngage ułatwia przekształcenie tradycyjnego call center w całkowicie cyfrowe środowisko obsługi klienta.
-
Proaktywne zaangażowanie klientów
-
Personalizacja i dostosowywanie
-
Zwiększone dane i analizy
-
Praca zdalna i zdalna obsługa klienta
-
Integracja z nowymi technologiami
Rozwiązania Lifesize do wideokonferencji
Sprzęt do wideokonferencji 4K
Seria ikon
Dzięki mocy Lifesize Open OS nasza seria Lifesize Icon umożliwia wykorzystanie naszych rozwiązań do obsługi sal konferencyjnych w dowolnej aplikacji do obsługi spotkań. Seria Icon rejestruje wideo w rozdzielczości do 4K z niezrównaną jakością dźwięku i opcjami udostępniania ekranu.
Dostępność aplikacji innych firm
Połącz Plus+
Lifesize Connect Plus+ umożliwia poruszanie się po niezliczonych rozwiązaniach konferencyjnych dostępnych na rynku i łatwy dostęp do nich z sali konferencyjnej, poprzez podłączenie laptopa lub dostęp jednym kliknięciem do popularnych aplikacji konferencyjnych bez przełączania urządzeń lub zmiany konfiguracji.
-
Współpracuje z dowolną usługą wideokonferencji
-
Intuicyjny interfejs
-
Obsługuje pojedyncze i podwójne wyświetlacze
-
Scentralizowane zdalne zarządzanie
-
Żadnych ukrytych kosztów ani dodatków
Spotkania hybrydowe z interoperacyjnością wielu dostawców
Rozwiązanie do pomieszczeń z wieloma aplikacjami (MARS)
Zaprojektowany z myślą o łatwym dołączaniu za jednym dotknięciem, Twoje zespoły mogą rozpocząć dowolne spotkanie bez utraty rytmu. Rozwiązanie Lifesize Multi-Application Room umożliwia wniesienie własnego kalendarza i plików do pokoju bez konieczności zabierania ze sobą komputera.
-
Spójny interfejs użytkownika niezależnie od aplikacji Meeting
-
Program uruchamiający spotkania oparty na kalendarzu
-
Oprogramowanie do prezentacji bezprzewodowych
-
Tablice i narzędzia do współpracy
Wideokonferencje w chmurze
Wideokonferencje w chmurze Lifesize
Właściwe dopasowanie do w pełni zdalnej organizacji. Łącz się twarzą w twarz za pośrednictwem naszej bezpiecznej i niezawodnej usługi wideokonferencji w chmurze w jakości HD dzięki spójnemu środowisku w aplikacjach internetowych, stacjonarnych i mobilnych.
-
Połączenia wideo HD i 4K
-
Zaufana i bezpieczna infrastruktura
-
Transmisja na żywo Do 10,000 XNUMX widzów
-
Możliwość dostosowania marki
Przyszłość obsługi klienta na żywo
CxConcierge
Zapewnij natychmiastowe połączenia wideo z samoobsługowej platformy swojej organizacji, aby pomóc zaspokoić potrzeby klientów dzięki interaktywnemu zaangażowaniu, które pomaga poprawić wskaźniki rozwiązywania problemów przy pierwszej rozmowie, jednocześnie obniżając koszty operacyjne wsparcia na żywo.
CxConciergeTM to potężna kombinacja innowacyjnych rozwiązań Lifesize wideokonferencje i omnikanałowe contact center technologii w jedno płynne rozwiązanie.
-
Zaangażowanie wideo oparte na przeglądarce
-
Kioski samoobsługowe z wbudowanym wideo
-
Sale wideokonsultacji
