EBCI fungerar smartare med videokonferenser i molnet.
Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) är den enda indianen
stam i North Carolina som är federalt erkänd av USA
regering. EBCI driver sin egen regering, inklusive utbildning
och fritidstjänster, folkhälsa och mänskliga tjänster, och
en avdelning för allmän säkerhet och sanitet. Stammen är belägen
över 56,000 XNUMX bergiga hektar, vilket innebär att resa till divisionsbyggnader till och med
En halv mil från varandra kan ta avsevärd tid. Vi pratade med Jeremy Brown, audio/
videoadministratör för EBCI, om stammens senaste byte från Lifesizes lokala
lösning till Lifesize® Cloud, och hur konverteringen till den molnbaserade applikationen är
hjälper till att spara tid, pengar och resurser.
"Jag kan distribuera Skype för företag för mina datoranvändare som integreras sömlöst med Lifesize. I grund och botten kan vi förbättra vår Skype for Business-miljö, vilket är en stor ytterligare fördel.”
Varför bytte du från Lifesizes lokala lösning till Lifesizes applikation?
Vi ville inte längre ha konferensrum utrustade med dyr video
Utrustning. Vi behöver inte alla dessa klockor och visselpipor längre för det är vi nu
kunna starta våra videomöten från vilken personlig enhet som helst. Dessutom är ljud så mycket
bättre nu. Även om videon med Lifesize alltid har varit fantastisk, skulle vi göra det
ibland stöter på ljudproblem. Vissa användare ville till exempel ringa in en video
träffades på sina telefoner, men de kunde inte lätt ta reda på hur de skulle göra det med lokalen
lösning. Cloud får det äntligen att hända. Vi är löjligt nöjda med hur
Lifesize Cloud fungerar. Det håller på att bli en stor del av vårt dagliga arbetsflöde.
Hur använder du Lifesize?
Den största användaren just nu är vår avdelning för folkhälsa och mänskliga tjänster. De
direktören schemalägger ständigt möten med Lifesizes teknologi. Det går inte ihop
att springa över hela staten för att träffa människor när du bara kan använda Lifesize. Vi också
har rådsmedlemmar och chefer som reser en hel del, så samla in dem
samma rum kan vara utmanande. Med Lifesize kan de kommunicera ansikte mot ansikte nr
oavsett var de är. Vi använder också den molnbaserade applikationen för telemedicin.
Vi driver vårt eget sjukhus, så patienter använder Lifesize för att kommunicera med läkare
specialister utanför vårt gränsområde. Vi har satt upp dessa rum där patienterna kan
komma in och prata med specialister. Detta är något vi helt enkelt inte var kapabla att göra
före Lifesize.
Hur gynnar den nya Lifesize-lösningen din organisation?
Det har gjort mitt nätverksadministrationsteam mycket gladare. Med vår tidigare Lifesize
distribution behövde vi lokal utrustning, såsom servrar, som är dyra att
köra och underhålla. Med den nya Lifesize-applikationen behöver vi ingen av den utrustningen
längre, och vi behöver inte fortsätta att betala underhållsavgifter på dessa servrar. Också,
vi skulle alltid behöva oroa oss för att öppna vissa brandväggar eller installera programvara
innan ett möte påbörjas. Nu är alla dessa problem borta. Allt vi behöver göra är att skaffa användare
på internet. Vi kan få igång våra videomöten med bara några klick och
inget att installera.
Fanns det några aha-ögonblick i din användning av Lifesize-applikationen?
Den största överraskningen var att få Lifesize?? Cloud Amplify, Lifesizes inspelning och
delningsfunktion. Jag minns att jag drömde om möjligheten att spela in våra videokonferenser
och tänker att det skulle bli enormt för våra folk här. Ibland kan folk inte göra
videokonferensen, och nu kan vi dela en inspelning av dessa möten med en
enkel webblänk. Jag använder till och med Amplify-inspelningsfunktionen för att skapa en serie på 30 sekunder
handledning om saker som hur du återställer ditt lösenord eller hur du kopplar in en HDMI-kabel
konferensrummet. Lifesize har blivit min egen lilla produktionsstudio.
Integreras Lifesize med några av dina andra lösningar?
Vi bytte nyligen till Microsoft Enterprise, vilket innebär att vi nu använder Skype
för affärer. Så istället för att behöva köpa tusentals platser av Lifesize kan jag distribuera
Skype för företag för mina datoranvändare [och det] integreras sömlöst med Lifesize.
I grund och botten kan vi förbättra vår Skype för företag-miljö, vilket är fantastiskt
ytterligare förmån.
Är du nöjd med det stöd du får från Lifesize?
Jag älskar det faktum att jag när som helst kan lyfta luren och prata med en Lifesize-ingenjör
som faktiskt är involverad i att bygga produkten och förstår allt som jag är
ordspråk. Den direkta kommunikationen med Lifesize är så värdefull eftersom jag vet att jag kommer
alltid få svar på mina frågor.
