Doster Construction은 다세대 주택 및 학교 프로젝트에서 미국 동부 전역의 상업용 건물 및 대형 의료 시설에 이르기까지 모든 것을 건설합니다. 그리고 주어진 시간에 20~30개의 작업이 진행되는 상황에서 효과적인 커뮤니케이션 플랫폼을 갖추는 것이 비즈니스 운영에 필수적입니다.
우리는 Doster Construction의 IT 관리자인 CJ Rainer와 함께 그의 Lifesize 구현과 간단한 대면 비디오 협업이 일상적인 비즈니스에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보았습니다.
Doster Construction은 오랫동안 비디오 기술을 채택해 왔지만 Lifesize를 구현하기 전에는 이전 시스템을 사용하기 어려웠고 회의를 설정하고 시작하기 위해 IT 부서의 손을 많이 잡아야 했습니다. 사용자들은 전송되는 이미지의 품질에 대해 불평했고 현장에서 다시 홈 오피스로의 통신이 실패했습니다.
CJ는 본사에서 중앙 집중식으로 관리할 수 있고 현장의 승무원 관리자에게 편안하게 의존하여 전국의 다양한 작업 현장에 설치할 수 있는 솔루션을 찾기 위해 Lifesize를 찾았습니다. "Lifesize를 선택한 주요 이유 중 일부는 장비의 품질과 사용 용이성이었습니다." 사용자의 경우 Lifesize Phone의 터치스크린 인터페이스를 통해 대화하고 전화를 걸 필요가 있는 작업 현장이나 사람을 쉽게 찾을 수 있습니다. 그리고 CJ의 경우 작업 현장에 비디오를 설치하고 운영하는 것이 장비를 배송하는 것만큼 쉬웠습니다.
작업 현장 사이에 Lifesize Icon 400s는 CJ와 그의 팀이 다음 현장으로 보내기 전에 신속하게 청소할 수 있는 본사로 잠시 정차합니다. 현장에서 약간 진흙 투성이가 될 수도 있지만 그는 Icon 비디오 시스템을 교체할 필요가 없었습니다.
더 나은 화상 통화 품질과 지원 티켓 감소 외에도 CJ는 출장 비용도 감소했습니다. 프로젝트 관리자는 비디오를 통해 팀과 쉽게 연결하여 청사진을 살펴보거나 문제가 발생하는 즉시 논의할 수 있으므로 의사 결정을 가속화하고 프로젝트를 제 시간에 맞춰 진행할 수 있습니다.
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