EBCI pracuje chytřeji s videokonferencemi v cloudu.
Východní skupina indiánů Cherokee (EBCI) je jediným Indem
kmen v Severní Karolíně, který je federálně uznaný USA
vláda. EBCI řídí vlastní vládu, včetně školství
a rekreační služby, veřejné zdraví a lidské služby a
oddělení veřejné bezpečnosti a hygieny. Kmen se nachází
přes 56,000 XNUMX horských akrů, což znamená cestovat i do budov divize
půl míle od sebe může trvat značnou dobu. Mluvili jsme s Jeremym Brownem, audio/
video administrátor pro EBCI, o nedávném přechodu kmene z on-premise Lifesize
řešení pro Lifesize® Cloud a jak probíhá převod na cloudovou aplikaci
pomáhá šetřit čas, peníze a zdroje.
„Mohu nasadit Skype pro firmy pro své stolní uživatele, který se hladce integruje s Lifesize. V podstatě jsme schopni vylepšit naše prostředí Skype pro firmy, což je další velká výhoda.“
Proč jste přešli z on-premise řešení Lifesize na aplikaci Lifesize?
Už jsme nechtěli udržovat konferenční místnosti vybavené drahým videem
zařízení. Už nepotřebujeme všechny ty zvonky a píšťalky, protože jsme teď
moci spouštět naše videokonference z jakéhokoli osobního zařízení. Také zvuku je tolik
teď lépe. I když video s Lifesize bylo vždy fantastické, chtěli bychom
občas mít problémy se zvukem. Někteří uživatelé chtěli například zavolat do videa
setkání na svých telefonech, ale nemohli snadno přijít na to, jak to udělat s onpremise
řešení. Cloud to konečně umožňuje. Jsme směšně spokojeni s tím, jak
Lifesize Cloud funguje. Stává se to velkou součástí naší každodenní práce.
Jak používáte Lifesize?
Největším uživatelem je nyní naše oddělení veřejného zdraví a sociálních služeb. The
ředitel neustále plánuje schůzky s technologií Lifesize. To nedává smysl
běhat po celém státě a setkávat se s lidmi, když stačí použít Lifesize. My také
mají členy rady a vedoucí pracovníky, kteří dost cestují, takže je shromážděte
stejná místnost může být náročná. S Lifesize mohou komunikovat tváří v tvář č
záleží, kde jsou. Používáme také cloudovou aplikaci pro telemedicínu.
Provozujeme vlastní nemocnici, takže pacienti používají Lifesize ke komunikaci s lékaři
specialisty mimo naši hraniční oblast. Zřídili jsme tyto pokoje, kde mohou pacienti
přijďte a promluvte si s odborníky. To je něco, co jsme prostě nebyli schopni udělat
před životní velikostí.
Jaký přínos přináší nové řešení Lifesize vaší organizaci?
Můj tým správy sítě díky tomu byl mnohem šťastnější. S naší předchozí Lifesize
nasazení, potřebovali jsme on-premise zařízení, jako jsou servery, které jsou drahé
provozovat a udržovat. S novou aplikací Lifesize žádné takové vybavení nepotřebujeme
a my už nemusíme platit poplatky za údržbu na těchto serverech. Taky,
vždy bychom se museli starat o otevření určitých firewallů nebo instalaci softwaru
před zahájením schůzky. Nyní jsou všechny tyto problémy pryč. Jediné, co musíme udělat, je získat uživatele
na internetu. Naše videokonference můžeme zprovoznit pomocí několika kliknutí a
nic k instalaci.
Byly při vašem používání aplikace Lifesize nějaké aha momenty?
Největším překvapením bylo získání Lifesize?? Cloud Amplify, nahrávání Lifesize a
funkce sdílení. Pamatuji si, jak jsem snil o schopnosti nahrávat naše videokonference
a mysleli jsme si, že by to tady pro naše lidi bylo masivní. Někdy to lidé neumí
videokonferenci a nyní můžeme záznam těchto setkání sdílet s a
jednoduchý webový odkaz. Dokonce používám funkci Amplify nahrávání k vytvoření série 30 sekund
výukové programy o věcech, jako je resetování hesla nebo připojení kabelu HDMI
konferenční místnosti. Lifesize se stala mým vlastním malým produkčním studiem.
Integruje se Lifesize s některými z vašich dalších řešení?
Nedávno jsme přešli na Microsoft Enterprise, což znamená, že nyní používáme Skype
pro obchod. Takže místo toho, abych musel kupovat tisíce míst v Lifesize, mohu nasadit
Skype pro firmy pro mé stolní uživatele [a to] se hladce integruje s Lifesize.
V podstatě jsme schopni vylepšit naše prostředí Skype pro firmy, což je skvělé
další výhoda.
Jste spokojeni s podporou, které se vám od Lifesize dostává?
Miluji skutečnost, že kdykoli mohu zvednout telefon a mluvit s inženýrem Lifesize
kdo se skutečně podílí na stavbě produktu a rozumí všemu, co jsem
rčení. Tato přímá komunikace s Lifesize je tak cenná, protože vím, že budu
vždy dostanu odpovědi na mé otázky.
