コンタクトセンターの統合
ビジネスの回復力のために設計された柔軟なクラウド統合。
すべてのビジネスはユニークです。 それが理由です Lifesize の CxEngage は、既存のテクノロジー ソリューションや組織のワークフローと連携する API ファーストの設計で構築されています。 CxEngage を CRM または環境内の任意のアプリケーションと統合するか、CxEngage の機能を当社の強力なサードパーティ統合のいずれかで拡張します。
オープンで柔軟
オープン API を使用して CxEngage をカスタマイズします。
ビジネスを運営するために必要な統合を構築します。 当社の API は REST を中心に編成されており、テクノロジー環境に適合するカスタム統合を究極の柔軟性で構築できます。
ビジネスクリティカルな統合
オミリア
人間のような会話型 AI とチャットボット
プレクト
リアルタイムのパフォーマンス分析
WhatsApp + Facebook メッセンジャー
メッセージング ハンドオフ
キーIVR
安全な支払いソリューション
スコアデータ
予測的な顧客エンゲージメント
コールマイナー
感情分析による自動採点
CXEngage – 人間中心のコンタクト センター
Lifesize に移行して、コンタクト センターを変革しましょう。
ネイティブのオムニチャネルと ビデオ機能 最も使いやすい Contact Center プラットフォームで提供されます。
私たちの特別オファーで私たちを試してみてください:
Lifesize コンタクト センター ソリューションで顧客にサービスを提供している世界中の主要組織に参加してください。
Lifesize ソリューション
未来の仕事を楽にします。
信頼できるクラウド コンタクト センターとビデオ会議ソリューションを提供するための XNUMX 年以上のノウハウを提供し、今日も明日もビジネスをスムーズに運営できるようにします。
コンタクトセンターをモダナイズ
ブランドを差別化する一貫したエージェント エクスペリエンスと顧客エンゲージメントを提供します。
プロフェッショナルサービス
自分のペースに合った最先端のコミュニケーション テクノロジーを使用して、作成、発見、革新を行います。
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「コンタクト センター プラットフォームは、期待をはるかに超えています。 私たちはダイナミックかつ柔軟に対応できます…それにより、患者のニーズを理解し、それに対処するという点で、私たちはより良い立場に立つことができます。」
ルーシー・バルマー Nuffield Health、コンタクト センターおよび共有サービス責任者
Nuffield Health がコミュニケーションを改善する方法を学ぶ
