Udržujte nás ve spojení
Komunikujte, spolupracujte a připojte se k lepší budoucnosti. Objevte Lifesize.
- Omnikanálové kontaktní centrum
- Videokonferenční řešení
- Virtuální concierge
Původní Omnikanálové kontaktní centrum
CxEngage od Serenové
Řešení vícekanálového kontaktního centra navržené pro dnešní globální potřeby zákaznických služeb v oblasti hlasových služeb, e-mailu, chatu, obousměrných SMS a sociálních médií.
CxEngage usnadňuje transformaci vašeho tradičního call centra na plně digitální zákaznickou zkušenost.
-
Proaktivní zapojení zákazníků
-
Přizpůsobení a přizpůsobení
-
Zvýšený objem dat a analýzy
-
Vzdálená práce a vzdálený zákaznický servis
-
Integrace s nově vznikajícími technologiemi
Řešení pro videokonference v životní velikosti
Hardware pro videokonference 4K
Série ikon
Díky výkonu Lifesize Open OS uvnitř vám naše řada Lifesize Icon umožňuje využít naše řešení zasedacích místností s jakoukoli aplikací pro jednání. Řada Icon zachycuje video v rozlišení až 4K s bezkonkurenční kvalitou zvuku a možnostmi sdílení obrazovky.
Přístupnost aplikací třetích stran
Připojte Plus+
Lifesize Connect Plus+ vám umožňuje procházet nesčetným množstvím řešení pro jednání na trhu a snadno k nim přistupovat z vaší konferenční místnosti, a to buď připojením notebooku, nebo prostřednictvím přístupu k oblíbeným aplikacím pro jednání jedním kliknutím bez přepínání zařízení nebo změny nastavení.
-
Funguje s jakoukoli službou pro videokonference
-
Intuitivní rozhraní
-
Podporuje jeden a duální displej
-
Centralizovaná vzdálená správa
-
Žádné skryté náklady nebo doplňky
Hybridní schůzky s interoperabilitou více dodavatelů
Multi-Application Room Solution (MARS)
Navrženo s připojením „jedním dotykem“ pro snadné použití, vaše týmy mohou zahájit jakoukoli schůzku, aniž by o nic přišli. Multi-Application Room Solution společnosti Lifesize vám umožní přenést si do místnosti vlastní kalendář a soubory, aniž byste museli mít s sebou počítač.
-
Konzistentní uživatelské rozhraní bez ohledu na aplikaci Meeting
-
Spouštěč schůzek řízených kalendářem
-
Bezdrátový prezentační software
-
Tabule a nástroje pro spolupráci
Videokonference V Oblaku
Cloudové videokonference v životní velikosti
To pravé pro plně vzdálenou organizaci. Připojte se tváří v tvář přes naši HD, zabezpečenou a spolehlivou cloudovou videokonferenční službu prostřednictvím konzistentního prostředí napříč webem, desktopem a mobilními aplikacemi.
-
Připojení HD a 4K videa
-
Důvěryhodná a bezpečná infrastruktura
-
Živý přenos Až 10,000 XNUMX diváků
-
Přizpůsobitelné značky
Budoucnost živého zákaznického servisu
CxConcierge
Poskytujte okamžitá video připojení ze samoobslužné platformy vaší organizace a pomozte uspokojit potřeby vašich zákazníků pomocí interaktivního zapojení, které pomáhá zlepšit rychlost rozlišení prvního hovoru a zároveň snižuje provozní náklady na živou podporu.
CxConciergeTM je silnou kombinací inovací Lifesize video konference a omnikanálové kontaktní centrum technologie do jednoho bezproblémového řešení.
-
Zapojení videa na základě prohlížeče
-
Samoobslužné kiosky s vestavěným videem
-
Video konzultační místnosti
