Een van de beste dingen van de Lifesize-mix van slimme apparaten met een cloudgebaseerde service is dat je gebruik kunt maken van opkomende trends uit zowel de hardware- als de softwarewereld zonder gebonden te zijn aan een volledige vernieuwing van de infrastructuur. Spiceworks onthulde onlangs in hun 2018 State of IT-onderzoek dat, als gevolg van een toenemend mobiel personeelsbestand en het potentieel voor meer samenwerking over de oceanen, stijgen de budgetten voor cloudgebaseerde diensten - er wordt een sprong van maar liefst 19% in IT-budgetten voorspeld, om precies te zijn! Met meer dan 20 jaar ervaring in productontwikkeling en een team van meedogenloze innovators die voortdurend bezig zijn met wat geweldige videoconferentietechnologie kan zijn, heb ik alle vertrouwen in mijn voorspellingen voor de toekomst van de videoconferentie-industrie en verwelkom ik de enquêteurs die besluit dit jaar te investeren.
Hier is een lijst met een paar technologische trends die in 2018 aan het brouwen zijn.
4K Resolutie
De vergaderruimte wordt een nog belangrijker onderdeel van het houden van succesvolle vergaderingen met behulp van zeer geavanceerde 4K-camera's die enkele van de beste resoluties laten zien die de branche heeft gezien. Deze technologie is aanzienlijk gegroeid in de thuisomgeving, zoals te zien is in tv's en pc's, maar naarmate meer millennials het personeelsbestand betreden, zal hoogwaardige videoresolutie op kantoor als een norm worden beschouwd.
Machine Vision
Met innovatie die de installatie van slimmere camera's op de werkplek stimuleert, zullen deze "ogen op kantoor" ook belangrijke gegevens verzamelen om context te geven aan hoe een vergadering verloopt - net zoals sentimentanalyse die wordt gebruikt voor klantenservicegesprekken. Doorgaans is er maar één camera in een vergaderruimte en deze geeft geen goed beeld van hoe de ruimte er werkelijk uitziet of aanvoelt. Voor grotere vergaderingen zullen meerdere camera's machine vision gebruiken om de sfeer in de ruimte te controleren: zijn mensen betrokken? Is er een vrij stromend gesprek? Slaapt er iemand? Wat staat er op het whiteboard? En dan levert het natuurlijk nuttige gegevens op om vergaderingen ten goede te veranderen.
Kunstmatige intelligentie (AI)/machine learning
Cloud-based oplossingen voor videoconferenties geven ons toegang tot enorme hoeveelheden data over vergadergewoonten. Deze gegevens, ondersteund door kunstmatige intelligentie en machine learning, kunnen ons in staat stellen het gebruik van het platform te optimaliseren en de effectiviteit van vergaderingen te vergroten. Veel van de andere trends (bijv. virtuele assistenten, gezichtsherkenning) worden in feite mogelijk gemaakt door AI . Op een basisniveau zou AI ons in staat kunnen stellen om de optimale vergaderduur, het ideale aantal deelnemers of het beste tijdstip van de dag te bepalen om een vergadering te houden om de productiviteit te verbeteren. Spraakherkenning kan de inhoud van vergaderingen analyseren, vergelijken met andere vergaderingen in dezelfde organisatie en suggesties doen met betrekking tot verbindingen tussen mensen met complementaire vaardigheden of kennis.
Interoperabiliteit
Hoewel het niet zo'n sexy trend is als 4K-resolutie of machinevisie, zal innovatie op het gebied van interoperabiliteit (zoals altijd) van het grootste belang zijn, aangezien gebruikers een consumentenervaring blijven eisen met zakelijke samenwerking: welk apparaat dan ook, waar ze ook zijn, op elk moment. tijd. Applicaties en devices zullen goed met elkaar moeten kunnen spelen. Vanwege deze trend zullen we extra consolidatie en partnerschappen in de branche zien, aangezien zowel grote als kleine spelers proberen een alles-in-één oplossing te bouwen die voldoet aan de eisen van de moderne werknemer van vandaag.
Technologische vooruitgang komt en gaat binnen verschillende industrieën, maar met opkomende technologieën zoals AI, 4K-videoconferenties en machine learning, zal de samenwerkingsruimte de komende jaren worden getransformeerd. Slimme vergaderingen maken de samenwerkingservaring aantrekkelijker voor gebruikers en bieden IT-professionals vooruitgang op het gebied van business intelligence en data-analyse, waardoor hun rol in het bedrijf nog strategischer wordt.
