Het lijkt alsof we pas gisteren debuteerden met Lifesize Cloud en de Connected Experience van videosamenwerking voor iedereen op elk apparaat. Sindsdien hebben we het druk gehad, en op het moment van dit artikel hebben we nu meer dan 1,000 bedrijven actief op Lifesize Cloud die miljoenen minuten vastleggen!
En we willen jullie allemaal bedanken voor jullie samenwerking!
We hopen dat uw ervaring met ons tot nu toe fenomenaal is geweest. We hebben onze eerste Net Promoter-enquêtes verzonden in november 2014 en februari 2015, en op basis van uw feedback hebben we veel verbeteringen aangebracht in onze oplossingen en in de manier waarop we u van dienst zijn.
Lifesize-ondersteuningsverbeteringen omvatten:
• Enterprise Extreme-ondersteuning*: Biedt nu 24x7x365 ondersteuning, on-boarding en doorlopend succes door een Customer Success Advocate.
• Lancering van de Lifesize-community: Deze externe community is beschikbaar op community.lifesize.com en biedt actuele informatie over Lifesize en brengt u dichter bij uw Lifesize-familie, inclusief andere klanten die onze oplossingen gebruiken.
• Nieuwe trainingsoplossingen: Er is een nieuwe Cloud-eindgebruikerscursus beschikbaar via Lifesize University om IT-beheerders te helpen hun eindgebruikers te coachen en te trainen in hoe ze hun Lifesize-oplossing het beste kunnen gebruiken.
Vandaag is ook onze meest recente software-update voor Lifesize Cloud. Deze functieverbeteringen vinden om de paar weken plaats en zijn bijzonder belangrijk voor ons, omdat ze direct reageren op feedback die we van u hebben verzameld.
Lifesize Cloud-verbeteringen omvatten:
• 40-weg groepsgesprekken*: U hebt erom gevraagd en wij leveren. Met deze release hebben Enterprise Subscription Plan-klanten nu de mogelijkheid om tot 40-way groepsgesprekken te hosten. Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om grote bedrijfsvergaderingen te organiseren, zodat u meer mensen op meer plaatsen met elkaar kunt verbinden via Lifesize Cloud.
• Interoperabiliteit met Microsoft® Lync® *: Elk van de meer dan 100 miljoen zakelijke Lync-gebruikers kan met slechts één klik deelnemen aan vergaderingen die worden gehost op Lifesize Cloud vanuit hun Lync-clienttoepassing.
• Snel en eenvoudig plannen in bestaande workflows: Met de nieuwe Microsoft Outlook®-add-in en de Google Chrome™-extensie kunnen gebruikers nu videovergaderingen plannen en iedereen rechtstreeks vanuit Google Calendar™ of Outlook uitnodigen. Het is niet nodig om de Lifesize Cloud-app te openen.
• Browsergebaseerd bellen: Of u nu Google Chrome of Internet Explorer® gebruikt, u kunt Lifesize Cloud-videogesprekken met één klik rechtstreeks vanuit uw webbrowser voeren. Lifesize-klanten en gastgebruikers die via browsers deelnemen aan vergaderingen, worden begroet met een vernieuwde Bel mij-pagina met een duidelijke en visueel stimulerende interface.
• Verbeterde besturingsinstellingen: Neem de controle over uw vergaderingen met de nieuwe collegemodus, alles dempen en lay-outopties. Met de collegemodus kunnen gebruikers een primaire presentator toewijzen om volledig scherm weer te geven, zodat één persoon de touwtjes in handen kan nemen. Selecteer bij het maken van een vergadering eenvoudig wie de presentator zal zijn. Eigenaars van vergaderingen kunnen nu ook alle deelnemers dempen om de audio van de vergadering te optimaliseren en kiezen tussen twee verschillende sets configureerbare lay-outopties.
• Accountinzichten: controleer welke teams videoconferenties gebruiken met het nieuwe actieve/beschikbare gebruikersdashboard. Met dit rapport kunnen accountmanagers Lifesize Cloud-accounts opnieuw toewijzen aan de hele organisatie om het meeste uit hun investering te halen.
• Meer apparaten: Neem deel aan uw videoconferentie vanaf de nieuwste Android™-apparaten, waaronder Samsung™ Galaxy Tab® Pro 12.2, Samsung Galaxy Note® 4 en Motorola™ Moto™ X 2013-editie, en iOS-apparaten, waaronder iPhone® 6 en iPhone 6 Plus.
*Functies beschikbaar voor klanten met een Enterprise-abonnement
Lifesize Cloud evolueert snel en we zijn blij dat u erbij bent. We vertrouwen op uw stemmen om ons te helpen onze oplossing voortdurend te ontwikkelen, en veel van de vandaag vermelde verbeteringen zijn gebaseerd op uw feedback. Check zeker onze Recente updates en Nieuws secties op onze website voor meer informatie over onze cloudgebaseerde oplossing voor videoconferenties.
