EBCI toimii älykkäämmin videoneuvottelujen kanssa pilvessä.
The Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) on ainoa intialainen
Yhdysvaltain liittovaltion tunnustama heimo Pohjois-Carolinassa
hallitus. EBCI johtaa omaa hallitustaan, mukaan lukien koulutus
ja virkistyspalvelut, kansanterveys- ja inhimilliset palvelut sekä
yleisen turvallisuuden ja sanitaatioosaston. Heimo sijaitsee
56,000 XNUMX vuoristoisella hehtaarilla, mikä tarkoittaa matkustamista jopa divisioonan rakennuksiin
puolen kilometrin etäisyydellä toisistaan voi viedä paljon aikaa. Puhuimme Jeremy Brownin kanssa, ääni/
EBCI:n videon ylläpitäjä kertoo heimon äskettäisestä vaihdosta Lifesizen paikan päällä
ratkaisu Lifesize® Cloudiin ja kuinka pilvipohjaiseen sovellukseen muuntaminen tapahtuu
auttaa säästämään aikaa, rahaa ja resursseja.
"Voin ottaa Skype for Businessin käyttöön työpöytäkäyttäjilleni, joka integroituu saumattomasti Lifesizen kanssa. Pohjimmiltaan pystymme parantamaan Skype for Business -ympäristöämme, mikä on suuri lisäetu."
Miksi vaihdoit Lifesizen on-premise-ratkaisusta Lifesizen sovellukseen?
Emme enää halunneet ylläpitää konferenssitiloja kalliilla videoilla varustettuina
laitteet. Emme tarvitse enää kaikkia niitä kelloja ja pillejä, koska olemme nyt
voi käynnistää videokokouksemme miltä tahansa henkilökohtaiselta laitteelta. Lisäksi ääni on niin paljon
parempi nyt. Vaikka Lifesizen video on aina ollut fantastinen, niin tekisimme
kohtaavat toisinaan ääniongelmia. Jotkut käyttäjät esimerkiksi halusivat soittaa videoon
tapasivat puhelimissaan, mutta he eivät voineet helposti selvittää, miten se tehdään paikan päällä
ratkaisu. Pilvi tekee sen vihdoinkin mahdolliseksi. Olemme naurettavan tyytyväisiä miten
Lifesize Cloud toimii. Siitä on tulossa iso osa päivittäistä työnkulkuamme.
Kuinka käytät Lifesizea?
Suurin käyttäjä tällä hetkellä on kansanterveys- ja henkilöstöosastomme. The
johtaja suunnittelee jatkuvasti tapaamisia Lifesizen teknologian avulla. Siinä ei ole järkeä
juosta ympäri osavaltiota tapaamaan ihmisiä, kun voit vain käyttää Lifesizea. Me myös
neuvoston jäsenet ja johtajat matkustavat melko paljon, joten saa heidät yhteen
sama huone voi olla haastavaa. Lifesizen avulla he voivat kommunikoida kasvotusten ei
ei väliä missä he ovat. Käytämme myös pilvipohjaista telelääketieteen sovellusta.
Meillä on oma sairaala, joten potilaat käyttävät Lifesizea kommunikoidakseen lääkäreiden kanssa
asiantuntijoita raja-alueemme ulkopuolella. Olemme järjestäneet nämä huoneet sellaisiksi, joissa potilaat voivat
tule keskustelemaan asiantuntijoiden kanssa. Tätä emme yksinkertaisesti kyenneet tekemään
ennen Lifesizea.
Miten uusi Lifesize-ratkaisu hyödyttää organisaatiotasi?
Se on tehnyt verkonhallintatiimistäni paljon onnellisemmaksi. Edellisellä Lifesizellamme
käyttöönoton yhteydessä tarvitsimme paikan päällä olevia laitteita, kuten palvelimia, jotka ovat kalliita
ajaa ja ylläpitää. Uuden Lifesize-sovelluksen ansiosta emme tarvitse näitä laitteita
enää, eikä meidän tarvitse maksaa ylläpitomaksuja noille palvelimille. Myös,
meidän olisi aina huolehdittava tiettyjen palomuurien avaamisesta tai ohjelmistojen asentamisesta
ennen kokouksen aloittamista. Nyt kaikki nuo ongelmat ovat poissa. Meidän tarvitsee vain saada käyttäjiä
internetissä. Saat videokokoukset käyntiin muutamalla napsautuksella ja
mitään asennettavaa.
Oliko Lifesize-sovelluksen käytössäsi ahaa hetkiä?
Suurin yllätys oli saada Lifesize?? Cloud Amplify, Lifesizen tallennus ja
jakamisominaisuus. Muistan unelmoineeni mahdollisuudesta tallentaa videoneuvottelujamme
ja ajattelin, että se olisi valtava meidän ihmisillemme täällä. Joskus ihmiset eivät osaa tehdä
videokonferenssiin, ja nyt voimme jakaa tallenteen näistä kokouksista a
yksinkertainen web-linkki. Käytän jopa Amplify-tallennusominaisuutta luodakseni 30 sekunnin sarjan
opetusohjelmia esimerkiksi salasanan nollaamisesta tai HDMI-kaapelin liittämisestä
kokoushuoneeseen. Lifesizesta on tullut oma pieni tuotantostudioni.
Integroituuko Lifesize joidenkin muiden ratkaisujesi kanssa?
Vaihdoimme hiljattain Microsoft Enterpriseen, mikä tarkoittaa, että käytämme nyt Skypeä
yrityksille. Sen sijaan, että minun pitäisi ostaa tuhansia Lifesize-paikkoja, voin ottaa sen käyttöön
Skype for Business työpöytäkäyttäjilleni [ja se] integroituu saumattomasti Lifesizen kanssa.
Pohjimmiltaan voimme parantaa Skype for Business -ympäristöämme, mikä on hienoa
lisäetu.
Oletko tyytyväinen Lifesizelta saamaasi tukeen?
Rakastan sitä, että voin milloin tahansa ottaa puhelimen ja puhua Lifesize-insinöörin kanssa
joka on itse asiassa mukana tuotteen rakentamisessa ja ymmärtää kaiken, mitä olen
sanonta. Tämä suora kommunikaatiolinja Lifesizen kanssa on niin arvokas, koska tiedän sen
saan aina vastauksen kysymyksiini.
