EBCI działa inteligentniej dzięki wideokonferencjom w chmurze.
Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) jest jedynym Indianinem
plemię w Północnej Karolinie, które jest federalnie uznawane przez Stany Zjednoczone
rząd. EBCI prowadzi własny rząd, w tym edukacyjny
i usług rekreacyjnych, zdrowia publicznego i usług dla ludności oraz
wydział bezpieczeństwa i higieny publicznej. Plemię jest położone
przez 56,000 XNUMX akrów górskich, co oznacza nawet podróżowanie do budynków dywizji
pół mili od siebie może zająć dużo czasu. Rozmawialiśmy z Jeremym Brownem, audio/
administrator wideo dla EBCI, o niedawnej zmianie plemienia z Lifesize na miejscu
rozwiązanie do Lifesize® Cloud i jak przebiega konwersja do aplikacji opartej na chmurze
pomaga zaoszczędzić czas, pieniądze i zasoby.
„Mogę wdrożyć Skype for Business dla moich użytkowników stacjonarnych, który bezproblemowo integruje się z Lifesize. Zasadniczo jesteśmy w stanie udoskonalić nasze środowisko Skype for Business, co stanowi ogromną dodatkową korzyść”.
Dlaczego przestawiłeś się z lokalnego rozwiązania Lifesize na aplikację Lifesize?
Nie chcieliśmy już utrzymywać sal konferencyjnych wyposażonych w drogie wideo
sprzęt. Nie potrzebujemy już tych wszystkich dzwonków i gwizdków, ponieważ jesteśmy teraz
możliwość uruchamiania naszych spotkań wideo z dowolnego urządzenia osobistego. Również audio jest tak wiele
Lepiej teraz. Mimo że wideo z Lifesize zawsze było fantastyczne, zrobilibyśmy to
czasami napotykają problemy z dźwiękiem. Na przykład niektórzy użytkownicy chcieli zadzwonić do filmu
spotkania na swoich telefonach, ale nie mogli łatwo wymyślić, jak to zrobić w siedzibie firmy
rozwiązanie. Cloud w końcu to umożliwia. Jesteśmy śmiesznie zadowoleni z tego, jak
Lifesize Cloud działa. Staje się dużą częścią naszego codziennego przepływu pracy.
Jak korzystasz z Lifesize?
Obecnie największym użytkownikiem jest nasz Departament Zdrowia Publicznego i Opieki Społecznej. The
dyrektor stale planuje spotkania z technologią Lifesize??? To nie ma sensu
biegać po całym stanie, spotykać się z ludźmi, kiedy możesz po prostu korzystać z Lifesize. My także
mieć członków rady i dyrektorów, którzy dużo podróżują, więc zbierz ich razem
ten sam pokój może być wyzwaniem. Dzięki Lifesize mogą komunikować się twarzą w twarz nie
ważne gdzie są. Korzystamy również z aplikacji w chmurze dla telemedycyny.
Prowadzimy własny szpital, więc pacjenci używają Lifesize do komunikacji z lekarzem
specjalistów spoza naszego obszaru działania. Stworzyliśmy te pokoje, w których mogą przebywać pacjenci
przyjdź i porozmawiaj ze specjalistami. To jest coś, czego po prostu nie byliśmy w stanie zrobić
przed Lifesize.
W jaki sposób nowe rozwiązanie Lifesize przynosi korzyści Twojej organizacji?
Uszczęśliwiło to mój zespół administratorów sieci. Z naszym poprzednim Lifesize
wdrożenia, potrzebowaliśmy sprzętu na miejscu, takiego jak serwery, które są drogie
uruchomić i utrzymać. Dzięki nowej aplikacji Lifesize nie potrzebujemy żadnego z tych urządzeń
już nie musimy płacić opłat za utrzymanie tych serwerów. Również,
zawsze musielibyśmy się martwić o otwieranie niektórych zapór ogniowych lub instalowanie oprogramowania
przed rozpoczęciem spotkania. Teraz wszystkie te problemy zniknęły. Wszystko, co musimy zrobić, to zdobyć użytkowników
w Internecie. Możemy zorganizować nasze spotkania wideo za pomocą zaledwie kilku kliknięć i
nic do zainstalowania.
Czy podczas korzystania z aplikacji Lifesize były jakieś momenty, w których się nudziłeś?
Największą niespodzianką było zdobycie Lifesize?? Cloud Amplify, nagrywanie Lifesize i
funkcja udostępniania. Pamiętam, jak marzyłem o możliwości nagrywania naszych wideokonferencji
i myśląc, że byłoby to ogromne dla naszych ludzi tutaj. Czasami ludzie nie mogą zrobić
wideokonferencji, a teraz możemy udostępnić nagranie z tych spotkań z a
proste łącze internetowe. Korzystam nawet z funkcji nagrywania ze wzmocnieniem, aby stworzyć serię 30-sekundowych nagrań
samouczki na temat resetowania hasła lub podłączania kabla HDMI
sala konferencyjna. Lifesize stało się moim własnym, małym studiem produkcyjnym.
Czy Lifesize integruje się z innymi Twoimi rozwiązaniami?
Niedawno przeszliśmy na Microsoft Enterprise, co oznacza, że teraz używamy Skype'a
dla biznesu. Więc zamiast kupować tysiące miejsc Lifesize, mogę wdrożyć
Skype dla firm dla moich użytkowników stacjonarnych [i] bezproblemowo integruje się z Lifesize.
Zasadniczo jesteśmy w stanie ulepszyć nasze środowisko Skype dla firm, co jest wspaniałe
dodatkowa korzyść.
Czy jesteś zadowolony ze wsparcia, jakie otrzymujesz od Lifesize?
Uwielbiam fakt, że w każdej chwili mogę odebrać telefon i porozmawiać z inżynierem Lifesize
kto jest faktycznie zaangażowany w budowanie produktu i rozumie wszystko, o czym mówię
powiedzenie. Ta bezpośrednia linia komunikacji z Lifesize jest tak cenna, ponieważ wiem, że będę
zawsze uzyskasz odpowiedzi na moje pytania.
