발표는 새로운 하이브리드 업무 패러다임을 위한 혁신적인 클라우드 컨택 센터와 화상 회의 솔루션을 결합하는 다음 전략적 단계입니다.
NICE 인컨택트(NICE inContact)의 컨택 센터 솔루션 총괄 책임자인 아시시 세스(Ashish Seth)와 토크데스크(Talkdesk) 및 보니지(Vonage)의 기타 영업 및 마케팅 임원을 최근 고용한 후 CEO 이동
100개 채널 파트너와 함께 1700여 개국에서 클라우드 컨택 센터 및 화상 회의 솔루션을 제공하는 선도업체이자 글로벌 공급업체인 Lifesize, Inc.는 오늘 이사회에서 30년 경력의 통신 기술 업계 리더인 Kim Niederman을 신임 CEO로 임명했다고 발표했습니다. 즉시 효력이 발생합니다. Niederman은 2014년 CEO로 회사에 복귀한 회사의 창립자 중 한 명인 Craig Malloy의 뒤를 이을 것입니다.
오늘의 발표는 종단 간 엔터프라이즈 통신 제품을 구축하기 위한 회사의 다음 단계입니다. 이 제품은 Lifesize와 Serenova의 인수 및 합병으로 시작된 회의 솔루션 및 컨택 센터에서 Gartner가 인정한 클라우드 솔루션입니다. 서비스(CCaaS) 시장. 이번 고용은 하이브리드 업무 공간의 요구 사항을 충족하기 위해 핵심 제품을 보다 개방적이고 상호 운용 가능하며 안전하게 전환하려는 회사의 계획을 지속할 것으로 예상됩니다.
Niederman은 매우 존경받는 CEO이자 업계 베테랑으로 8×8에서 사장을 역임했으며 FreeWave Technologies, Anagran 및 LongBoard에서 CEO 역할을 역임했으며 Polycom 및 Cisco에서 고위 임원직을 역임했습니다. 그는 수익성 있게 확장하고 시장 점유율을 확보하기 위해 제품 및 시장 진입 전략을 성공적으로 재구성한 성장 가속기로 알려져 있습니다.
Niederman의 임명은 2020년 최근 급증하는 수요를 충족하기 위해 CCaaS 제품 포트폴리오를 강화하기 위한 회사의 최근 전략적 고용에 따른 것입니다. 지난 주 회사는 NICE inContact의 전 제품 부사장인 Ashish Seth를 컨택 센터 솔루션의 총괄 관리자로 추가했습니다. . 이는 Talkdesk 및 Vonage의 영업 및 마케팅 부문 임원 추가와 최근 릴리스 Lifesize CxEngage 컨택 센터 고객에게 자동화, AI 및 셀프 서비스를 제공하는 신제품 기능.
Lifesize의 이사회 의장인 Ryan Wald는 “Kim은 혁신, 시장 진출 구조 조정 및 운영 실행에 대한 실적을 보유한 검증된 커뮤니케이션 및 컨택 센터 기술 리더입니다. “2020년은 Lifesize에서 전환의 해였으며 Kim이 목표 시장에서 최근의 폭발적인 성장을 활용하는 데 필요한 비전과 전문성을 갖추고 있다고 확신합니다. Craig Malloy의 리더십과 회사에 대한 중요한 공헌에 깊이 감사드립니다.”
"산업별 사용 사례에 맞춘 제품 혁신에 대한 추가 투자와 고객 성공에 대한 지속적인 초점을 통해 Lifesize는 클라우드 컨택 센터 및 화상 회의 솔루션이 제공하는 빠르게 진화하는 하이브리드 작업 환경을 활용할 수 있는 흥미로운 기회를 갖게 되었습니다."라고 말했습니다. Lifesize CEO Kim Niederman. "회사는 새로운 성장 궤적을 추구할 때 의지할 강력한 리더십 팀, 충성도 높은 고객 및 견고한 파트너 네트워크를 보유하고 있습니다."
라이프사이즈 정보
Lifesize, Inc.는 100개 채널 파트너와 함께 1700개 이상의 국가에서 옴니채널 클라우드 컨택 센터 및 화상 회의 솔루션을 제공하는 글로벌 리더이자 글로벌 공급업체입니다. 애널리스트가 인정한 솔루션에 대해 자세히 알아보고 RBC, Yale University, Pearson, 구세군, Shell Energy 및 NASA와 같은 수만 개의 주요 조직이 미션 크리티컬 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 Lifesize를 사용하는 이유를 알아보려면 다음 사이트를 방문하십시오. www.lifesize.com.
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