Ledende belgiske byggefirma forbedrer samarbeidet med Lifesize videokonferanseløsninger
Group Renotec restaurerer og renoverer bygninger, monumenter, kunstverk og mer i Belgia og området rundt. Med over 30 års erfaring og et team på 730 ansatte, bruker Group Renotec tradisjonell kunnskap og innovative teknikker for å ta på seg selv de mest komplekse prosjektene, fra renovering og gjenbruk av historiske bygninger til å håndtere utfordringene i et urbant vei- og rørprosjekt.
"Høykvalitetsvideoen levert av Lifesize betyr at videomøter føles som personlige møter"
— Guy De Knaep, IT-sjef i Renotec
Utfordring
Med seks kontorplasser over hele Belgia, var evnen til å kommunisere og samarbeide på tvers av alle nettsteder avgjørende for Group Renotec. For å holde kontakten reiste teammedlemmene for personlige møter og brukte flere Polycom Trio-løsninger på hvert kontorsted for videokonferansesamtaler.
Imidlertid krevde Polycom-løsningen ofte oppsett før hvert videokonferansemøte, forbindelsen var ofte upålitelig, og systemet var ikke intuitivt for brukere å sette opp, bruke og feilsøke, noe som skapte tapt tid og frustrasjon. Group Renotec trengte en brukervennlig, pålitelig videoløsning for å kommunisere og samarbeide med teammedlemmer i hele organisasjonen.
Oppløsning
For å hjelpe til med å løse disse utfordringene, vervet Group Renotec den belgiske-baserte IT-løsningsleverandøren BKM. Etter å ha utforsket de tilgjengelige alternativene, anbefalte BKM Lifesize som den beste løsningen for Group Renotecs tilkoblingsbehov. "Lifesize-løsningen er veldig enkel å bruke og gir en videokonferanseopplevelse av høy kvalitet uten tilkoblingsfeil eller andre feil," sa Diederik Beckers, dokument- og visuell prosjektleder i BKM. "Disse egenskapene var avgjørende for å oppfylle Group Renotecs behov."
Med støtte fra BKM kjøpte Group Renotec ett Lifesize Icon 700, to Lifesize Icon 300s og fem Lifesize Icon 450 videokonferansesystemer, og plasserte en Lifesize-løsning i et konferanserom på hvert kontorsted. For å sikre enkel tilgang for teamet deres, aktivert Group Renotec også Lifesize sin enkeltpålogging for integrasjon med deres Active Directory-tjenester.
Til å begynne med forårsaket frustrasjoner skapt av den tidligere Polycom-løsningen en viss nøling fra Group Renotec-teamet med å bruke verktøy for videokonferansemøter. Men med Lifesize på plass har tilkoblingsfeil og systemfeil blitt en saga blott.
Etter å ha opplevd den brukervennlige Lifesize-løsningen, har antallet videokonferansemøter vokst og videomøter har blitt en integrert måte for Group Renotec-teamet å kommunisere og samarbeide mellom kontorer. COVID-19-pandemien har siden ansporet til enda mer bruk, med teammedlemmer som ofte har tilgang til Lifesize-appen for å holde kontakten mens hjemmebestillinger er på plass.
Tillegget av Lifesize har gitt en høykvalitets, stabil, brukervennlig videokonferanseløsning, som har ført til økt effektivitet og produktivitet i hele selskapet, sparer tid og reduserer reisebehov.
"Høykvalitetsvideoen levert av Lifesize betyr at videomøter føles som personlige møter," sa Guy De Knaep, IT-sjef hos Renotec. "Vi reiser fortsatt i noen tilfeller, men som et samarbeidsverktøy for teamet vårt kan vi ikke slå Lifesize."
Utfallet
Siden de flyttet til Lifesize, har Group Renotec opplevd totale kostnadsbesparelser gjennom forbedret produktivitet og sparer teamet for verdifull tid. Å sette opp og kjøre videokonferanser med eksterne team er nå enkelt og stabilt, og med muligheten til raskt å bli med i høykvalitets videokonferanser har teamet redusert reiser til og fra de seks anleggsstedene, noe som sparer tid og reisekostnader. Med Lifesize allerede implementert da COVID-19 rammet, hadde Group Renotec en sømløs måte å samarbeide og holde kontakten på fra hjemmekontor.
Med Lifesize har Group Renotec en pålitelig måte for distribuerte kontorer å samarbeide og kommunisere på, noe som åpner døren for enda flere ekspansjonsmuligheter. Når vi ser fremover, planlegger selskapet å legge til et Lifesize-utstyrt konferanserom til hvert nye kontorsted ettersom flere nettsteder legges til i fremtiden.
