Doster Construction staví vše od bytových domů pro více rodin a školních projektů až po komerční budovy a velká zdravotnická zařízení po celých východních Spojených státech. A vzhledem k tomu, že v daný čas probíhá 20 až 30 pracovních míst, je pro jejich obchodní operace životně důležitá efektivní komunikační platforma.
Posadili jsme se s CJ Rainerem, IT manažerem ve společnosti Doster Construction, abychom se dozvěděli více o jeho implementaci Lifesize a o tom, jak jednoduchá osobní video spolupráce ovlivnila každodenní podnikání.
Společnost Doster Construction byla dlouholetým osvojitelem video technologie, ale před implementací Lifesize bylo použití jejich předchozího systému obtížné a vyžadovalo od IT oddělení mnoho rukou při sestavování a iniciování schůzek. Uživatelé si stěžovali na kvalitu přenášených snímků a selhala komunikace z terénu zpět do domácí kanceláře.
CJ hledal v Lifesize řešení, které by mohl centrálně řídit z hlavní kanceláře a které by se mohl pohodlně spolehnout na manažery posádek v terénu, aby nastavili na různých pracovištích po celé zemi. "Některými z hlavních důvodů, proč jsme zvolili Lifesize, byla kvalita vybavení a snadné použití." Pro uživatele rozhraní dotykové obrazovky telefonu Lifesize usnadňuje nalezení místa práce nebo osoby, se kterou potřebují mluvit a zavolat. A pro CJ bylo vybavení pracovišť pro uvedení do provozu pomocí videa stejně snadné jako odeslání vybavení.
Mezi jednotlivými pracovišti se Lifesize Icon 400 rychle zastaví v ústředí, kde je CJ a jeho tým mohou rychle vyčistit, než je pošlou na další pracoviště. A i když se v terénu mohou trochu zabládit, on nikdy nemusel nahrazovat videosystém Icon.
Kromě kvalitnějších videohovorů a menšího počtu lístků na pomoc zaznamenala CJ také pokles cestovních nákladů. Projektoví manažeři se mohou snadno spojit se štáby prostřednictvím videa, aby mohli projít plány nebo prodiskutovat problémy, jakmile se objeví, což urychluje rozhodování a udržuje projekty na správném místě a včas.
Chcete-li získat další příběhy úspěšných zákazníků, podívejte se na naše centrum zdrojů, kde můžete vyhledávat témata související s vaším oddělením nebo filtrovat podle produktu nebo odvětví.
