それは何ですか？
Queue Callback および Click to Dial 機能は、アーリー メディアをサポートするようになりました。 キュー コールバックまたはクリック ツー ダイヤル コールを実行している間、エージェントには着信音とテレフォニー キャリアから提供されるシステム メッセージが聞こえます。 ダイヤルされた参加者が応答すると、すぐにエージェントと会議が行われます。 これにより、エージェントは、ダイヤルされた参加者がコールに応答したときに、完全な「こんにちは」グリーティングを聞くことができます。
