En av de bästa sakerna med Lifesize-blandningen av smarta enheter med en molnbaserad tjänst är att kunna använda sig av nya trender från både hårdvaru- och mjukvaruvärlden utan att vara bunden till en fullständig infrastrukturuppdatering. Spiceworks avslöjade nyligen i deras 2018 State of IT-undersökning att, på grund av en ökande mobil arbetsstyrka och potentialen för mer samarbete över oceanerna, ökar budgetarna för molnbaserade tjänster – ett enormt hopp i IT-budgetar på 19 % förutspås, för att vara exakt! Med mer än 20 års erfarenhet av produktutveckling under mitt bälte och ett team av obevekliga innovatörer som ständigt driver på vilken fantastisk videokonferensteknik kan vara, känner jag mig ganska säker på mina förutsägelser för framtiden för videokonferensbranschen och välkomnar de undersökningstagare som besluta att investera i år.
Här är en lista över några tekniktrender som brygger under 2018.
4K-upplösning
Konferensrummet kommer att bli en ännu mer kritisk del av att genomföra framgångsrika möten med hjälp av mycket sofistikerade 4K-kameror som visar upp några av de bästa upplösningarna som branschen har sett. Den här tekniken har vuxit avsevärt i hemmiljön, vilket ses i TV-apparater och datorer, men när fler millennials kommer in på arbetskraften kommer högkvalitativ videoupplösning på kontoret att betraktas som en norm.
Maskinvision
Med innovation som driver installationen av smartare kameror på arbetsplatsen, kommer dessa "ögon på kontoret" också att samla in viktig data för att ge sammanhang till hur ett möte fortskrider - ungefär som en sentimentanalys som används för kundtjänstsamtal. Vanligtvis finns det bara en kamera i ett konferensrum, och det ger ingen bra indikation på hur rummet verkligen ser ut eller känns. För större möten kommer flera kameror att använda maskinseende för att kontrollera stämningen i rummet: Är människor engagerade? Finns det fritt flödande samtal? Sover någon? Vad finns på whiteboardtavlan? Och då kommer det naturligtvis att ge användbar data för att förändra möten till det bättre.
Artificiell intelligens (AI)/ Machine Learning
Molnbaserad lösningar för videokonferenser ge oss tillgång till enorma mängder data om mötesvanor. Dessa data, med hjälp av artificiell intelligens och maskininlärning, skulle kunna göra det möjligt för oss att optimera användningen av plattformen och öka effektiviteten i möten – många av de andra trenderna (t.ex. virtuella assistenter, ansiktsigenkänning) drivs i praktiken av AI . På en grundläggande nivå kan AI göra det möjligt för oss att bestämma optimal möteslängd, det ideala antalet deltagare eller den bästa tiden på dagen att hålla ett möte för att förbättra produktiviteten. Röstigenkänning skulle kunna analysera innehållet i möten, jämföra med andra möten i samma organisation och ge förslag på kopplingar mellan personer med kompletterande färdigheter eller kunskaper.
Interoperabilitet
Även om det inte är en lika sexig trend som 4K-upplösning eller maskinseende, kommer innovation kring interoperabilitet att vara (som det alltid har varit) av största vikt eftersom användare fortsätter att kräva en konsumentliknande upplevelse med företagssamarbete: vilken enhet de än är, var de än är, när som helst tid. Applikationer och enheter måste spela bra med varandra. På grund av denna trend kommer vi att se ytterligare konsolidering och partnerskap i branschen, eftersom både stora och små aktörer försöker bygga ut en allt-i-ett-lösning som möter kraven från dagens moderna arbetare.
Teknikutvecklingen ebbar och flödar inom olika branscher, men med framväxande teknologier som AI, 4K videokonferenser och maskininlärning kommer samarbetsutrymmet att förändras under de närmaste åren. Smarta möten kommer att göra samarbetsupplevelsen mer engagerande för användarna och ge IT-proffs framsteg inom business intelligence och dataanalys som kommer att göra deras roll i företaget ännu mer strategisk.
