때에 온다 귀하와 귀하의 조직에 적합한 협업 솔루션을 검토하고, 비교 및 ​​대조하고, 선택하는 과정은 다소 복잡해질 수 있습니다. 선택의 피로에서 많은 "충분히 가까운" 솔루션 찾기에 이르기까지 딱 맞는 솔루션에 안주하려는 유혹에 빠지기 쉽습니다. 가장 하지만 모든 당신의 커뮤니케이션 필요의. 당신이 갈 수있을 때 왜 정착 완전한 비디오 솔루션?

연결된 회의실 시스템의 인기가 높아지고 사무실 공간에서 클라우드 기반 기술이 꽃을 피우는 것을 목격한 조직으로서 Perfect Video Conferencing 및 Lifesize의 팀은 협업 및 커뮤니케이션 도구. 하지만 그렇다고 해서 사용 편의성, 품질, 가격 또는 기능을 타협해야 한다는 의미는 아닙니다. 귀하와 귀하의 조직에 적합한 도구를 찾을 자격이 있습니다. 문제는 처음부터 비디오 솔루션을 수동으로 조립하는 것이 회의실용으로 특별히 구축된 입증된 솔루션에 투자하는 것보다 더 많은 비용과 고통을 초래할 수 있다는 것입니다.

우리는 Perfect VC의 CEO, 사장 겸 공동 설립자인 Randy Marcotte와 Lifesize가 어떻게 동종 최고의 회의 솔루션인지에 대해 이야기할 기회를 가졌습니다.

XNUMX년 전 우리는 Lifesize가 화상 회의 시장을 완전히 뒤흔들었기 때문에 파트너 관계를 맺기로 결정했습니다. 그 당시 기업들은 화상 회의 모델이 전문화되고 복잡하며 비용이 많이 들어야 한다는 생각에 갇혀 있었습니다. Lifesize는 현대 근로자를 위한 화상 회의 시스템과 함께 제공되었습니다. 회의실에 들어가는 데 많은 비용이 들지 않았지만 일관성, 신뢰성 또는 사용 용이성은 떨어지지 않았습니다. 우리 고객은 Perfect Video가 그들이 배포하는 솔루션 뒤에 서 있을 것이라고 신뢰하며 Lifesize는 그 약속을 쉽게 지킬 수 있도록 만들었습니다. 우리는 몇 가지 이유로 업계의 성장과 함께 온 모든 회의실 혼돈 속에서도 강력한 파트너십을 유지해 왔습니다.

요람에서 무덤까지 하나의 공급자

Lifesize는 한 곳에서 제품을 엔지니어링, 제조, 판매 및 지원하는 몇 안 되는 조직 중 하나입니다. 이 접근 방식은 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 보고할 때 많은 격차를 해소하고 비즈니스를 수행하는 보다 직접적인 방법이기도 합니다. 그들은 제품의 안팎을 잘 알고 있으며 고객 요청이 있을 때 PVC와 Lifesize 모두 신속하게 응답하여 매우 높은 수준의 고객 만족도와 유지율을 이끌어냅니다. Lifesize에 대한 우리의 충성심과 품질과 일관성에 대한 고객의 공통된 욕구는 관련된 모든 사람에게 진정한 화상 회의 승리를 가져다 주었습니다. 

Lifesize Phone HD 및 SIP 통합

SIP 기능에서 고품질 오디오에 이르기까지 Lifesize 시스템은 다른 모든 시스템과 차별화됩니다. 전화는 동급의 다른 모든 것보다 성능이 뛰어나며 그럴만 한 이유가 있습니다. 모든 회의실에 있는 모든 다양한 하드웨어에 대한 리모컨을 처리하는 대신 Phone HD는 Lifesize 서비스에 연결하고 카메라 자체를 제외하고 회의실에 있는 유일한 것이 될 수 있습니다. 회사 디렉토리에 액세스하고, 다른 가상 회의실로 이동하고, 음소거하고, 캘린더에 액세스하고, 카메라를 제어하고, 손가락을 살짝 밀기만 하면 스트리밍 및 녹화할 수 있습니다. 다양한 플랫폼에 쉽게 SIP를 통합할 수 있는 PVC는 모든 VoIP, 비디오 및 콘텐츠 공유 제어를 위해 깨끗하고 우아한 배포를 제공하고 회의실에서 하나의 장치로 축소할 수 있습니다. 

시대를 초월한 하드웨어

기술 투자에 관해서는 선택한 브랜드를 믿는 것이 중요합니다. Lifesize를 사용하면 거의 XNUMX년 전의 초기 시스템을 가지고 있든 가장 최신의 멋진 화상 회의 시스템을 사용하든 관계없이 중앙 집중식 클라우드 기반 솔루션에서 전체 조직을 계속 연결할 수 있습니다. Perfect Video Conferencing은 고객 서비스 수준 계약 및 ROI 보장을 통해 이러한 신뢰성을 확보할 수 있었습니다. Lifesize 제품의 수명은 놀랍습니다. Lifesize는 우리를 보기 좋게 만들고 고객이 투자에 만족하도록 만듭니다. 

고객 집착

Lifesize CSA 팀이 지속적으로 인정받고 상을 받는 데에는 이유가 있습니다. 드문 경우지만 고객이 Lifesize 솔루션에 대한 문제를 보고하거나 온보딩 교육이 필요한 경우 주저하지 않고 고객을 Lifesize 헬프 데스크로 직접 보냅니다. 문제를 해결하는 신속성은 다른 조직에 비해 기하급수적으로 우수하며 24x7x365를 사용할 수 있습니다.

총소유비용(TCO)

PVC는 TCO를 매우 중요하게 여기며 모든 고객을 위해 솔루션과 TCO를 검토하기 위해 노력할 것입니다. 회의실에 솔루션을 배치할 때 하드웨어의 DIY 키트를 모으는 것이 반드시 어려운 것은 아니지만 IT 관리자가 시간이 지남에 따라 지원하고 관리하는 데 훨씬 더 많은 작업이 필요하므로 더 많은 부품으로 TCO가 추가됩니다. 더 많은 서비스 계약을 유지하고 더 많은 파트너를 관리해야 합니다. 올인원 솔루션인 Lifesize는 모든 장치와 모든 회의실에서 일관된 경험을 제공합니다. HD 비디오 및 오디오 협업은 특별 제작되고 유연하며 확장 가능하고 혁신적인 Lifesize 솔루션보다 관리 및 사용이 더 간단하지 않습니다.

 

Randy Marcotte는 CEO, 사장 겸 공동 창립자입니다. 완벽한 화상 회의, 고객의 조직에 적합한 화상 회의 기술을 찾는 데 전념하는 조직입니다. Perfect VC는 거의 XNUMX년 동안 Lifesize 파트너였으며 올해의 Lifesize 기술 파트너로 선정되었으며 골드 파트너 자격을 획득했습니다. 화상 회의 기술 산업에 종사하면서 발생하는 혼란을 헤쳐나가는 예리한 눈으로 Randy는 Lifesize를 나머지 모든 제품과 차별화하는 몇 가지 사항을 공유하고 싶었습니다.